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識別和管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：確保項(xiàng)目成功的重要工具（第3版）（修訂版） 
定 價(jià)：108 元 叢書名：項(xiàng)目管理核心資源庫
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9 7 4 8 7 7 1 1 3 2 3 1 9 讀者對象:1）中高級項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 2）領(lǐng)導(dǎo)上述角色的管理者 3）咨詢?nèi)藛T（培訓(xùn)師、規(guī)劃師、承包商） 4）備考RMP的考生 
本書通過對真實(shí)場景和上千個(gè)實(shí)例的分析描述了風(fēng)險(xiǎn)管理的流程，全面講解了經(jīng)過驗(yàn)證的方法論，論證了規(guī)劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)，演示了如何使用風(fēng)險(xiǎn)評估工具。本書涵蓋了在規(guī)劃、估算成本和制定預(yù)算時(shí)應(yīng)對不同風(fēng)險(xiǎn)的考慮因素，能幫助讀者識別與項(xiàng)目指標(biāo)相關(guān)的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)、工作分解結(jié)構(gòu)、規(guī)模分析及活動(dòng)排序等。長久以來，本書被奉為項(xiàng)目經(jīng)理抵御失敗的利器，與PMI的《項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》和《PMBOK指南》中的風(fēng)險(xiǎn)管理知識領(lǐng)域的內(nèi)容保持一致，是項(xiàng)目經(jīng)理不可或缺的秘籍。在中國國際人才交流基金會舉辦的RMP認(rèn)證考試中，已將本書列為指定參考圖書，考生可通過學(xué)習(xí)本書來更全面、更系統(tǒng)地理解考試內(nèi)容，為考生備考提供有效的幫助。
湯姆?肯德里克PMP，是加州大學(xué)伯克利分校繼續(xù)教育學(xué)院項(xiàng)目管理專業(yè)的項(xiàng)目總監(jiān)，也是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理認(rèn)證指導(dǎo)委員會成員。他因《識別和管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)》一書于2010年10月榮獲2010年P(guān)MI“大衛(wèi)·克萊蘭德項(xiàng)目管理文學(xué)獎(jiǎng)”。他擁有40多年的全球項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，曾在惠普、Visa、杜邦、通用電氣等公司任職并擔(dān)任獨(dú)立顧問。湯姆擁有普林斯頓大學(xué)的電子工程學(xué)士學(xué)位、賓夕法尼亞大學(xué)的電子工程碩士學(xué)位和賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院的工商管理碩士學(xué)位。
劉悅 有超過20年的項(xiàng)目和項(xiàng)目群管理經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在IBM中國公司擔(dān)任資深項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理大型項(xiàng)目群。作為IBM全球認(rèn)證的資深項(xiàng)目經(jīng)理和 PMI認(rèn)證的PMP，曾管理過多個(gè)大型復(fù)雜項(xiàng)目；也曾作為IBM全球咨詢服務(wù)部大中華區(qū)項(xiàng)目質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)部門的高級風(fēng)險(xiǎn)及質(zhì)量管控經(jīng)理，主持并負(fù)責(zé)審查、監(jiān)控了幾百個(gè)大型的咨詢服務(wù)和應(yīng)用集成及開發(fā)服務(wù)的項(xiàng)目（集）；同時(shí)作為IBM全球認(rèn)證的項(xiàng)目管理講師，講授了多個(gè)項(xiàng)目管理課程。王麗 有超過20年的大型復(fù)雜項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在慧與（中國）有限公司（Hewlett Packard Enterprise，China）任項(xiàng)目總監(jiān)。2000—2016年在IBM中國公司全球咨詢服務(wù)部擔(dān)任IBM 全球認(rèn)證的資深項(xiàng)目經(jīng)理和PMI認(rèn)證的PMP，曾管理過多個(gè)復(fù)雜項(xiàng)目；也曾擔(dān)任大中華區(qū)項(xiàng)目質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)部門的高級風(fēng)險(xiǎn)及質(zhì)量管控經(jīng)理，主持并負(fù)責(zé)對多個(gè)行業(yè)的數(shù)百個(gè)大型咨詢服務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)集成項(xiàng)目（集）的風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量進(jìn)行審查和評估。1990—2000年曾在北京市政府信息中心任高級工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、副主任。
第1 章 項(xiàng)目為什么要做風(fēng)險(xiǎn)管理 ................................................................ 1
問題項(xiàng)目 .................................................................................................... 1 風(fēng)險(xiǎn) ............................................................................................................ 2 機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn) ................................................................................................ 7 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的好處 ................................................................................ 8 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的成本 .............................................................................. 11 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程 .............................................................................. 11 一個(gè)失敗項(xiàng)目的剖析：第一個(gè)巴拿馬運(yùn)河項(xiàng)目 .................................. 13 第2 章 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理 ................................................................................ 19 項(xiàng)目選擇 .................................................................................................. 21 項(xiàng)目總體規(guī)劃流程 .................................................................................. 21 定義項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 .................................................................................. 30 組織的風(fēng)險(xiǎn)管理框架 .............................................................................. 35 PERIL 數(shù)據(jù)庫 .......................................................................................... 38 第二個(gè)巴拿馬運(yùn)河項(xiàng)目：贊助及啟動(dòng)（1902—1904 年） ................. 46 第3 章 識別項(xiàng)目范圍風(fēng)險(xiǎn) ......................................................................... 48 范圍風(fēng)險(xiǎn)的來源 ...................................................................................... 49 定義可交付物 .......................................................................................... 55 高層級風(fēng)險(xiǎn)評估工具 .............................................................................. 61 設(shè)定界限 .................................................................................................. 66 工作分解結(jié)構(gòu) .......................................................................................... 67 工作包 ..................................................................................................... 67 其他范圍相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn) ............................................................................. 70 記錄風(fēng)險(xiǎn) ................................................................................................. 73 第二個(gè)巴拿馬運(yùn)河項(xiàng)目：設(shè)定目標(biāo)（1905—1906 年） .................... 74 第4 章 識別項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn) ......................................................................... 