目錄



第一篇基礎(chǔ)篇
第1章軟件項(xiàng)目管理導(dǎo)論

1.1軟件市場

1.1.1軟件商品特征

1.1.2軟件的成本

1.1.3軟件的定價(jià)

1.1.4軟件市場的壟斷現(xiàn)象

1.1.5軟件市場的發(fā)展現(xiàn)狀

1.2軟件產(chǎn)業(yè)

1.2.1軟件產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)

1.2.2軟件產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位

1.2.3國外軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略

1.2.4資料： 印度新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)

1.2.5對我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略的認(rèn)識

1.3軟件工程

1.3.1軟件工程定義

1.3.2軟件工程框架

1.3.3軟件工程模型

1.4項(xiàng)目管理框架

1.4.1項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

1.4.2項(xiàng)目管理知識體系

1.4.3項(xiàng)目管理學(xué)科的發(fā)展

1.5軟件項(xiàng)目管理

1.5.1軟件項(xiàng)目產(chǎn)品的特點(diǎn)

1.5.2軟件項(xiàng)目失控的原因

1.5.3軟件項(xiàng)目管理的內(nèi)容

1.6小結(jié)

第二篇管理篇
第2章軟件項(xiàng)目需求管理

案例故事

2.1需求工程

2.1.1軟件需求概念

2.1.2軟件需求層次

2.1.3軟件需求質(zhì)量評價(jià)





2.1.4需求工程發(fā)展歷程

2.1.5需求工程研究內(nèi)容

2.2需求開發(fā)

2.2.1需求開發(fā)活動

2.2.2需求獲取

2.2.3需求分析

2.2.4編寫需求文檔

2.2.5需求驗(yàn)證

2.2.6案例： 某公司“船代”項(xiàng)目的需求開發(fā)

2.3需求管理

2.3.1需求管理的必要性

2.3.2需求管理的困難性

2.3.3需求管理的目標(biāo)和原則

2.3.4需求管理活動

2.3.5需求變更管理

2.3.6需求狀態(tài)

2.3.7需求文檔版本控制

2.3.8需求跟蹤

2.3.9案例： 需求變更的代價(jià)

2.4案例故事解析

2.4.1需求開發(fā)的注意事項(xiàng)

2.4.2需求管理的注意事項(xiàng)

2.5小結(jié)


第3章軟件項(xiàng)目成本管理

案例故事

3.1概述

3.1.1成本

3.1.2成本管理

3.1.3成本估算的時(shí)機(jī)

3.2軟件項(xiàng)目規(guī)模估算

3.2.1WBS

3.2.2LOC估計(jì)

3.2.3FP估計(jì)

3.2.4PERT估計(jì)

3.3軟件項(xiàng)目成本估算

3.3.1軟件生產(chǎn)率估算

3.3.2軟件項(xiàng)目成本估算方法

3.3.3軟件項(xiàng)目成本估算模型

3.3.4軟件項(xiàng)目成本估算步驟

3.3.5軟件項(xiàng)目成本預(yù)算制訂

3.3.6案例： 過分樂觀的估算

3.4軟件項(xiàng)目成本監(jiān)控

3.4.1成本管理常見問題

3.4.2軟件項(xiàng)目成本監(jiān)控要素

3.4.3贏得值分析法

3.4.4案例： 某項(xiàng)目第4月度成本控制狀態(tài)報(bào)告

3.5案例： 精確到螺絲釘?shù)某杀究刂?br />
3.6案例故事解析

3.7小結(jié)

第4章軟件項(xiàng)目進(jìn)度管理

案例故事

4.1概述

4.1.1時(shí)間管理原則

4.1.2時(shí)間管理技巧

4.1.3軟件項(xiàng)目進(jìn)度管理內(nèi)容

4.1.4項(xiàng)目活動定義

4.2項(xiàng)目活動排序和歷時(shí)估計(jì)

4.2.1確定活動順序

4.2.2網(wǎng)絡(luò)圖

4.2.3甘特圖

4.2.4項(xiàng)目歷時(shí)估計(jì)

4.2.5案例： 應(yīng)用PERT估算項(xiàng)目歷時(shí)

4.3制訂項(xiàng)目計(jì)劃

4.4項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控

4.5案例： 某軟件研發(fā)的項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度控制

4.6案例故事解析

4.7小結(jié)

