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定 價:45 元
- 作者:陳軍須
- 出版時間:2022/9/1
- ISBN:9787563567539
- 出 版 社:北京郵電大學出版社
- 中圖法分類:F616
- 頁碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:
- 開本:16開
本教材共分10章,圍繞郵政企業(yè)生產(chǎn)組織與運營管理兩條主線,全面、系統(tǒng)地介紹了郵政企業(yè)生產(chǎn)運營基礎知識、郵件收寄環(huán)節(jié)生產(chǎn)組織與運營管理、郵件分揀環(huán)節(jié)生產(chǎn)組織與運營管理、郵件運輸環(huán)節(jié)生產(chǎn)組織與運營管理、郵件投遞環(huán)節(jié)生產(chǎn)組織與運營管理、郵政報刊發(fā)行生產(chǎn)組織與運營管理、郵政企業(yè)生產(chǎn)指揮調(diào)度系統(tǒng)、郵件處理中心生產(chǎn)現(xiàn)場管理、郵政企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量管理、郵件查驗與協(xié)同客戶服務等相關理論和實踐操作規(guī)范。 本教材適合郵政類專業(yè)的學生使用,也可以作為郵政企業(yè)生產(chǎn)組織與運營管理人員、郵政企業(yè)指揮調(diào)度人員、生產(chǎn)質(zhì)量管理人員、協(xié)同客服人員等自學和培訓的教材使用。 |
陳軍須,女,1967年8月23日生,曾任學院郵政系郵政通信管理教研室主任,管理學碩士,教授,主要從事郵政業(yè)務與管理、報刊與圖書發(fā)行等領域研究,曾多次榮獲學院優(yōu)秀教師、學院優(yōu)秀教學一等獎等榮譽,榮獲河北省教學成果三等獎,河北省教學能力大賽二等獎,精品在線開放課《郵政業(yè)務與管理》主講人,學院線上線下混合課程《郵政組織管理》負責人,主持和主研了國家郵政局、郵政集團公司和學院課題50余項,在相關期刊上發(fā)表論文30余篇,作為主編正式出版過教材四部。 |
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