第一章 從項(xiàng)目經(jīng)理到產(chǎn)品經(jīng)理概述 1～24
在公司的組織結(jié)構(gòu)中會(huì)有這么兩個(gè)職位：項(xiàng)目經(jīng)理（Project Manager）和產(chǎn)品經(jīng)理（Product Manager），都簡(jiǎn)稱PM。從職業(yè)發(fā)展的角度來(lái)說(shuō)，同是PM，產(chǎn)品經(jīng)理的確“前景”更好一些。項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目周期，產(chǎn)品經(jīng)理重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品生命周期。而一個(gè)產(chǎn)品的生命周期可能會(huì)經(jīng)歷無(wú)數(shù)個(gè)項(xiàng)目，所以兩者的工作雖有重疊，但有本質(zhì)區(qū)別。
第一節(jié)　項(xiàng)目管理與產(chǎn)品管理 2
一、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 2
二、產(chǎn)品與產(chǎn)品管理 2
第二節(jié)　項(xiàng)目經(jīng)理vs產(chǎn)品經(jīng)理 3
一、從概念上看 3
二、從定位和職責(zé)看 4
三、從工作內(nèi)容看 5
四、從深度與廣度看 7
五、從發(fā)展方向看 7
第三節(jié)　項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理的優(yōu)勢(shì) 7
一、高度的執(zhí)行力和快速的交付能力 7
二、強(qiáng)大的規(guī)劃能力 7
三、團(tuán)隊(duì)“賦能力” 8
第四節(jié)　項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理需要做什么 8
一、加強(qiáng)能力提升 8
二、轉(zhuǎn)型過(guò)程中要有改變和突破 10
第五節(jié)　產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng) 11
一、高標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品經(jīng)理 11
二、產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)生路徑 13
三、產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展路徑及能力模型 14
四、產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)晉升通道 15
五、培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理人的方法—資源池 16
范本　某企業(yè)資源池運(yùn)作管理制度 18

第二章 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式 25～48
在劇烈變動(dòng)的3C時(shí)代［Customer（客戶）、Compete（競(jìng)爭(zhēng)）和Change（變化）］，產(chǎn)品的生命周期正在顯著縮短，市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷之間的相互作用顯得愈發(fā)重要，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略已從“制造產(chǎn)品”向“創(chuàng)造產(chǎn)品”轉(zhuǎn)移，盈利模式及新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與企業(yè)的獲利及成長(zhǎng)息息相關(guān)，新產(chǎn)品研發(fā)與產(chǎn)品管理在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中起著越來(lái)越重要的作用。因而新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的模式也隨著環(huán)境和技術(shù)的不斷發(fā)展而更臻完美。
第一節(jié)　PACE（產(chǎn)品及周期優(yōu)化法） 26
一、PACE的基本思想 26
二、PACE的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 26
第二節(jié)　SGS（階段關(guān)口流程） 28
一、什么是階段關(guān)口流程 28
二、階段關(guān)口流程的基本思想 29
三、階段關(guān)口流程的內(nèi)容 30
第三節(jié)　IPD（集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）流程 31
一、IPD的框架和核心思想 31
相關(guān)鏈接?　華為三大基礎(chǔ)流程 34
二、IPD框架中各個(gè)要素 37
三、IPD的優(yōu)點(diǎn)及給企業(yè)帶來(lái)的益處 45
第四節(jié)　PVM（產(chǎn)品價(jià)值管理）模式 45
一、PVM的基本思想 46
二、PVM的開(kāi)發(fā)管理總流程 46
三、PVM的核心內(nèi)容 47

