《電子政務(wù)理論與應(yīng)用：基于數(shù)字政府時代背景》立足電子政務(wù)領(lǐng)域已有研究結(jié)論及現(xiàn)有的相關(guān)教材，積極梳理和匯總來源權(quán)威、關(guān)注廣泛的新興研究成果和趨向，在保證內(nèi)容全面、完善、科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕A(chǔ)上，突破現(xiàn)有圖書前沿性和代表性相對不足的缺陷，闡述作者對世界及我國電子政務(wù)發(fā)展的獨(dú)到見解。本書提供課后練習(xí)題及其參考答案，以幫助讀者鞏固和提高所學(xué)知識�！峨娮诱⻊�(wù)理論與應(yīng)用：基于數(shù)字政府時代背景》附贈教學(xué)課件（PPT），以便讀者梳理書中的知識點(diǎn)并方便相關(guān)院校的授課老師教學(xué)時使用。
《電子政務(wù)理論與應(yīng)用：基于數(shù)字政府時代背景》共10章，涵蓋的內(nèi)容有：電子政務(wù)的概念；國內(nèi)外電子政務(wù)的發(fā)展歷程；電子政務(wù)發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)；電子政務(wù)與政府改革；電子政務(wù)與政府機(jī)關(guān)數(shù)字化；電子政務(wù)與公共服務(wù)數(shù)字化；電子政務(wù)的重要資源政務(wù)數(shù)據(jù)；電子政務(wù)安全與標(biāo)準(zhǔn)化；電子政務(wù)績效管理；我國電子政務(wù)未來發(fā)展規(guī)劃。這些內(nèi)容旨在全面介紹電子政務(wù)的理論知識與發(fā)展情況。附錄部分給出了電子政務(wù)的相關(guān)術(shù)語，方便讀者查閱。
《電子政務(wù)理論與應(yīng)用：基于數(shù)字政府時代背景》內(nèi)容豐富，體系完整，講解細(xì)致入微，適合作為高等院校保密技術(shù)、保密管理和公共管理等相關(guān)專業(yè)的教材，也適合有志于為我國電子政務(wù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的相關(guān)研究人員和行業(yè)從業(yè)人員作為參考書。
（1）把握電子政務(wù)的發(fā)展脈絡(luò)，充分吸收國內(nèi)外的相關(guān)研究成果；從理論、政策和應(yīng)用等層面詳解數(shù)字政府時代背景下電子政務(wù)的相關(guān)知識；系統(tǒng)闡述作者對電子政務(wù)的獨(dú)到見解，并輔以豐富的案例。
（2）深入介紹電子政務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、政府機(jī)關(guān)數(shù)字化、公共服務(wù)數(shù)字化、政務(wù)數(shù)據(jù)、安全與標(biāo)準(zhǔn)化等前沿知識，內(nèi)容全面、系統(tǒng)，可以幫助讀者科學(xué)地構(gòu)建電子政務(wù)的理論體系。
（3）以分析并解決電子政務(wù)建設(shè)與應(yīng)用中的問題為落腳點(diǎn)，在理論講解的基礎(chǔ)上融合案例研究，系統(tǒng)地梳理我國電子政務(wù)發(fā)展與建設(shè)的脈絡(luò)，幫助讀者提高分析和解決電子政務(wù)領(lǐng)域?qū)嶋H問題的能力。
（4）融入信息技術(shù)、安全與標(biāo)準(zhǔn)等交叉學(xué)科的相關(guān)知識，適合保密技術(shù)、保密管理和公共管理等交叉學(xué)科作為教學(xué)用書，也適合有志于為我國電子政務(wù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的相關(guān)研究人員和行業(yè)從業(yè)人員作為參考書。
（5）內(nèi)容豐富，體系完整，講解細(xì)致入微，語言通俗易懂，既可作為相關(guān)院校的學(xué)生學(xué)習(xí)電子政務(wù)知識的基礎(chǔ)性教材，也可對教師開展相關(guān)教學(xué)工作提供必要的指導(dǎo)和幫助。
（6）提供教學(xué)課件（PPT），既可方便老師教學(xué)時使用，也可方便讀者梳理知識時使用，并且在每章后都安排習(xí)題，幫助讀者鞏固和提高所學(xué)知識。
隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，數(shù)字化和信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代社會運(yùn)行和治理的基本模式。電子政務(wù)作為數(shù)字化治理的重要組成部分，充分體現(xiàn)了政府服務(wù)理念的創(chuàng)新，有效加強(qiáng)了政府與公眾之間的互動交流，逐漸成為各國政府提高行政效能、優(yōu)化公共服務(wù)和推進(jìn)政府治理現(xiàn)代化的重要手段。
當(dāng)前，世界主要國家與地區(qū)紛紛開展與電子政務(wù)相關(guān)的改革實踐，出臺相關(guān)的支持性政策，強(qiáng)化電子參與，整合線上和線下渠道，提升以人為本的數(shù)字政務(wù)服務(wù)能力。例如，美國建立了完善的在線政府服務(wù)平臺，提供全面、豐富的在線服務(wù)，一直以來都在電子政務(wù)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位；英國政府提出數(shù)字首創(chuàng)和數(shù)字技能培訓(xùn)計劃，以促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并提高公眾對數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用能力；新加坡建立了全面的國家電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，推行統(tǒng)一的身份認(rèn)證系統(tǒng)和數(shù)字簽名技術(shù)，提供便捷的在線服務(wù)，大幅度簡化了公民和企業(yè)與政府的互動。
