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郵輪乘務(wù)員職業(yè)道德與素養(yǎng)
本書共分為五大模塊:模塊一為職業(yè)道德篇、模塊二為職業(yè)態(tài)度篇、模塊三為職業(yè)心理篇、模塊四為職業(yè)技能篇、模塊五為職業(yè)發(fā)展篇。具體內(nèi)容包括:誠實守信;愛崗敬業(yè);務(wù)實肯干;團結(jié)協(xié)作;堅持不懈;心理抗壓能力;心理平衡能力;克服心理疲勞的能力;郵輪乘務(wù)員禮儀規(guī)范;良好的感知覺能力;郵輪崗位要求;專業(yè)綜合素質(zhì)等。
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