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職場溝通
《職場溝通》緊扣大學(xué)生及職場新人關(guān)心的職場人際溝通問題,專門講述職場溝通的方法,介紹實(shí)用的溝通技巧,引導(dǎo)讀者輕松面對職場生活,學(xué)會應(yīng)對錯綜復(fù)雜的職場競爭,掌握職場合作技能。
《職場溝通》從溝通的理論及應(yīng)用入手,首先介紹如何通過破冰、賞識、共情、坦率溝通等方式建立溝通和增進(jìn)人際關(guān)系,其次介紹如何通過求助、道歉、說服、邏輯、匯報(bào)、提意見、談判和拒絕等方法提升溝通能力,最后介紹職場溝通中的禮儀以及溝通的核心價(jià)值觀。全書綜合運(yùn)用理論講解、案例分析、課堂討論、課后實(shí)踐等教學(xué)方式,理論緊密結(jié)合實(shí)踐,實(shí)操性強(qiáng),易于讀者學(xué)習(xí)掌握。 《職場溝通》教授的理論與方法,不但適合在校大學(xué)生和初入職場的青年學(xué)習(xí)了解,對工作多年但處理職場人際關(guān)系不得要領(lǐng)的人也有指導(dǎo)意義。
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