序




卡里早就該寫這本書了。25 年來(lái)，他一直在教授并實(shí)踐書中的內(nèi)容。這本書我已　 經(jīng)讀了好幾遍，我想你一定會(huì)喜歡的。這是一本可以改變你生活的書。我之所以　 這樣確信，是因?yàn)闀�中闡明的那些原則已經(jīng)改變了我的生活。我擁有 18 年的領(lǐng)先　 優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榭ɡ镌?2003 年與杰夫 ·霍爾特（Jeff Holt）合著的《 Oracle 性能優(yōu)化》 （Optimizing Oracle Performance）一書的本質(zhì)正是這本書的精髓所在，即一個(gè)名為“ R 方法”的方法。
R方法改變了我的生活。它是我職業(yè)生涯的基礎(chǔ)。在了解它之前，我已經(jīng)學(xué)習(xí)并運(yùn) 用了作為一名數(shù)據(jù)庫(kù)管理員應(yīng)該掌握的所有“常規(guī)”技巧、竅門、工具和技術(shù)。我 取得了一定的成功，但得到的結(jié)果并不一致，而且一切似乎都非常復(fù)雜且困難。R 方法幾乎立刻顛覆了我對(duì)于優(yōu)化的想法。一切都變得清晰而簡(jiǎn)單。
R方法不僅僅局限于Oracle的應(yīng)用范疇之內(nèi)。使用R方法，我可以清楚地看到，針對(duì)改進(jìn)目標(biāo)需要收集哪些相關(guān)信息。我可以看到去哪里尋找性能問(wèn)題的根本原因， 以及如何解決這些問(wèn)題。不過(guò)，最棒的一點(diǎn)是，我能夠向別人解釋我在做什么以及　為什么這樣做。我覺(jué)得這是特別有成就感的。而我之所以能做到這一點(diǎn)，就是因?yàn)橥ㄟ^(guò)R方法，我不是在猜測(cè)——而是確切地知曉。
事實(shí)證明，很多人的確看到了R方法在Oracle之外的適用性，盡管2003年的那本書確實(shí)是一本關(guān)于Oracle的書，但這本書不是，這本書針對(duì)的是需要做決策的人。不僅僅是Oracle公司的人，甚至不僅僅是長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行批處理任務(wù)的信息技術(shù)人員，還包括任何需要做飯或帶孩子參加體育活動(dòng)的人——任何想要更快速、更優(yōu)秀或更　優(yōu)雅地做事情的人。這些原則在任何地方都適用。在第一次開(kāi)始將R方法應(yīng)用于我的生活時(shí)，我記得當(dāng)時(shí)我在想：“它真的這么簡(jiǎn)單嗎？”答案是肯定的！
這是一本令人愉快的書�？ɡ锊粌H是一位業(yè)務(wù)嫻熟的專業(yè)人士，還是一位天賦卓絕的故事講述者。他會(huì)是你所遇到的非常出色的演講者之一（無(wú)論是否從技術(shù)層面 看），這一點(diǎn)在這本書中得到了顯著體現(xiàn)。看到他非常輕松地用平實(shí)的英語(yǔ)解釋這 些讓眾人望而卻步的話題，既讓人心滿意足，又令人耳目一新。這些故事幾乎涉及每個(gè)人的經(jīng)歷，無(wú)論他們是否從事IT行業(yè)。在這本書中，我想你會(huì)發(fā)現(xiàn)至少有一些故事會(huì)讓你感同身受。
吸引你的是故事，但真正改變你的是故事中的道理。在這本書中，你將了解到“正 確觀察正在發(fā)生的事情”這一簡(jiǎn)單的行為如何使世界上的一切變得完全不同；你將學(xué)習(xí)如何自信且一致地去識(shí)別、查看、框定、分析并解決性能問(wèn)題；你將學(xué)習(xí)如何 將同事的情緒作為一種積極的力量；你將了解如何更好地進(jìn)行測(cè)試，從而避免問(wèn)題 的出現(xiàn)，而不是等到以后直面問(wèn)題；你將學(xué)習(xí)如何找到確鑿的證據(jù)來(lái)確定是否有可 能做進(jìn)一步改進(jìn)。你將從這本書中找到所有答案。
你可以將這本書作為一本教科書，也可以將其看作一本能夠隨意翻閱的參考書。我認(rèn)為這本書可以幫助很多像你一樣的人，為這個(gè)世界做出積極的貢獻(xiàn)。

