店長作為一個店的靈魂人物。當(dāng)下汽后市場競爭激烈，許多店面都倒在了店長不會做店長的這個坎上。店長活，則門店活，那店長有無既定的成長軌跡？本書提供了店長的四個層級：初級業(yè)務(wù)型店長、初級教練型店長、中級管理型店長、高級經(jīng)營型店長，并詳細(xì)介紹了每一個層級的基本成長脈絡(luò)、工作需要的明確目標(biāo)框架、組織架構(gòu)、員工崗位職責(zé)、培訓(xùn)及績效等具體的操作方式。讓普通員工也可以通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)一躍成為可堪大用的店長人才，同時致力于傳統(tǒng)門店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。