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管理溝通:理念、方法與技能

管理溝通:理念、方法與技能

定  價(jià):39 元

叢書名:華章精品教材

        

  • 作者:張振剛,李云健 編
  • 出版時(shí)間:2014/11/1
  • ISBN:9787111483519
  • 出 版 社:機(jī)械工業(yè)出版社
  • 中圖法分類:C93 
  • 頁碼:312
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16K
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         本書聚焦于中國文化情境下的溝通理念與溝通問題,包括理論篇、策略篇、實(shí)踐篇三部分內(nèi)容。首先,本書系統(tǒng)回顧了管理溝通的含義、作用、要素、過程、類型與原則,接著從古典管理理論、行為科學(xué)理論和中國管理哲學(xué)三個(gè)方面探討管理溝通的理論基礎(chǔ)及溝通啟示,以讓讀者對(duì)管理溝通是什么以及其理論基礎(chǔ)有初步的了解,為后面的溝通策略與溝通實(shí)踐奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。其次,本書基于溝通過程從主體策略、客體策略、信息策略、渠道策略和反饋策略五個(gè)方面對(duì)管理溝通的技能進(jìn)行梳理歸納,以讓讀者知道如何去認(rèn)識(shí)自我、管理自我、認(rèn)識(shí)他人以及影響他人,并且引導(dǎo)讀者掌握科學(xué)的方法論,學(xué)會(huì)做正確的事、正確地做事、合作地做事。最后本書對(duì)全球化分工趨勢(shì)下的跨文化溝通之沖突及管理技巧等進(jìn)行了詳細(xì)講解。
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