相較于美、英等發(fā)達(dá)國家，我國電子政務(wù)建設(shè)雖起步較晚，但發(fā)展迅速，已經(jīng)取得了突出的成就。根據(jù)《2022聯(lián)合國電子政務(wù)調(diào)查報告（中文版）》的數(shù)據(jù)顯示，我國電子政務(wù)的全球排名從2012年的第78位上升到了2022年的第43位，成為全球增幅最高的國家之一。其中，2022年我國在線服務(wù)在國際上排名第13位，電信設(shè)施排名達(dá)到第47位。國家電子政務(wù)專家委員會主任王欽敏認(rèn)為，我國電子政務(wù)排名持續(xù)提升，進(jìn)入全球第一梯隊，電子政務(wù)發(fā)展逐漸從追趕者進(jìn)入領(lǐng)跑者行列。但是，我國電子政務(wù)在發(fā)展的過程中也存在一些不容忽視的問題：電子政務(wù)系統(tǒng)分散建設(shè)的現(xiàn)象沒有得到遏制；對電子政務(wù)安全保障工作的重視程度不夠；電子政務(wù)程序低效和資源不平衡……這些情況表明我國電子政務(wù)建設(shè)還有很長的路要走，而想在這條路上走得通、走得好、走得贏，走在路上的人就必須具備電子政務(wù)學(xué)科的素養(yǎng)。也正是基于上述時代背景和我國電子政務(wù)發(fā)展的實際情況，我們組織人員編寫了《電子政務(wù)理論與應(yīng)用：基于數(shù)字政府時代背景》。
作為一本綜合性的教材和參考讀物，《電子政務(wù)理論與應(yīng)用：基于數(shù)字政府時代背景》立足已有的電子政務(wù)研究成果和相關(guān)教材，同時注重整理和匯總新興的研究成果，系統(tǒng)探討電子政務(wù)的相關(guān)知識，內(nèi)容涵蓋電子政務(wù)的概念、國內(nèi)外電子政務(wù)的發(fā)展歷程、電子政務(wù)發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)、電子政務(wù)與政府改革、電子政務(wù)與政府機(jī)關(guān)數(shù)字化、電子政務(wù)與公共服務(wù)數(shù)字化、電子政務(wù)的重要資源政務(wù)數(shù)據(jù)、電子政務(wù)安全與標(biāo)準(zhǔn)化、電子政務(wù)績效管理、我國電子政務(wù)未來發(fā)展規(guī)劃等�！峨娮诱⻊�(wù)理論與應(yīng)用：基于數(shù)字政府時代背景》編寫時充分考慮了讀者的實際需求，特意在每章后提供練習(xí)題，并在配套資料中給出習(xí)題參考答案，以方便讀者鞏固和提高所學(xué)知識。另外，《電子政務(wù)理論與應(yīng)用：基于數(shù)字政府時代背景》還提供專業(yè)、完善的配套教學(xué)課件（PPT），以便讀者梳理書中的知識點(diǎn)并方便相關(guān)院校的授課老師教學(xué)時使用。
《電子政務(wù)理論與應(yīng)用：基于數(shù)字政府時代背景》配套教學(xué)課件（PPT）和課后練習(xí)題參考答案等配書資料需要讀者自行下載。請在清華大學(xué)出版社的網(wǎng)站上搜索到本書頁面，并在頁面上找到資源下載欄目，然后單擊課件下載按鈕即可下載。讀者也可關(guān)注微信公眾號方大卓越，并回復(fù)數(shù)字16，獲取下載鏈接。相關(guān)院校的授課老師也可以發(fā)送電子郵件到627173439@qq.com獲取。
雖然我們對本書內(nèi)容進(jìn)行了多次審核和修改，但因時間所限，加之本書涉及面比較廣泛，書中難免存在疏漏和不足之處，懇請讀者批評和指正。
最后，希望本書能夠幫助讀者更好地學(xué)習(xí)和掌握電子政務(wù)的相關(guān)知識，了解和把握電子政務(wù)的發(fā)展趨勢，為我國電子政務(wù)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
編著者
2024年3月
周鳴樂，齊魯工業(yè)大學(xué)（山東省科學(xué)院）山東省計算中心（國家超級計算濟(jì)南中心）研究員、碩士生導(dǎo)師，信息化戰(zhàn)略與標(biāo)準(zhǔn)研究團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，戰(zhàn)略發(fā)展部主任。主要研究領(lǐng)域有電子政務(wù)、大數(shù)據(jù)、數(shù)字政府規(guī)劃與評估、標(biāo)準(zhǔn)編制等。
李敏，齊魯工業(yè)大學(xué)（山東省科學(xué)院）山東省計算中心（國家超級計算濟(jì)南中心）研究員、碩士生導(dǎo)師。主要研究領(lǐng)域有電子政務(wù)、大數(shù)據(jù)、信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化與標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化。
李剛，齊魯工業(yè)大學(xué)（山東省科學(xué)院）發(fā)展規(guī)劃與學(xué)科建設(shè)處（政策研究室）處長、教授、博士生導(dǎo)師。主要研究領(lǐng)域有數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府和信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化等。
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