《安全心理與行為管理》(第三版) 通過對心理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)與安全科學(xué)的融合,綜合運用這些學(xué)科的基本原理、方法,探討了人的心理與生理過程,研究了生產(chǎn)過程中人的行為與安全生產(chǎn)的關(guān)系問題,揭示了人在生產(chǎn)過程中的行為規(guī)律,從安全心理與行為管理的角度分析、預(yù)測和引導(dǎo)人的安全生產(chǎn)行為。
《安全心理與行為管理》(第三版) 共分8 章,分別為概論、人的心理特征與安全、生產(chǎn)過程中人的生理心理狀態(tài)與安全、人的行為與安全、影響人心理與行為的生產(chǎn)環(huán)境因素、安全管理行為與安全、安全文化與安全行為管理、心理壓力疏導(dǎo)。
《安全心理與行為管理》(第三版)可以作為高等院校安全工程、消防工程、應(yīng)急技術(shù)與管理、安全管理工程等專業(yè)的教學(xué)用書,也可供企業(yè)的安全和技術(shù)管理人員參考,也適合作為企業(yè)安全管理培訓(xùn)用書,還可作為安全科學(xué)與工程專業(yè)研究生的輔助教材。
邵輝,常州大學(xué)安全科學(xué)與工程學(xué)院教授,教務(wù)處原副處長,國家“萬人計劃”教學(xué)名師,教育部安全工程專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會教材委員會委員,江蘇省勞動保護學(xué)會常務(wù)理事,中國人類工效學(xué)會人機工程專業(yè)委員會委員,享受國務(wù)院政府特殊津貼專家。2014年9月,邵輝教授領(lǐng)銜主持的《石油石化安全人才五元創(chuàng)新培養(yǎng)模式的探索與實踐》獲得了國家教學(xué)成果獎高等教育類一等獎,邵輝教授榮獲“全國優(yōu)秀教師”稱號。
1 概論1
1.1 安全的相關(guān)概念與基本原理 1
1.1.1 安全與危險 1
1.1.2 危險源、事故隱患、意外事件、事故的邏輯關(guān)系 2
1.1.3 安全原理 3
1.2 安全心理學(xué)概述 5
1.2.1 安全心理學(xué)與人的心理現(xiàn)象 5
1.2.2 安全心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展 7
1.2.3 安全心理學(xué)研究的主要內(nèi)容、任務(wù)、對象與方法 9
1.2.4 安全心理學(xué)在安全工作中的作用 13
1.3 安全行為概述 14
1.3.1 行為的基本原理 14
1.3.2 影響人行為的因素 16
1.3.3 人的行為與安全 22
1.3.4 安全行為管理的研究內(nèi)容與方法 24
1.4 心理學(xué)、行為學(xué)與安全行為管理 31
復(fù)習(xí)思考題 33
2 人的心理特征與安全34
2.1 生活事件與事故 34
2.2 人的心理特征過程與安全 36
2.2.1 感覺與知覺對安全的影響 36
2.2.2 注意對安全的影響 41
2.2.3 記憶對安全的影響 46
2.2.4 思維對安全的影響 48
2.2.5 情緒情感對安全的影響 54
2.2.6 意志對安全的影響 59
2.3 人的生物節(jié)律與安全 62
2.3.1 生物節(jié)律的概念 62
2.3.2 生物節(jié)律功能與安全 63
2.4 人的個性心理與安全 64
2.4.1 人的個性心理特征 64
2.4.2 性格與安全 65
2.4.3 氣質(zhì)與安全 67
2.5 與安全密切相關(guān)的心理狀態(tài) 69
復(fù)習(xí)思考題 70
3 生產(chǎn)過程中人的生理心理狀態(tài)與安全72
3.1 疲勞與安全 72
3.1.1 疲勞的含義 72
3.1.2 疲勞產(chǎn)生的機理及原因 72
3.1.3 疲勞的表現(xiàn)特征 74
3.1.4 疲勞的分類 75
