《名家教你辦企業(yè):中國企業(yè)懺悔錄》是一部以中國制造業(yè)企業(yè)的管理問題為研究對象的專著,作者姜上泉對中國制造業(yè)企業(yè)的不良現(xiàn)狀及產(chǎn)生原因進(jìn)行了深刻的解讀,以期找到中國制造企業(yè)的發(fā)展之路,是企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)人的必讀之作。
《名家教你辦企業(yè):中國企業(yè)懺悔錄》通過企業(yè)誤區(qū)突圍、理念重建與文化更新以及文化未來三個篇章來講述一個企業(yè)如何從失敗走向成功的秘訣,例證清晰,條理明確,論述精辟。
深層次問題的表現(xiàn)特征是漫長而隱蔽的,想僅僅 依靠表象來辨認(rèn)問題 的根源將是一件很難的事。因而當(dāng)我們在討論企業(yè)危 機(jī)時,重點(diǎn)并不在探 討危機(jī)本身而在于對危機(jī)的認(rèn)知及接下來的自我反省 。
本書始終認(rèn)為文化(或者說理念,包括社會、政 治、價值觀、信仰等 要素)是造成中國企業(yè)困境的根本原因。正是基于上 述認(rèn)知產(chǎn)生寫作初衷, 并因企業(yè)脫困也在于文化(理念)更新進(jìn)而提出相應(yīng)的 “脫困”措施。
雖然提出這樣的觀點(diǎn)并不會獲得急功近利的中國 當(dāng)代企業(yè)管理思想的 多少支持,甚至可能是不屑,但因?yàn)楸緯摀?jù)不但有 來自失敗企業(yè)所提供 的經(jīng)驗(yàn)而且還有眾多成功的案例(國外知名企業(yè)的成 功),所以我并不會因 此而退縮。
改革開放三十多年來,雖然中國企業(yè)對中國社會 物質(zhì)貢獻(xiàn)頗多(包括 中國境內(nèi)的所有企業(yè)),但我們還是看不到企業(yè)文化 對社會文化的反哺、看 不到企業(yè)對其員工的精神塑造。同樣在這三十多年間 ,中國社會對本國企 業(yè)的關(guān)注也很多,但我們并沒有看到社會對企業(yè)文化 的形成所作出的努力。
相反,我們看到的是兩者間的相互制約。
三十多年后,我們不單看到了企業(yè)的危機(jī),還看 到了在企業(yè)生存遇到 危機(jī)后,中國經(jīng)濟(jì)乃至整個社會同樣也潛伏著絕對危 機(jī),并且我們從這一 企業(yè)危機(jī)中看到了危機(jī)的可悲源頭和危機(jī)發(fā)展的可怕 方向。
于是,我們根據(jù)后來的預(yù)期反思現(xiàn)在企業(yè)的困境 ,總結(jié)出如下觀點(diǎn): 第一,真正困境的含義應(yīng)當(dāng)是指普遍的因文化、 政治、制度、信仰、 價值觀等社會原因?qū)е缕髽I(yè)自身不足而與世界一流企 業(yè)產(chǎn)生的差距,而不 是由于危機(jī)所致的暫時性或周期性外因影響而出現(xiàn)的 結(jié)果;困境早已到來 或者說企業(yè)一直就在困境中掙扎:企業(yè)理念上普遍存 在誤區(qū)和企業(yè)文化的 普遍缺失。
第二。只有以批判社會文化重筑企業(yè)基礎(chǔ)、以普 世價值觀為核心重塑理念,企業(yè)才可真正突圍逃生。
企業(yè)面臨困境,實(shí)質(zhì)是中國社會、政治、體制、 信仰面臨困境的翻版, 也是中國社會文化問題的暴露。反省不僅是企業(yè)的責(zé) 任,更應(yīng)當(dāng)是社會的 責(zé)任。
作者 2013年5月
自序一
自序二
總論
第一部曲 誤區(qū)突圍
第一天
管理不善自造困局理念與文化不良出路何在
第二天
只知捕魚不知上岸企業(yè)陷入困境之“三因”
第三天
“飛刀”砍不了 “成本”虛構(gòu)成就不了中國功夫和中國式成本管理
第四天
“砍刀”不是建設(shè)性工具企業(yè)不是真的江湖
第五天
不能錯拿雞毛當(dāng)令箭企業(yè)文化才是核心競?cè)?/span>
第六天
批判成就華為狼來了就像冬天來了一祥必然
第七天
“金融”是一場審判“公決”不止于人心
