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酒店服務禮儀

酒店服務禮儀

定  價:58 元

        

  • 作者:楊東靜主編
  • 出版時間:2023/8/1
  • ISBN:9787313279637
  • 出 版 社:上海交通大學出版社
  • 中圖法分類:F719.2 
  • 頁碼:188頁
  • 紙張:
  • 版次:1
  • 開本:26cm
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讀者對象:酒店服務禮儀學習人員

本書主要內(nèi)容包括高星級酒店前廳、客房、餐飲、會議服務的禮儀規(guī)范,以做“氣質(zhì)佳、內(nèi)蘊美,明禮儀、擅服務”的最美酒店人為設計理念,將禮儀與酒店服務相結(jié)合,打破傳統(tǒng)禮儀課程的常規(guī)模式,課程架構(gòu)對接酒店接待流程,課程內(nèi)容對接崗位職責和禮儀標準。本書以掃花迎客、傾壺待客、冰心送客為主線,將最美前廳人、最美客房人、最美餐飲人、最美會議人中的29個最美學習情境融入進來。
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