第5章軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

案例故事

5.1概述

5.1.1風(fēng)險(xiǎn)

5.1.2軟件風(fēng)險(xiǎn)

5.1.3軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

5.1.4軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的意義

5.2風(fēng)險(xiǎn)識別

5.2.1風(fēng)險(xiǎn)識別依據(jù)

5.2.2常見軟件風(fēng)險(xiǎn)

5.2.3風(fēng)險(xiǎn)識別過程

5.2.4風(fēng)險(xiǎn)識別方法與技術(shù)

5.2.5案例： 英達(dá)公司用TOP10法識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

5.3風(fēng)險(xiǎn)分析

5.3.1風(fēng)險(xiǎn)分析過程

5.3.2風(fēng)險(xiǎn)分析技巧與工具

5.3.3風(fēng)險(xiǎn)分析的成果

5.4風(fēng)險(xiǎn)跟蹤與應(yīng)對

5.4.1風(fēng)險(xiǎn)跟蹤的目標(biāo)和依據(jù)

5.4.2風(fēng)險(xiǎn)跟蹤的成果

5.4.3風(fēng)險(xiǎn)跟蹤的過程

5.4.4風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略

5.4.5風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對過程

5.4.6案例： 金融行業(yè)使用容災(zāi)系統(tǒng)有效應(yīng)對突發(fā)事件

5.5風(fēng)險(xiǎn)管理驗(yàn)證

5.6案例： 風(fēng)險(xiǎn)管理保障奧運(yùn)場館建設(shè)

5.7案例故事解析

5.8小結(jié)

第6章軟件項(xiàng)目配置管理

案例故事

6.1概述

6.1.1基本概念

6.1.2軟件配置管理定義

6.1.3軟件配置管理過程

6.1.4軟件配置管理過程活動

6.2配置管理策劃

6.2.1軟件配置管理組織

6.2.2軟件配置管理職責(zé)

6.2.3軟件配置管理文件體系

6.2.4配置管理計(jì)劃的大綱

6.3配置管理功能

6.3.1配置標(biāo)識

6.3.2版本控制

6.3.3變更管理

6.3.4配置狀態(tài)報(bào)告

6.3.5案例： Kevin團(tuán)隊(duì)使用配置管理加快開發(fā)速度

6.4配置審核

6.4.1配置審核概念

6.4.2配置審核內(nèi)容

6.4.3配置審核的種類

6.4.4軟件交付

6.4.5軟件配置管理的功能表

6.5基于構(gòu)件的配置管理

6.5.1軟件復(fù)用

6.5.2軟件構(gòu)件技術(shù)

6.5.3基于構(gòu)件的版本管理

6.5.4基于構(gòu)件的配置管理

6.5.5案例： 河電集團(tuán)某研究所的系統(tǒng)集成

6.6案例故事解析

6.7小結(jié)

第7章軟件項(xiàng)目資源管理

案例故事

7.1人力資源管理

7.1.1人力資源管理概念

7.1.2人力資源分析與策劃

7.1.3人力資源的獲取

7.1.4團(tuán)隊(duì)組織和分工

7.1.5團(tuán)隊(duì)建設(shè)

7.1.6人力資源評估

7.1.7案例： 諾基亞如何建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

7.2軟件資源管理

7.2.1軟件資源基本概念

7.2.2軟件資源的復(fù)用方式

7.2.3軟件復(fù)用的粒度

7.2.4可復(fù)用軟件資源的管理

7.2.5CASE工具及其管理

7.3硬件資源管理

7.3.1硬件資源管理概念

7.3.2硬件設(shè)備的經(jīng)濟(jì)管理

7.3.3硬件設(shè)備的技術(shù)管理

7.4案例故事解析

7.5小結(jié)

第8章軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理

案例故事

8.1質(zhì)量管理的概念

8.1.1軟件質(zhì)量

8.1.2軟件產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量

8.1.3軟件質(zhì)量保證

8.2軟件評審

8.3軟件測試

8.3.1軟件測試的概念

8.3.2軟件測試類型

8.3.3測試的原則

8.3.4測試計(jì)劃

8.3.5測試用例的開發(fā)

8.3.6測試的執(zhí)行與報(bào)告

8.3.7案例： 微軟的軟件測試技術(shù)

