有更多的事情需要培訓(xùn)，而不是講述！學(xué)習(xí)并不是一個(gè)把信息灌輸?shù)絼e人頭腦中的機(jī)械的過程。學(xué)習(xí)者必須身體力行，僅憑講解和演示，永遠(yuǎn)無法獲得真正、持久的學(xué)習(xí)效果。只有積極、生動(dòng)的培訓(xùn)才能夠做到。
　　什么能夠使培訓(xùn)“生動(dòng)”呢？在生動(dòng)的培訓(xùn)中，學(xué)員負(fù)責(zé)完成大多數(shù)工作。他們利用自己的大腦學(xué)習(xí)方法、解決問題，并將學(xué)到的知識(shí)付諸實(shí)踐。通常情況下，學(xué)員會(huì)離開自己的座位，與其他的學(xué)員進(jìn)行交流。
　　為什么有必要使培訓(xùn)生動(dòng)呢？為了更好地學(xué)習(xí)，生動(dòng)的培訓(xùn)可以幫助學(xué)習(xí)者聽到、看到、討論并質(zhì)疑所學(xué)到的知識(shí)。除了上述原因，還需要“身體力行”，包括自己揣摩事情、列舉實(shí)例、練習(xí)技能以及根據(jù)我們所學(xué)的知識(shí)來完成任務(wù)。
　　既然我們知道學(xué)習(xí)的最好方法是實(shí)踐，那么，怎樣在培訓(xùn)項(xiàng)目中促使學(xué)員積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)呢？本書包含了具體、實(shí)用的策略，這些策略適用于幾乎所有的主題。它們可以活躍你的培訓(xùn)課堂。有一些活動(dòng)非常有趣，有一些則非常嚴(yán)肅，但所有策略都旨在加強(qiáng)學(xué)習(xí)和對(duì)知識(shí)的記憶。
　　本書　　第2版匯集了全面豐富、簡單實(shí)用的培訓(xùn)策略。凡是通過培訓(xùn)向成年人講授技術(shù)或非技術(shù)信息、概念和技能的培訓(xùn)師，不論經(jīng)驗(yàn)豐富還是初出茅廬，都可以使用本書。書中提出的方法包括如何通過建設(shè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)使學(xué)員在培訓(xùn)伊始就積極活躍，并且使學(xué)員的思維很快進(jìn)入主題。此外，還有針對(duì)大班和小班培訓(xùn)的策略、鼓勵(lì)討論和辯論的策略、加強(qiáng)實(shí)踐和促進(jìn)提問的策略，甚至還有讓學(xué)員之間相互幫教的策略。最后，還有如何復(fù)習(xí)回顧所學(xué)知識(shí)、評(píng)價(jià)一個(gè)人的變化以及下一步如何去做等策略，從而使培訓(xùn)延續(xù)下去。
　　本書中的策略適用于課堂培訓(xùn)。盡管課堂培訓(xùn)已經(jīng)不再是唯一的選擇，但仍然是最好的學(xué)習(xí)方式之一。如果形成了良好的學(xué)習(xí)氣氛，課堂培訓(xùn)可以通過特殊的方式來激發(fā)學(xué)員，包括與一位關(guān)心他人的培訓(xùn)師的私人約會(huì)、加強(qiáng)與同學(xué)的交往、對(duì)主題的戲劇性展示等。但是，也可以通過調(diào)整本書中的技巧來改進(jìn)其他形式培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用。實(shí)際上，本書中的所有策略都可以應(yīng)用于同步和非同步的在線教學(xué)。本書中對(duì)于這些特殊的用法都有說明，其中一節(jié)專門討論了在線教學(xué)環(huán)境中的應(yīng)用。
本書的組織結(jié)構(gòu)
　　本書以“生動(dòng)培訓(xùn)實(shí)用技巧”開篇。在這一部分，書中提供了如何組織和實(shí)施生動(dòng)培訓(xùn)的200條訣竅。其中包括如何分組、如何吸引學(xué)員參與、如何安排座次、如何引導(dǎo)討論以及許多增強(qiáng)培訓(xùn)效果的建議。
　　本書中涉及的101條策略分為三個(gè)部分。
　　第一篇　如何在培訓(xùn)初始調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性
　　這一部分包括破冰游戲和其他開場活動(dòng)，這些游戲和活動(dòng)適用于任何種類的培訓(xùn)項(xiàng)目。其中的技巧可用于完成以下任務(wù)：
　　 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：幫助學(xué)員之間彼此相互熟悉，或培養(yǎng)合作和互助精神。