3.1.5 疲勞的檢測方法 76
3.1.6 疲勞對安全的影響 79
3.1.7 疲勞的預(yù)防與消除 81
3.2 心理負(fù)荷與安全 84
3.2.1 心理負(fù)荷的概念 84
3.2.2 心理負(fù)荷的程度和狀態(tài) 85
3.2.3 心理低負(fù)荷狀態(tài)對操作行為的影響 85
3.3 應(yīng)激效應(yīng)與安全 86
3.3.1 應(yīng)激的概念 86
3.3.2 應(yīng)激源 87
3.3.3 應(yīng)激的效應(yīng) 88
3.3.4 應(yīng)激的預(yù)防與控制 88
3.3.5 緊張心理的調(diào)節(jié) 89
復(fù)習(xí)思考題 90
4 人的行為與安全92
4.1 生產(chǎn)中人的行為 92
4.1.1 行為的實質(zhì) 92
4.1.2 行為的個體差異 93
4.1.3 與安全有關(guān)的行為共同特征 94
4.2 人的行為失誤與可靠性 96
4.2.1 人失誤 96
4.2.2 基于人失誤的事故模式 97
4.2.3 人的可靠性 103
4.3 個體行為與安全 109
4.3.1 個體心理特征與安全 109
4.3.2 個體的價值觀與安全態(tài)度 113
4.3.3 個體行為與安全管理 114
4.4 群體行為與安全 118
4.4.1 群體行為的基本知識 118
4.4.2 群體行為與安全 121
4.4.3 群體決策與安全 127
4.4.4 團隊行為與安全 131
4.5 不安全行為預(yù)防與控制 134
4.5.1 不安全行為的識別 135
4.5.2 不安全行為的分析 140
4.5.3 不安全行為的控制管理 147
復(fù)習(xí)思考題 154
5 影響人心理與行為的生產(chǎn)環(huán)境因素155
5.1 生產(chǎn)環(huán)境的采光、照明與安全 155
5.1.1 概述 155
5.1.2 照明對視覺的影響 155
5.1.3 照明對心理的影響 156
5.1.4 照明條件的改善與安全生產(chǎn) 157
5.1.5 根據(jù)心理特征的照明設(shè)計原則 157
5.2 生產(chǎn)環(huán)境的色彩與安全 159
5.2.1 色彩的意義 159
5.2.2 色彩與安全 162
5.2.3 色彩的設(shè)計與應(yīng)用原則 163
5.3 生產(chǎn)環(huán)境的噪聲與安全 166
5.3.1 噪聲的分類 167
5.3.2 噪聲的評價指標(biāo)及允許標(biāo)準(zhǔn) 167
5.3.3 噪聲對人體的影響 168
5.3.4 噪聲對心理的影響 169
5.3.5 噪聲與安全 170
5.3.6 噪聲的控制 171
5.4 生產(chǎn)環(huán)境的微氣候條件與安全 172
5.4.1 微氣候?qū)θ梭w的影響 172
5.4.2 微氣候?qū)θ诵睦淼挠绊?174
5.4.3 微氣候環(huán)境的改善與安全 175
復(fù)習(xí)思考題 178
6 安全管理行為與安全179
6.1 安全管理行為的基本概念 179
6.1.1 安全管理行為的特征 179
6.1.2 安全管理行為的主要內(nèi)容 179
6.1.3 安全管理行為的層次 180
6.2 安全管理行為的基本原理 181
6.2.1 系統(tǒng)原理 181
6.2.2 人本原理 183
6.2.3 預(yù)防原理 183
6.2.4 強制原理 184
6.2.5 責(zé)任原理 185
6.3 激勵與安全生產(chǎn) 185
6.3.1 激勵概述 185
6.3.2 激勵理論簡介 189
6.3.3 激勵理論在安全管理行為中的應(yīng)用 192
6.4 溝通與安全 193
6.4.1 溝通概述 193
6.4.2 溝通障礙及應(yīng)對策略 195
6.4.3 溝通的原則和技巧 197
6.5 安全教育培訓(xùn)與安全 202
6.5.1 安全教育與培訓(xùn)概述 202
