全書共有5章，匯總整理了國外典型城市的定制公交發(fā)展歷程和現(xiàn)狀，分析總結可供國內(nèi)城市借鑒和參考的經(jīng)驗，通過對國內(nèi)城市定制公交發(fā)展現(xiàn)狀的梳理，分析發(fā)展過程中所處的宏觀環(huán)境以及面臨的問題與挑戰(zhàn)，提出中心城市定制公交的定義邊界、行業(yè)定位、發(fā)展模式、服務模式分類和促進城市定制公交可持續(xù)發(fā)展的對策措施。