本書共分為三大部分十五章。第一部分包含第一至第七章, 主要內(nèi)容為市場調(diào)查理論與方法, 包括理論概述、調(diào)查方案、調(diào)查方法、問卷設(shè)計、抽樣設(shè)計、測量量表、調(diào)查實施與處理。第二部分包含第八至第十四章, 主要內(nèi)容為調(diào)查分析實務(wù), 涉及基本統(tǒng)計分析、信度與效度、因子分析、聚類分析、相關(guān)分析、回歸分析、多重響應(yīng)分析等, 并配有SPSS分析案例。第三部分包含第十五章, 主要內(nèi)容為調(diào)查報告的作用、內(nèi)容、格式, 及調(diào)查報告的撰寫技巧等。本書將教學(xué)與SPSS相結(jié)合, 幫助學(xué)生在無須掌握技術(shù)細(xì)節(jié)的條件下使用SPSS軟件, 同時使教學(xué)過程變得更為容易, 使數(shù)據(jù)處理和實驗環(huán)節(jié)變得更加簡單。