6.5.2 安全教育的原則 203
6.5.3 人的行為層次及安全教育 204
6.5.4 安全教育的內(nèi)容 205
6.5.5 安全教育的形式、方法與注意的問題 207
復(fù)習(xí)思考題 210
7 安全文化與安全行為管理211
7.1 安全文化概述 211
7.1.1 安全文化的涵義 211
7.1.2 安全文化的特性與功能 213
7.1.3 安全文化的層次 215
7.1.4 安全文化與安全管理 217
7.2 安全文化的建設(shè) 219
7.2.1 安全文化建設(shè)綜述 219
7.2.2 安全文化建設(shè)與“人”的關(guān)系 224
7.2.3 安全文化建設(shè)的創(chuàng)新與發(fā)展 226
7.3 安全文化與安全管理 227
7.3.1 安全文化在安全管理中的作用 227
7.3.2 對于安全管理的理解 228
7.3.3 杜邦公司的安全文化與安全管理 229
7.3.4 安全文化的延伸 230
復(fù)習(xí)思考題 232
8 心理壓力疏導(dǎo)233
8.1 心理壓力概述 233
8.1.1 心理壓力的概念 233
8.1.2 心理壓力的分類 234
8.1.3 心理壓力的特性 235
8.2 心理壓力疏導(dǎo) 236
8.2.1 心理壓力的疏導(dǎo)程序 236
8.2.2 心理壓力的疏導(dǎo)方法概述 238
8.3 心理壓力管理 240
8.3.1 心理壓力管理的概念 240
8.3.2 職工心理壓力反應(yīng)及來源 241
8.3.3 建立健全企業(yè)職工心理壓力的疏導(dǎo)機制 242
復(fù)習(xí)思考題 242
參考文獻244
本書拓展閱讀
安全標(biāo)志 162
安全文化評估 222
安全文化新概念模型 213
安全文化與員工安全狀態(tài)的層次對應(yīng)關(guān)系 224
安全行為觀察 223
安全儀式與安全儀式感 70
不安全行為的內(nèi)在影響因素分析 108
感覺剝奪實驗 37
感覺的人性化 37
工作心理負(fù)荷的效應(yīng) 85
溝通 194
溝通障礙 195
管理原理 4
海洋油氣生產(chǎn)作業(yè)一線特點 69
核安全文化的“四種意識” 219
霍桑實驗 8
激勵 185
交通安全色彩系統(tǒng) 163
節(jié)約不是抑制消費 32
靜止眼動 46
科學(xué)管理之父:弗雷德里克·溫斯洛·泰勒 8
庫爾特·勒溫 16
了解安全色 159
疲勞對工人不安全行為的影響 80
疲勞中介效應(yīng)下礦工心理因素對不安全行為的影響 80
企業(yè)安全文化 212
企業(yè)安全文化建設(shè)新特點 226
汽車顏色影響交通安全 163
喬治·埃爾頓·梅奧 8
群體行為 118
人本原理 183
人格理論 65
人際關(guān)系 197
人為失誤 96
人因可靠性 103
認(rèn)識噪聲 166
瑞典職業(yè)疲勞量表 76
色彩三要素 160
生活事件 34
生物節(jié)律 62
威廉·馮特 8
微氣候 172
無聲的安全語言——色彩 165
西格蒙德·弗洛伊德 110
習(xí)慣性思維 48
系統(tǒng)安全 1
心理 17
心理暗示 240
心理負(fù)荷 85
心理負(fù)荷研究的發(fā)展過程 85
心理疏導(dǎo) 236
心理壓力 240
心理資本 138
行為 92
行為安全方法論 104
行為安全管理實施步驟 181
行為安全管理元模型 179
行為空間 94
性格因素與性格類型 67
壓力管理 234
眼動指標(biāo):心理負(fù)荷測量的一種指標(biāo) 85
“一二三四五六”安全文化 229
應(yīng)激 86
應(yīng)急文化 213
員工不安全行為影響因素模型 93
噪聲評價 167
責(zé)任原理 185
職業(yè)緊張與心理健康 89
專門化知覺預(yù)測訓(xùn)練 38
Reason組織失誤事故模型 179