導(dǎo)言
兵法一 成功加盟連鎖的基本條件與禁忌
第一節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)概述
一、經(jīng)營(yíng)理念連鎖
二、經(jīng)營(yíng)識(shí)別連鎖
三、經(jīng)營(yíng)商品連鎖及經(jīng)營(yíng)服務(wù)連鎖
四、經(jīng)營(yíng)管理連鎖
第二節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)勢(shì)
一、連鎖經(jīng)營(yíng)的基本要素之“八大統(tǒng)一”
二、實(shí)現(xiàn)“八大統(tǒng)一”的意義
第三節(jié) 我們?cè)撊绾芜x擇和評(píng)估加盟商
一、成為加盟商應(yīng)具備的基本條件
二、對(duì)潛在加盟商的評(píng)估項(xiàng)目
三、加盟商選擇評(píng)估表格
第四節(jié) 我們?cè)撊绾慰刂崎_店的成敗
一、開加盟連鎖店的“七大法寶”
二、開加盟連鎖店的“創(chuàng)業(yè)人群分析”
三、開加盟連鎖店的“店鋪類型分析”
四、開店成功鐵律與失敗教訓(xùn)

兵法二 店鋪經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
第一節(jié) 店鋪經(jīng)營(yíng)之宏觀環(huán)境分析
一、人口環(huán)境
二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
三、自然環(huán)境
四、科學(xué)技術(shù)環(huán)境
五、政治法律環(huán)境
六、社會(huì)文化環(huán)境
第二節(jié) 店鋪經(jīng)營(yíng)之微觀環(huán)境分析
一、企業(yè)
二、供應(yīng)商
三、營(yíng)銷渠道
四、企業(yè)顧客
五、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
六、社會(huì)公眾
第三節(jié) 店鋪經(jīng)營(yíng)之購買行為分析
一、消費(fèi)者購買行為的特點(diǎn)分析
二、影響消費(fèi)者購買行為的主要因素
三、消費(fèi)者購買決策過程分析

兵法三 開店選址的收益與預(yù)測(cè)
第一節(jié) 選址的重要性
一、店址選擇是項(xiàng)長(zhǎng)期投資
二、店址選擇實(shí)質(zhì)是市場(chǎng)定位的確定
三、店址選擇直接反映店鋪為顧客服務(wù)的理念
四、店址是制定經(jīng)營(yíng)方略及目標(biāo)的重要依據(jù)
第二節(jié) 店址選擇的原則
第三節(jié) 商圈分析
一、商圈形態(tài)
二、商圈的確定
三、商圈分析的內(nèi)容
第四節(jié) 店鋪選址的方法、技巧和禁忌
一、店址選擇的實(shí)用方法
二、店址選擇的技巧
三、店鋪選址禁忌
四、關(guān)于店鋪選址的忠告
五、聚集特殊的地理位置
六、店址選址須注意的其他問題
七、如何對(duì)商業(yè)店鋪進(jìn)行投資分析

兵法四 經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的釋義與分析
兵法五 店鋪運(yùn)營(yíng)的本真內(nèi)涵
兵法六 解壓門店經(jīng)營(yíng)的庫存與積滯
兵法七 無往不利的促銷利器
兵法八 財(cái)富之源——VIP顧客管理
附錄 VIP管理的相關(guān)表格