本教材為“全國(guó)高職高專院校臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)第二輪規(guī)劃教材”之一，系根據(jù)本套教材的總體要求、本課程的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與特點(diǎn)編寫而成。全書共11章，主要包括醫(yī)患溝通的基礎(chǔ)、原理和理念以及臨床各個(gè)科室醫(yī)患溝通的方法、途經(jīng)和問題，更貼近實(shí)際應(yīng)用。參與本書編寫的全部是從事臨床和教學(xué)一線的人員，使本書具有較好的知識(shí)型、應(yīng)用性。本教材為書網(wǎng)融合教材，即紙質(zhì)教材有機(jī)融合電子教材、教學(xué)配套資源（PPT、微課、視頻、圖片等）、題庫(kù)系統(tǒng)、數(shù)字化教學(xué)服務(wù)（在線教學(xué)、在線作業(yè)、在線考試），使教學(xué)資源更加多樣化、立體化。