第八天
三十多年企業(yè)五敗缺反哺文化百年反省不徹底
第九天
文化“濃度”看企業(yè)“純度”企業(yè)在“獨(dú)舞”還是在“領(lǐng)舞”
第十天
企業(yè)放錯了第一塊石頭 失真理念致敗
第十一天
企業(yè)放錯了第二塊石頭 不良企業(yè)文化致敗
第二部曲 理念重建與文化更新
第十二天
困境“空間”更大 “零心態(tài)”蟄伏“再起”
第十三天
理念重建憑著理念而不是目標(biāo)走出叢林
第十四天
文化更新不做一個行走在新時代中的舊企業(yè)
第十五天
合理化成本逃出成本陷阱
第十六天
企業(yè)新修“黨章”12條不能按山上的樣式打造中國制造業(yè)
第十七天
應(yīng)用工業(yè)工程健步追上世界500強(qiáng)
第十八天
企業(yè)素養(yǎng)帶動員工素質(zhì)6S成百年名企之根
第十九天
只有全面的才是局部的TPM現(xiàn)場管理工具之三
第二十天
先設(shè)結(jié)果而反溯過程價值工程現(xiàn)場管理工具之四
第二十一天
前線實(shí)戰(zhàn)密招生產(chǎn)主管如何促進(jìn)生產(chǎn)效率
第二十二天
體系管理成本豐田成本管理成就卓越典范
第二十三天
困境里的思考以人為綱
第二十四天
佛在廟外不在廟里企業(yè)行為從外部打造現(xiàn)場
第二十五天
了解自己的員工建立員工幫助計(jì)劃
第二十六天
做企業(yè)就是做人懂管理必須懂人
第二十七天
對立是建立的基礎(chǔ)批判是成就的根源
第二十八天
文化的過程就是生產(chǎn)的過程實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)文化
第二十九天
企業(yè)主學(xué)習(xí)能成就一個企業(yè)企業(yè)的學(xué)習(xí)可以成就一個國家
第三十天
企業(yè)掙脫宿命千里未來始于困境
后記
馮友蘭說中國落后,在于它沒有科學(xué)。中國沒有科學(xué),是因?yàn)榘凑账约旱膬r值標(biāo)準(zhǔn)毫不需要科學(xué)。李慎之說,為什么說中國沒有科學(xué)?理由十分簡單:第一,中國沒有按嚴(yán)格的邏輯推理發(fā)展出一套科學(xué)的理論,沒有繩繩相繼,日新又新;第二,中國沒有發(fā)展出以數(shù)學(xué)作為各門科學(xué)的共同語言。絕大多數(shù)中國人都認(rèn)不清中國人的發(fā)明實(shí)質(zhì),大多是技術(shù)而很少是科學(xué)。1911年,梁啟超寫過一篇文章,題目叫作《學(xué)與術(shù)》,其中寫道:“學(xué)也者,觀察事物而發(fā)明其真理者也;術(shù)也者,取所發(fā)明之真理而致諸用者也。”嚴(yán)復(fù)在《原富》一書的按語中寫道:“蓋學(xué)與術(shù)異。學(xué)者考自然之理,立必然之例。術(shù)者據(jù)已知之理,求可成之功。學(xué)主知,術(shù)主行。”我們可清楚看到科學(xué)的發(fā)展過程,簡述如下:原動力為“求知”。求知的過程為:由自然現(xiàn)象(或?qū)嶒?yàn))的觀察,形成觀念;為了解觀察的結(jié)果乃引作理論,亦即作各觀念間關(guān)系的假設(shè)(數(shù)學(xué)中的所謂函數(shù)關(guān)系);由此假設(shè),進(jìn)行邏輯推論;將推論結(jié)果與更多現(xiàn)象進(jìn)行比較;做實(shí)驗(yàn)與推論驗(yàn)證;修改原作的假設(shè)(理論),使之與所有已知的現(xiàn)象及實(shí)驗(yàn)相符;做更多的實(shí)驗(yàn)并進(jìn)行驗(yàn)證。此過程不斷地重復(fù):新觀察、新實(shí)驗(yàn)、新理論,如是不斷地?cái)U(kuò)展我們“問題”和知識的范圍。雖然科學(xué)發(fā)展的結(jié)果可能很大的改善人們的物質(zhì)生活,但科學(xué)探索者的主要原動力,多不是以求物質(zhì)的收獲為目標(biāo)的。科學(xué)研究與技術(shù)研究的主要區(qū)別在于,前者不為選定目標(biāo)所局限,而是無止境地為“求真”前進(jìn)的。16世紀(jì),歐洲近代科學(xué)迅猛發(fā)展,我們則還停留在原地踏步的狀態(tài)。我國不僅沒有類似西方的科學(xué)發(fā)展(如上段所述),且連之前領(lǐng)先的技術(shù)性發(fā)明,亦大大減少甚至中斷。
