本書是中等職業(yè)學(xué)校“職業(yè)禮儀”公共課程的教材，由塑造職業(yè)形象和運(yùn)用職業(yè)禮儀上下兩篇構(gòu)成。通過上篇中“儀容修飾塑造職業(yè)形象、儀態(tài)美化塑造職業(yè)形象、著裝飾品塑造職業(yè)形象和語(yǔ)言藝術(shù)塑造職業(yè)形象”等4個(gè)單元的學(xué)習(xí)，學(xué)生將形成儀容修飾、儀態(tài)美化、著裝飾品、語(yǔ)言藝術(shù)塑造職業(yè)形象的能力；通過下篇中“求職禮儀、工作禮儀和涉外禮儀”等3個(gè)單元的學(xué)習(xí)，學(xué)生將能夠運(yùn)用求職禮儀、工作禮儀和涉外禮儀：附錄中介紹了我國(guó)部分少數(shù)民族禮儀。
本書的編寫以不同職業(yè)的職業(yè)禮儀要求為依據(jù)，適用于中等職業(yè)學(xué)校各專業(yè)職業(yè)禮儀公共課程的教學(xué)，也可作為各類職業(yè)人員禮儀培訓(xùn)的教材、自學(xué)用書和參考用書。
上篇 塑造職業(yè)形象
單元一 儀容修飾塑造職業(yè)形象
任務(wù)一 個(gè)人衛(wèi)生禮儀塑造職業(yè)形象
任務(wù)二 面部修飾禮儀塑造職業(yè)形象
單元二 儀態(tài)美化塑造職業(yè)形象
任務(wù)一 表情禮儀塑造職業(yè)形象
任務(wù)二 形體禮儀塑造職業(yè)形象
任務(wù)三 職業(yè)形體語(yǔ)言形象塑造
單元三 著裝飾品禮儀塑造職業(yè)形象
任務(wù)一 職業(yè)著裝禮儀形象塑造
任務(wù)二 飾品禮儀塑造職業(yè)形象
單元四 職業(yè)語(yǔ)言藝術(shù)
任務(wù)一 口語(yǔ)語(yǔ)言禮儀形象塑造
任務(wù)二 電話通信禮儀形象塑造
任務(wù)三 書面語(yǔ)言禮儀形象塑造
上篇 塑造職業(yè)形象
單元一 儀容修飾塑造職業(yè)形象
任務(wù)一 個(gè)人衛(wèi)生禮儀塑造職業(yè)形象
任務(wù)二 面部修飾禮儀塑造職業(yè)形象
單元二 儀態(tài)美化塑造職業(yè)形象
任務(wù)一 表情禮儀塑造職業(yè)形象
任務(wù)二 形體禮儀塑造職業(yè)形象
任務(wù)三 職業(yè)形體語(yǔ)言形象塑造
單元三 著裝飾品禮儀塑造職業(yè)形象
任務(wù)一 職業(yè)著裝禮儀形象塑造
任務(wù)二 飾品禮儀塑造職業(yè)形象
單元四 職業(yè)語(yǔ)言藝術(shù)
任務(wù)一 口語(yǔ)語(yǔ)言禮儀形象塑造
任務(wù)二 電話通信禮儀形象塑造
任務(wù)三 書面語(yǔ)言禮儀形象塑造
下篇 運(yùn)用職業(yè)禮儀
單元五 求職禮儀
任務(wù)一 面試求職禮儀
任務(wù)二 書面求職禮儀
……
附錄 我國(guó)部分少數(shù)民族禮儀
參考文獻(xiàn)
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