溝通的藝術(shù):所謂情商高就是會說話+說話心理學(xué)+回話的藝術(shù)+別輸在不會表達上+跟任何人聊得來(套裝全5冊)
定 價:149 元
- 作者:劉文華 著
- 出版時間:2019/8/1
- ISBN:9787500160113
- 出 版 社:中譯出版社
- 中圖法分類:C912.11
- 頁碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:32開
《謂情商高就是會說話》:
古往今來,但凡不通說話之道者,都難成大事。而能成事者,一定在語言方面具有其獨特的能力。一句恰到好處的話,小而言之可以改變一個人的命運,大而言之能對國家產(chǎn)生深遠的影響。會說話是高情商的重要特征。該書作者通過自己多年來掌握的語言措辭技巧,結(jié)合大量實戰(zhàn)案例告訴你:在人際溝通中怎樣措辭,怎樣把握說話的場合和時機,如何領(lǐng)略說話精髓,悟透說話之道,在眾人中脫穎而出。
《說話心理學(xué)》:
說話看似簡單,但是要說得有水平,容易被人理解和接受,就不能不懂說話心理學(xué)。說話的根本目的在于溝通,懂不懂說話心理學(xué),溝通的效果將大相徑庭。該書把語言溝通技巧的運用作為基礎(chǔ),從心理學(xué)角度出發(fā),多層次多方面地來培養(yǎng)我們說話過程中的心理學(xué)意識,全面而又準(zhǔn)確地教我們在說話過程中如何運用心理學(xué),可謂是一本完備的語言技巧指南。
《跟任何人聊得來》:
沒有誰天生就是經(jīng)驗豐富的騎行者,沒有誰天生就是“聊天達人”。初次見面的尷尬,相親時的緊張,面試時的慌張……這些問題好多人都遇到過。我們需要做的是慢慢開始,有意識地掌握聊天的技巧,鍛煉說話的本領(lǐng)。該書以豐富的事例深入淺出地闡述了練就口才的基本途徑,指導(dǎo)和幫助讀者掌握各個領(lǐng)域的說話藝術(shù),提前邁入成功之途。
《別輸在不會表達上》:
我們每天都在與人交流,互相了解彼此的想法。不過,交流有時會變成一種艱難而又令人尷尬的經(jīng)歷:我們的出發(fā)點明明是好的,但由于我們選錯了表達方式,導(dǎo)致我們的意思被別人誤解,進而產(chǎn)生一些令人討厭的結(jié)果。該書將指出常見的表達誤區(qū),傳授實用的語言表達技巧,讓表達變得更加輕松和有效。
《回話的藝術(shù)》:
這是一本關(guān)于如何正確應(yīng)答的書。如果你在職場中不被認可,如果你在面試時不斷被拒絕,如果你在生活中被刨根問底……那么對于現(xiàn)在的你來說,需要掌握的就是回答的藝術(shù)。全書從準(zhǔn)備、思維、原則、技巧等方面,結(jié)合經(jīng)典案例全面剖析了回答問題時應(yīng)該掌握的技巧和思維模式,同時結(jié)合生活、工作中的常見問題,給讀者提供了有針對性的解決方案。
《謂情商高就是會說話》
第一章 高情商的人生,從會說話開始
不會說話,靠什么社交
成功者都是說話高手
高智商不等于高情商
本事小,脾氣就不要太大
善于控制自己的情緒
測一測:你會說話么
第二章 舉止優(yōu)雅,身體是最會說話的
身體是一張不會說謊的嘴
暴跳如雷,你完蛋了
你的站姿,就是你的“問題”
話可以慢說,頭不能亂搖
不經(jīng)意的動作最能出賣你
我們的手也是會說話的
第三章 別輸在說話上,表達要讓人舒服
理性地表達你的憤怒
有語沒氣,別說你會說話
說出的話要有層次感
高情商地表達,須讓聲音亮起來
避免說錯話,表達要清楚到位
用廢話提問得到的一定是廢話
問話適可而止,舌頭長了惹人煩
第四章 以幽默開道,到哪兒都是“主場”
懂幽默的人到哪兒都受歡迎
幽默會增加你的親和力
想要幽默,先學(xué)會自嘲
戲謔的幽默,會增加你的親切感
巧設(shè)譬喻,通過敘事明理
夸張渲染,來點善意的嘲諷
將錯就錯,歪理就要歪推
來點兒凋侃,做一個有趣的人
第五章 贊美的話要亮,句句體現(xiàn)著情商
贊美要帶著情商
贊美的話要適可而止
贊美用詞要優(yōu)雅得體
贊美的話要說到點子上
贊美要有新意,忌老調(diào)重彈
寓鼓勵于贊美之中
學(xué)會高情商地嬉笑怒罵
高情商者善于背后夸人
搔癢要搔到癢處
……
第六章 批評沒效果?是你情商不夠
第七章 求人辦事,先在話上打開一條通路
第八章 “丑話”要巧浼,別讓不好意思害了你
《說話心理學(xué)》
第一章 會說話懂心理,邁出成功第一步/l
說話操縱術(shù)
拉近彼此距離
該說的話大方說
好口才是練出來的
檢測你的健康溝通狀況
第二章 善用心理學(xué),一句話定成敗
首因效應(yīng):贏在講話第一句
自我介紹背后的秘密
閑聊效應(yīng),教你幾分鐘熟絡(luò)起來
莫讓冷場冷掉你們的關(guān)系
開局規(guī)則,巧妙設(shè)計開場白
談話中的修身正心
談話結(jié)束時你該做什么
第三章 善于傾聽,破解對方心靈密碼
聆聽效應(yīng),構(gòu)建溝通意義
放低心態(tài),才能聽到真話
傾聽是一種尊重和理解
聽話要聽全,兼顧各方觀點
話里有話,猜透對方心理
心理引導(dǎo),必要時可以插插話
第四章 攻心為上,掌握全局不慌張
對癥下藥,溝通準(zhǔn)備要充分
投其所好,談話游刃有余
以理服人,不要信口開河
動之以情,深入人心
同情心理:從對方的角度想問題
正話反說,解除心理防范
順?biāo)浦,擊潰對方心理防線
第五章 心理定位法,更快鎖定對方心理
超限效應(yīng):感受一語千金的力量
把多余的話去掉不說
口才訓(xùn)練法,開口給他人力量
莫失言,透過現(xiàn)象看人心
沉默也是一種語言
第六章 正向人格激勵,勝過千言萬語
贊美心理,人人中招
抓住心理,讓對方人品閃光
不落俗套的贊美使人愉悅
贊美要懂得恰如其分
心理學(xué)中的贊美陷阱
批評心理:換個方式談不滿
……
第七章 減輕心理壓力,輕松溝通幽默說
第八章 打好心理牌,學(xué)會為他人著摁
第九章 突破被動心理,一招學(xué)會肢體語言
第十章 細節(jié)“心理學(xué)”,輕松提升溝通效率
《回話的藝術(shù)》
《別輸在不會表達上》
《跟任何人聊得來》