8.4軟件缺陷跟蹤

8.5軟件缺陷預(yù)防

8.5.1問題的提出

8.5.2缺陷預(yù)防的原則

8.5.3缺陷預(yù)防的步驟

8.6ISO 9000:2000質(zhì)量認(rèn)證體系

8.6.1ISO 9000的概念

8.6.2ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)的8項(xiàng)質(zhì)量管理原則

8.6.3獲得ISO 9000認(rèn)證的條件和程序

8.7能力成熟度集成模型CMMI

8.7.1CMM的提出

8.7.2CMM的基本內(nèi)容

8.7.3從CMM到CMMI

8.7.4CMMI的表示

8.7.5CMMI過程的可視性

8.7.6CMMI的實(shí)施

8.7.7CMMI的評估

8.8案例故事解析

8.9小結(jié)

第三篇實(shí)踐篇
第9章Rational統(tǒng)一過程

9.1什么是Rational統(tǒng)一過程

9.2核心概念

9.2.1架構(gòu)

9.2.2工作流程

9.2.3角色

9.2.4活動

9.2.5步驟

9.2.6工件

9.36個(gè)最佳實(shí)踐

9.3.1迭代式的軟件開發(fā)

9.3.2需求管理

9.3.3使用基于構(gòu)件的架構(gòu)，以架構(gòu)為中心的過程

9.3.4可視化軟件建模

9.3.5驗(yàn)證軟件質(zhì)量

9.3.6控制軟件變更

9.3.7案例： 利用視圖和用例來捕獲和描述需求

9.4RUP的二維結(jié)構(gòu)

9.4.1動態(tài)結(jié)構(gòu)： 階段和迭代時(shí)間軸

9.4.2靜態(tài)結(jié)構(gòu)： 工作流程軸

9.5核心工作流程

9.5.1業(yè)務(wù)建模工作流程

9.5.2需求工作流程

9.5.3分析和設(shè)計(jì)工作流程

9.5.4實(shí)現(xiàn)工作流程

9.5.5測試工作流程

9.5.6部署工作流程

9.5.7配置和變更管理工作流程

9.5.8項(xiàng)目管理工作流程

9.5.9環(huán)境工作流程

9.6小結(jié)

第10章敏捷軟件開發(fā)

10.1敏捷軟件開發(fā)的誕生

10.2敏捷軟件開發(fā)宣言

10.3敏捷宣言遵循的原則

10.4對比其他的方法

10.5敏捷軟件開發(fā)的適用性

10.6極限編程概述

10.6.1價(jià)值觀

10.6.2原則

10.6.3行為

10.6.4實(shí)踐

10.6.5極限編程小結(jié)

10.7Scrum

10.7.1一個(gè)簡單的框架

10.7.2Scrum過程

10.7.33個(gè)角色

10.7.43項(xiàng)活動

10.7.53種工具

10.7.6自適應(yīng)的項(xiàng)目管理

10.7.7Scrum較傳統(tǒng)開發(fā)模型的優(yōu)點(diǎn)

10.7.8案例： Scrum在開發(fā)中的應(yīng)用

10.8小結(jié)

第11章將6σ管理引入軟件開發(fā)

11.16σ的故事

11.26σ理論基礎(chǔ)

11.2.1平均值屏蔽了問題，波動成了焦點(diǎn)

11.2.2“波動”問題的數(shù)學(xué)描述

11.2.36σ的數(shù)學(xué)含義

11.2.4其他術(shù)語

11.36σ管理

11.4使用6σ改善軟件開發(fā)過程

11.4.1項(xiàng)目啟動和問題定義階段

11.4.2系統(tǒng)分析

11.4.3系統(tǒng)設(shè)計(jì)

11.4.4構(gòu)造

11.4.5測試和質(zhì)量保證

11.4.6交付和維護(hù)

11.5案例： 如何實(shí)施DMAIC過程

11.5.1定義階段

11.5.2度量階段

11.5.3分析階段

11.5.4改進(jìn)階段

11.5.5控制階段

11.6小結(jié)


附錄A可行性分析報(bào)告

附錄B需求規(guī)格說明書

附錄C項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃

附錄D概要設(shè)計(jì)說明書

附錄E詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書

附錄F用戶操作手冊

附錄G測試計(jì)劃

附錄H測試分析報(bào)告

附錄I程序維護(hù)手冊

附錄J項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

附錄KISO 9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容

參考文獻(xiàn)