76 進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)的來源 ..................................................................................... 77 活動(dòng)定義 ................................................................................................. 83 工期估算 ................................................................................................. 84 活動(dòng)排序 ................................................................................................. 96 風(fēng)險(xiǎn)記錄 ............................................................................................... 102 第二個(gè)巴拿馬運(yùn)河項(xiàng)目：規(guī)劃（1905—1907 年） .......................... 103 第5 章 識別項(xiàng)目資源風(fēng)險(xiǎn) ....................................................................... 105 資源風(fēng)險(xiǎn)的來源 ................................................................................... 105 資源計(jì)劃 ............................................................................................... 112 獲取人員 ............................................................................................... 114 外包 ....................................................................................................... 117 因風(fēng)險(xiǎn)而調(diào)整工作量估算 ................................................................... 123 成本估算、預(yù)算和風(fēng)險(xiǎn) ....................................................................... 126 記錄風(fēng)險(xiǎn) ............................................................................................... 129 第二個(gè)巴拿馬運(yùn)河項(xiàng)目：資源（1905—1907 年） .......................... 130 第6 章 管理項(xiàng)目約束條件并記錄風(fēng)險(xiǎn) ..................................................... 132 分析約束條件 ....................................................................................... 133 管理機(jī)會 ............................................................................................... 137 范圍變更 ............................................................................................... 140 資源變更 ............................................................................................... 141 資源分析 ............................................................................................... 141 進(jìn)度變更 ............................................................................................... 142 評估選項(xiàng)和更新計(jì)劃 ........................................................................... 148 尋找遺漏的風(fēng)險(xiǎn) ................................................................................... 149 創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)登記冊 ................................................................................... 153 第二個(gè)巴拿馬運(yùn)河項(xiàng)目：改進(jìn)計(jì)劃（1906 年） .............................. 154 第7 章 量化分析活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn) ....................................................................... 156 定性和定量風(fēng)險(xiǎn)分析 ............................................................................ 156 可能性和影響 ........................................................................................ 158 定性風(fēng)險(xiǎn)評估 ........................................................................................ 166 定量風(fēng)險(xiǎn)評估 ........................................................................................ 171 第二個(gè)巴拿馬運(yùn)河項(xiàng)目：風(fēng)險(xiǎn)（1906—1914 年） ........................... 180 第8 章 管理活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn) .............................................................................. 182 根本原因分析 ........................................................................................ 183 風(fēng)險(xiǎn)類型 ................................................................................................ 184 選擇要解決的風(fēng)險(xiǎn) ................................................................................ 186 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃 ........................................................................................ 189 解決風(fēng)險(xiǎn)成因 ........................................................................................ 192 執(zhí)行預(yù)防性思想 .................................................................................... 207 處理風(fēng)險(xiǎn)影響 ........................................................................................ 211 記錄風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人 ................................................................ 216 管理特定風(fēng)險(xiǎn) ........................................................................................ 217 用于記錄風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的蝴蝶結(jié)分析 ........................................................ 221 第二個(gè)巴拿馬運(yùn)河項(xiàng)目：風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃（1906—1914 年） ................... 222 第9 章 量化和分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) ................................................................... 225 整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) ........................................................................................ 225 匯總風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng) ........................................................................................ 227 項(xiàng)目建模和仿真 .................................................................................... 228 集成的進(jìn)度/成本評估 ........................................................................... 238 系統(tǒng)分析 ................................................................................................ 