第三章 基于IPD的產(chǎn)品規(guī)劃 49～90
產(chǎn)品規(guī)劃是產(chǎn)品經(jīng)理眾多職責(zé)中的一項(xiàng)，也是最主要的常規(guī)工作內(nèi)容。產(chǎn)品規(guī)劃是指產(chǎn)品經(jīng)理通過(guò)調(diào)查研究，在了解市場(chǎng)、用戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、外在機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)以及技術(shù)發(fā)展態(tài)勢(shì)的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)自身的情況和發(fā)展方向，制定出符合企業(yè)和產(chǎn)品定位的規(guī)劃。產(chǎn)品規(guī)劃是一個(gè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的策劃過(guò)程，需要產(chǎn)品經(jīng)理把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提供滿足用戶需要的產(chǎn)品，完成產(chǎn)品的遠(yuǎn)景目標(biāo)。
第一節(jié)　產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃 50
一、何謂產(chǎn)品戰(zhàn)略 50
二、企業(yè)戰(zhàn)略與產(chǎn)品戰(zhàn)略的關(guān)系 51
三、產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃步驟 52
【模板01】產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)描述模板 59
第二節(jié)　需求收集與管理 59
一、產(chǎn)品需求的分層 61
二、產(chǎn)品需求的挖掘 61
三、產(chǎn)品需求的篩選 65
四、產(chǎn)品需求的管理 66
五、產(chǎn)品需求的分配 67
【模板02】客戶需求卡片 68
【模板03】產(chǎn)品包需求表 69
【模板04】設(shè)計(jì)需求表 69
第三節(jié)　路標(biāo)規(guī)劃與管理 69
一、什么是產(chǎn)品路標(biāo) 70
二、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃流程 70
三、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃輸入和輸出的信息 71
四、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃評(píng)審 72
范本　產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃評(píng)審要素示例 73
五、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃管理 74
【模板05】產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)模板 74
【模板06】技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)模板 76
【模板07】業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)模板 77

第四章 基于IPD的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段管理 91～122
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）流程被明確地劃分為概念、計(jì)劃、開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證、發(fā)布、生命周期六個(gè)階段，并且在流程中有定義清晰的決策評(píng)審點(diǎn)。這些評(píng)審點(diǎn)上的評(píng)審已不是技術(shù)評(píng)審，而是業(yè)務(wù)評(píng)審，更關(guān)注產(chǎn)品的市場(chǎng)定位及盈利情況。決策評(píng)審點(diǎn)有一致的衡量標(biāo)準(zhǔn)，只有完成了規(guī)定的工作才能夠由一個(gè)決策點(diǎn)進(jìn)入下一個(gè)決策點(diǎn)。
第一節(jié)　基于IPD的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段 92
一、概念階段 92
二、計(jì)劃階段 96
三、開(kāi)發(fā)階段 99
四、驗(yàn)證階段 100
五、發(fā)布階段 102
六、生命周期階段 103
七、IPD各階段的輸入/輸出 103
第二節(jié)　產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的技術(shù)評(píng)審 104
一、技術(shù)評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置 105
二、技術(shù)評(píng)審的要素 108
三、技術(shù)評(píng)審的過(guò)程 113
四、技術(shù)評(píng)審的注意事項(xiàng) 114
第三節(jié)　產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策評(píng)審 115
一、什么是決策評(píng)審點(diǎn) 115
二、決策評(píng)審點(diǎn)及要素 115
三、決策評(píng)審會(huì)議流程及規(guī)則 121