　　 現(xiàn)場評(píng)估：了解學(xué)員的態(tài)度、知識(shí)和經(jīng)歷。
　　 快速激發(fā)學(xué)員參與學(xué)習(xí)：培養(yǎng)對(duì)培訓(xùn)主題的初始興趣。
　　另外，這些技巧可以鼓勵(lì)學(xué)員在培訓(xùn)之初就保持積極的態(tài)度。
　　第二篇　如何生動(dòng)地傳授信息、技能和態(tài)度
　　這一部分所包含的指導(dǎo)性策略可用于培訓(xùn)的主要學(xué)習(xí)階段。這些技巧用來代替講座或強(qiáng)化講座的效果。同時(shí)，書中還提供了大量不同的策略，所有這些都可以促使學(xué)員進(jìn)行思考、體驗(yàn)并付諸實(shí)踐。其中涉及以下主題：
　　 生動(dòng)的講座：培訓(xùn)師主講的、“易于記憶”的授課。
　　 激發(fā)討論：對(duì)關(guān)鍵問題進(jìn)行對(duì)話和討論。
　　 鼓勵(lì)提問：要求學(xué)員對(duì)講課內(nèi)容進(jìn)行解釋。
　　 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：學(xué)員分成小組完成任務(wù)。
　　 同伴教學(xué)：由學(xué)員主持授課。
　　 互動(dòng)式在線學(xué)習(xí)：通過個(gè)人電腦進(jìn)行的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
　　 情感智商：有助于學(xué)員了解各自的情感、價(jià)值觀和態(tài)度的活動(dòng)。
　　 技能發(fā)展：學(xué)習(xí)技術(shù)和非技術(shù)技能并進(jìn)行實(shí)踐。
　　第三篇　如何使培訓(xùn)內(nèi)容記憶深刻
　　這一部分講解了如何結(jié)束一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，從而使學(xué)員能夠思考所學(xué)的內(nèi)容，并考慮如何在將來付諸實(shí)踐。重點(diǎn)不在于你給學(xué)員講授了什么，而是學(xué)員真正學(xué)到了什么。這些技巧可用于實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
　　 復(fù)習(xí)回顧：回憶并總結(jié)所學(xué)內(nèi)容。
　　 自我評(píng)價(jià)：評(píng)價(jià)自己在信息、技能、態(tài)度方面的變化。
　　 實(shí)施規(guī)劃：確定在培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員將所學(xué)內(nèi)容付諸實(shí)踐。
　　 結(jié)課感言：最后，傳達(dá)學(xué)員的思想、情感和顧慮。
　　書中的101條策略將按照以下方式進(jìn)行說明和闡釋：
　　 概述：說明該條策略的目的以及適用的環(huán)境。
　　 步驟：按步驟說明如何使用該策略。
　　 替換策略：關(guān)于該策略的其他可替換方式。
　　每條策略只是為你的培訓(xùn)內(nèi)容提供一個(gè)模型。相應(yīng)的指示說明可以幫助你將這些技巧輕松地應(yīng)用到培訓(xùn)中去。為便于各條策略的應(yīng)用，每條策略后面都附有一個(gè)“案例應(yīng)用”。這些案例取材廣泛，能夠幫助你理解并設(shè)想如何在特定的培訓(xùn)場合使用各條策略。
　　最后強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)—按照說明來使用這些策略，或者根據(jù)自己的需要適當(dāng)調(diào)整。發(fā)揮自己的創(chuàng)造力！在應(yīng)用這些策略時(shí)，謹(jǐn)記以下建議：
　　 切勿沒有節(jié)制地使用。每周最多嘗試一種新方法。
　　 用平常的態(tài)度向?qū)W員介紹新方法，就像介紹一種普通的做事方法一樣，然后獲取學(xué)員的反饋。
　　 不要讓學(xué)員做過多的活動(dòng)，過猶不及。采取一點(diǎn)策略，只要能夠活躍你的培訓(xùn)課堂就可以了。
　　 指令要明確。講清楚要求學(xué)員做什么事情，以防學(xué)員產(chǎn)生誤解，偏離活動(dòng)的主題，從而使技巧的應(yīng)用無法取得最佳效果。