239 關(guān)鍵鏈的思考 ........................................................................................ 239 問卷調(diào)查 ................................................................................................ 241 規(guī)模分析 ................................................................................................ 248 項(xiàng)目估量 ................................................................................................ 249 場景分析 ................................................................................................ 251 項(xiàng)目指標(biāo) ................................................................................................ 252 財(cái)務(wù)指標(biāo) ................................................................................................ 260 第二個(gè)巴拿馬運(yùn)河項(xiàng)目：整體風(fēng)險(xiǎn)（1907 年） .............................. 264 第10 章 管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) ............................................................................ 266 項(xiàng)目文檔需求 ....................................................................................... 266 項(xiàng)目啟動(dòng) ............................................................................................... 269 選擇及實(shí)施項(xiàng)目指標(biāo) ........................................................................... 271 建立和管理風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目儲備 ................................................................... 273 項(xiàng)目基線談判 ....................................................................................... 277 項(xiàng)目計(jì)劃確認(rèn) ....................................................................................... 281 規(guī)范變更控制 ....................................................................................... 282 第二個(gè)巴拿馬運(yùn)河項(xiàng)目：調(diào)整目標(biāo)（1907 年） .............................. 286 第11 章 監(jiān)控有風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目 ..................................................................... 288 不要恐慌 ............................................................................................... 289 遵循計(jì)劃 ............................................................................................... 289 項(xiàng)目監(jiān)控 ............................................................................................... 290 收集項(xiàng)目狀態(tài)信息 ............................................................................... 292 指標(biāo)和趨勢分析 ................................................................................... 293 響應(yīng)問題 ............................................................................................... 297 溝通和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告 ................................................................................... 298 項(xiàng)目歸檔 ............................................................................................... 302 管理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對儲備 ............................................................................... 303 項(xiàng)目審查和風(fēng)險(xiǎn)評估 ........................................................................... 303 接手有問題的項(xiàng)目 ............................................................................... 305 第二個(gè)巴拿馬運(yùn)河項(xiàng)目：依風(fēng)險(xiǎn)再規(guī)劃（1908 年） ...................... 307 第12 章 結(jié)束項(xiàng)目 ................................................................................... 309 項(xiàng)目結(jié)束 ............................................................................................... 310 項(xiàng)目回顧會議分析 ............................................................................... 312 第二個(gè)巴拿馬運(yùn)河項(xiàng)目：完工（1914 年） ...................................... 316 第13 章 項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合及企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理 ........................................... 318 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理綜述 ............................................................................... 318 項(xiàng)目集風(fēng)險(xiǎn)管理 ................................................................................... 320 識別其他項(xiàng)目集風(fēng)險(xiǎn) ............................................................................ 326 項(xiàng)目組合風(fēng)險(xiǎn)管理 ................................................................................ 329 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理 ........................................................................................ 343 第二個(gè)巴拿馬運(yùn)河項(xiàng)目：年復(fù)一年 .................................................... 350 第14 章 結(jié)論 .......................................................................................... 352 選擇行動(dòng) ................................................................................................ 353 管理風(fēng)險(xiǎn) ................................................................................................ 355 第二個(gè)巴拿馬運(yùn)河項(xiàng)目：21 世紀(jì)的發(fā)展 ........................................... 356 附錄A PERIL 數(shù)據(jù)庫詳細(xì)信息節(jié)選 ........................................................ 358 范圍風(fēng)險(xiǎn) ................................................................................................ 358 進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn) ................................................................................................ 361 資源風(fēng)險(xiǎn) ................................................................................................ 363
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