項目一 宣傳準備 1
（五級）任務一 網絡搜索工具使用方法 1
（五級）任務二 產品圖文信息發(fā)布技巧 5
（四級）任務三 產品宣傳素材及計劃制訂 11
（三級）任務四 第三方資源庫的建立方法 16
（三級）任務五 投入產出比的測算方法 17
習題 19
項目二 設備、軟件和材料準備 20
（五級）任務一 軟件下載、安裝方法 20
（四級）任務二 樣品（道具）的搭配方法 27
（四級）任務三 出鏡者形象方案的制定方法 28
習題 31
項目三 風險評估 32
（五級）任務一 斷網、斷電等故障的解決方法 32
（五級）任務二 營銷過程中法律、法規(guī)的風險判斷方法 35
習題 40
項目四 視頻拍攝 41
（五級）任務一 手機軟件拍攝方法 41
（五級）任務二 產品特征呈現(xiàn)技巧 43
（五級）任務三 視頻保存方法 47
（四級）任務四 拍攝方案的制定方法 47
（四級）任務五 拍攝素材管理方法 49
（四級）任務六 視頻素材剪輯方法 50
習題 57
項目五 視頻內容 58
（三級）任務一 產品關鍵詞的提煉技巧 58
（三級）任務二 創(chuàng)意方案的設計 60
（三級）任務三 專業(yè)拍攝設備的使用方法 62
（二級）任務四 視頻創(chuàng)作規(guī)劃設計方法 72

（二級）任務五 視頻制作步驟 74
（一級）任務六 視頻矩陣的建立方法 77
（一級）任務七 視頻賬號的孵化方法 79
習題 80
項目六 視頻推廣 81
（五級）任務一 視頻上傳及發(fā)布方法 81
（五級）任務二 視頻熱詞設立技巧 84
（五級）任務三 推廣功能的使用方法 86
（四級）任務四 推廣渠道的搜集方法 88
（四級）任務五 推廣工具的使用方法 89
（三級）任務六 投放對象的選擇要求 93
習題 95
項目七 流量監(jiān)控 96
（三級）任務一 流量資源的篩選要求 96
（三級）任務二 數(shù)據(jù)監(jiān)控工具的使用方法 98
（二級）任務三 話題制造技巧 103
（二級）任務四 投放效果數(shù)據(jù)分析方法 107
（一級）任務五 傳播路徑監(jiān)控工具與方法 110
（一級）任務六 視頻推廣計劃的制訂方法 114
習題 116
項目八 售后 117
（五級）任務一 發(fā)貨進度查詢方法 117
（五級）任務二 投訴問題的處理方法 119
（四級）任務三 售后標準工作流程的主要內容 120
習題 122
項目九 復盤 123
（五級）任務一 營銷數(shù)據(jù)采集 123
（五級）任務二 營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法與工具 125
（四級）任務三 營銷數(shù)據(jù)復核的方法與內容 130
（三級）任務四 營銷數(shù)據(jù)維度與分析標準制定 131
（三級）任務五 營銷數(shù)據(jù)采集操作流程制定 133
習題 136
項目十 培訓 137
（二級）任務一 培訓計劃的編寫方法 137
（一級）任務二 培訓教學工作的要求與技巧 138
（一級）任務三 培訓體系的建立方法 140
習題 141
項目十一 指導 143
（二級）任務一 專業(yè)技能指導方法 143
（一級）任務二 專業(yè)技能指導的考評方法 145
（一級）任務三 培訓效果評估方法 145
習題 147
項目十二 團隊架構設置 148
（一級）任務一 團隊架構的搭建方法 148
（一級）任務二 團隊分工的調整方法 150
（一級）任務三 團隊文化理念建立方法 151
習題 152