社會不良世俗文化使人沒有信仰、沒有愛心、沒有信心,使得企業(yè)主沒有認(rèn)知和建立包含有普世價值觀在內(nèi)的企業(yè)理念和企業(yè)文化。企業(yè)主在企業(yè)經(jīng)營行為中,所在企業(yè)范圍內(nèi)傳導(dǎo)出的同樣是沒有信仰、沒有愛心、沒有信心的理念。于是企業(yè)表達(dá)在具體經(jīng)營活動中會表現(xiàn)出沒有長遠(yuǎn)經(jīng)營思想和目標(biāo)、只追求短期利益、追求經(jīng)營行為的簡單化、暴力化并成為不問過程的結(jié)果主義者。
在這種經(jīng)營行為和思想的指導(dǎo)下,企業(yè)文化毫無建樹,看似是一個企業(yè),實(shí)則徒有其表,并非現(xiàn)代意義上的真企業(yè)。一個沒有素質(zhì)的企業(yè),必然不會具有良好的體質(zhì)。一旦遇到挫折,哪能經(jīng)得起大風(fēng)大浪的顛簸?不良的社會文化在企業(yè)創(chuàng)建之初就不能啟發(fā)企業(yè)建立正確的創(chuàng)業(yè)理念,這樣的企業(yè)實(shí)質(zhì)上就是一個短命的企業(yè),是一個從一開始就知道未來命運(yùn)的企業(yè)。當(dāng)企業(yè)主和其企業(yè)一開始就染有微恙時,三十多年硬撐,也實(shí)在是一個奇跡了。
豐田的理念是:通過追求“生產(chǎn)更好的商品”來為社會作貢獻(xiàn)。豐田自創(chuàng)業(yè)以來,一直堅(jiān)持這樣的一種經(jīng)營理念。
成立于1937年的豐田汽車公司,在戰(zhàn)后不久就面臨破產(chǎn)危機(jī)。由于發(fā)生勞動爭議而解雇了職員,豐田的創(chuàng)立者豐田喜一郎失意地哭著離開了公司,至死都沒有返回豐田。
一個是豐田理念,一個是豐田理念的創(chuàng)立者,這兩點(diǎn)呈現(xiàn)給我們的卻是全景式的豐田素描。這樣一幅豐田畫像,讓我們訝異于豐田成就的同時也看到了中國企業(yè)的欠缺。
為解雇員工而哭泣的老板,在我們當(dāng)今的世俗文化中恐怕會成為一種恥辱,但在豐田的歷史上或世界企業(yè)史上卻成為一樁美談。
而這一切,在表面看來是出于豐田公司,實(shí)際是出于日本社會。
日本于1868至1912年實(shí)行的“明治維新”是公認(rèn)的改變?nèi)毡粳F(xiàn)代史的劃時代變革。但很少有學(xué)者把當(dāng)代日本工業(yè)的發(fā)展和其一百年前的政治變革聯(lián)系起來。一般人在進(jìn)行中日企業(yè)比較時,往往只說現(xiàn)象而舍去現(xiàn)象后面的文化、社會、民族本質(zhì)。
在今天制造業(yè)的困境里,我們要說如果沒有100年前、就算在我們今天看來也頗新穎別致的日本政治變革成果,今天就不會有豐田及一大批舉世聞名的企業(yè)和一個經(jīng)濟(jì)大國。
在不良的社會文化和體制下,一些唯利是圖的人,因?yàn)榫哂心撤N資源而選擇了做“企業(yè)家”。
什么是不適合做企業(yè)的人?即一些不知企業(yè)為何的人和明知企業(yè)為何但沒有很好的個人素質(zhì)的人。前者是指企業(yè)在與社會所有關(guān)系中的責(zé)任問題,后者指在承擔(dān)企業(yè)責(zé)任時個人能力和客觀條件不夠的人。
不適合做企業(yè),但其具有某種資源,于是不良的社會因素開始把一個人推上了企業(yè)家的尊位。這種悲劇的成因既有個人的因素,也有社會性的因素,這種悲劇既是制度性的缺感也是文化上的缺憾。
……