——古德蒙達(dá)爾 · 約塞普松 2021年 2月于冰島科帕沃古爾

前言

讓事情變得更快是為了讓事情變得更好，從而讓生活變得更美好。如果工具能夠工 作得更快，我們就有更多的時(shí)間去做自己想做的事情。如果這些工具是幫助我們處理信息的，那么它們工作得越快，我們就可以越好地做出決策。
無(wú)論是對(duì)計(jì)算機(jī)、犁頭進(jìn)行優(yōu)化，還是對(duì)兩者之外的其他東西進(jìn)行優(yōu)化，都需要兩 項(xiàng)獨(dú)立的技能：一是提出正確的問(wèn)題；二是回答這些問(wèn)題。大多數(shù)思考優(yōu)化的人都 很了解第二項(xiàng)技能，但似乎很少有人意識(shí)到第一項(xiàng)技能。然而，第一項(xiàng)技能——提出正確問(wèn)題的行為——才是我們需要首先培養(yǎng)的技能，尤其是作為一名領(lǐng)導(dǎo)者。大家可能會(huì)驚訝于自己竟然能如此迅速地學(xué)會(huì)它。
不過(guò)，還有一個(gè)問(wèn)題。教學(xué)時(shí)，我們提出的問(wèn)題很簡(jiǎn)單。但所有遇到過(guò)好奇孩子的人都知道，簡(jiǎn)單的問(wèn)題并不總是容易回答的。例如，管理公司計(jì)算機(jī)的人可能確切地知道在某個(gè)特定的星期五下午2點(diǎn)鐘系統(tǒng)的CPU利用率是多少，但他們可能無(wú)法回答店員輸入一份訂單需要多長(zhǎng)時(shí)間。他們給出的答案和我們想要提出的問(wèn)題之間存在著錯(cuò)配。這種錯(cuò)配本身就隱藏著讓事情變得更快的機(jī)會(huì)。我會(huì)教大家如何找 到這些機(jī)會(huì)。
優(yōu)化通常更具政治性，而非技術(shù)性。奇怪的是，關(guān)于優(yōu)化的書籍幾乎都是技術(shù)性的。技術(shù)人員很容易認(rèn)為項(xiàng)目中的非技術(shù)因素是不必要的，甚至可能是荒謬的干擾 因素。但事實(shí)是，優(yōu)化的非技術(shù)方面也需要人們?nèi)ダ斫夂屯度刖�力，就如同技術(shù)方 面一樣。為了優(yōu)化某些內(nèi)容， 除了要在技術(shù)上富有成效外，有時(shí)候還必須面對(duì)恐慌 和恐懼所產(chǎn)生的“怪物”。良好的成功業(yè)績(jī)記錄將幫助我們?cè)陉P(guān)于下一步該做什么的辯論中贏得勝利，但如果不發(fā)揮一些政治智慧，我們就永遠(yuǎn)無(wú)法創(chuàng)造出這樣的業(yè)績(jī)記錄。
我寫這本書的目的是幫助大家提高這兩項(xiàng)技能：從政治和技術(shù)層面提問(wèn)和回答。潛在的回報(bào)是巨大的。當(dāng)我們既了解性能的科學(xué)，又了解如何駕馭關(guān)注性能的人的欲 望和情感的藝術(shù)時(shí)，我們就可以優(yōu)化任何事情。