第五章 基于IPD的研發(fā)項(xiàng)目管理 123～172
產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目是企業(yè)最常見(jiàn)的一種項(xiàng)目。集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程要求設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，從市場(chǎng)中來(lái)，最終通過(guò)項(xiàng)目活動(dòng)來(lái)滿足市場(chǎng)需求。也就是說(shuō)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目不僅僅是技術(shù)體系一個(gè)部門的工作，而是需要其他部門參與形成跨部門的團(tuán)隊(duì)才能完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)，保證市場(chǎng)的需求。為了完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目“端到端”目標(biāo)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員由跨功能部門組成，項(xiàng)目經(jīng)理則是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。
第一節(jié)　研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng) 124
一、制定項(xiàng)目章程 124
【模板08】項(xiàng)目章程模板 127
二、識(shí)別干系人 128
三、編寫(xiě)項(xiàng)目任務(wù)書(shū) 134
四、召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議 135
第二節(jié)　項(xiàng)目計(jì)劃制訂 139
一、什么是項(xiàng)目計(jì)劃 139
二、應(yīng)該制訂多少個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃 140
三、制訂計(jì)劃須掌握的信息 141
四、制訂項(xiàng)目計(jì)劃的基本程序 141
五、項(xiàng)目計(jì)劃的細(xì)化程序 142
六、項(xiàng)目計(jì)劃制訂的方法 143
【模板09】項(xiàng)目計(jì)劃模板 143
第三節(jié)　項(xiàng)目執(zhí)行和控制 147
一、建立項(xiàng)目控制日志 147
【模板10】項(xiàng)目日志模板 147
二、項(xiàng)目信息發(fā)布 150
三、項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制 151
四、召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議 153
【模板11】項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要 156
【模板12】項(xiàng)目階段性評(píng)審報(bào)告 157
五、項(xiàng)目進(jìn)度的追蹤與監(jiān)控 158
六、項(xiàng)目執(zhí)行之變更管理 163
【模板13】項(xiàng)目變更管理表 166
第四節(jié)　研發(fā)項(xiàng)目收尾 168
一、項(xiàng)目收尾的工作內(nèi)容 168
二、項(xiàng)目收尾的目標(biāo) 169
三、項(xiàng)目收尾的工作步驟 169
【模板14】項(xiàng)目收尾報(bào)告 170
四、項(xiàng)目結(jié)束后的評(píng)估和審計(jì) 172

第六章 產(chǎn)品上市管理 173～196
產(chǎn)品上市是指通過(guò)制訂產(chǎn)品發(fā)布策略與計(jì)劃，按計(jì)劃有序完成產(chǎn)品發(fā)布所需要的各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)和交付件，并選擇最佳途徑和形式，向公司內(nèi)部和外界正式公布產(chǎn)品包及GA（General Availability）日期，是產(chǎn)品成功上市的一系列活動(dòng)和交付件的總稱。
第一節(jié)　產(chǎn)品上市前市場(chǎng)測(cè)試 174
一、新產(chǎn)品市場(chǎng)測(cè)試的步驟 174
二、消費(fèi)品市場(chǎng)測(cè)試 174
三、工業(yè)品市場(chǎng)測(cè)試 177
四、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶測(cè)試 178
第二節(jié)　產(chǎn)品上市全方位評(píng)估 179
一、自身的產(chǎn)品評(píng)估 179
二、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行客觀評(píng)估 180
三、對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行評(píng)估 180
四、對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)估 180
第三節(jié)　制訂新產(chǎn)品上市計(jì)劃 182
一、確認(rèn)是否將產(chǎn)品商品化 182
二、制定新產(chǎn)品上市計(jì)劃表 183
【模板15】新產(chǎn)品上市計(jì)劃表 183
三、制訂新產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃 184
【模板16】新產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃 184
四、設(shè)定渠道目標(biāo) 186
五、編制分銷合同 186
第四節(jié)　上市計(jì)劃的執(zhí)行與控制 187
一、召開(kāi)上市發(fā)布會(huì) 187
相關(guān)鏈接?　如何舉辦新品發(fā)布會(huì) 187
二、執(zhí)行上市工作：給予支持和支援 190
三、早期績(jī)效追蹤 193
第五節(jié)　上市后追蹤與市場(chǎng)評(píng)估 194
一、上市后的早期追蹤修正 194
二、上市后的市場(chǎng)反饋與評(píng)估 195

附錄　IPD常見(jiàn)術(shù)語(yǔ)用語(yǔ)的縮略語(yǔ)中英文對(duì)照 197

參考文獻(xiàn) 203