定 價(jià)：48 元
叢書(shū)名：高等學(xué)校新文科教材·金融科技系列
- 作者：趙占波 操群 靳菲
- 出版時(shí)間：2024/6/1
- ISBN：9787300324678
- 出 版 社：中國(guó)人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類(lèi)：F830.9-39
- 頁(yè)碼：324
- 紙張：
- 版次：1
- 開(kāi)本：16
本書(shū)以突出數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)與滿(mǎn)足客戶(hù)需求為主線，基于營(yíng)銷(xiāo)渠道向線上轉(zhuǎn)移、數(shù)字化提高營(yíng)銷(xiāo)效率、公域私域多場(chǎng)景整合營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)，沿著獲取客戶(hù)、提高客戶(hù)活躍度、增加留存、流量變現(xiàn)以及多邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的邏輯展開(kāi)，強(qiáng)調(diào)了數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)管理中的核心問(wèn)題、基本概念和關(guān)鍵工具，以及面向未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)變革與創(chuàng)新。本書(shū)汲取了國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的前沿理論與實(shí)踐，以廣闊的視野、豐富的案例，全面系統(tǒng)地闡述了數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)的核心內(nèi)容和方法，深化和拓展了對(duì)數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)的理解和實(shí)際應(yīng)用，使讀者更好地應(yīng)對(duì)不斷變化的、動(dòng)態(tài)的、充滿(mǎn)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)的新環(huán)境。
趙占波，北京大學(xué)軟微學(xué)院金融信息與工程管理系教授、教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)專(zhuān)職副主任。北京大數(shù)據(jù)研究院保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)研究中心主任，中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與智慧營(yíng)銷(xiāo)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)。北京大學(xué)第十屆學(xué)位評(píng)定委員會(huì)工程分會(huì)委員。主要研究領(lǐng)域包括：互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧營(yíng)銷(xiāo)等。發(fā)表過(guò) 50 余篇論文，出版過(guò) 30 余本譯著和學(xué)術(shù)著作，專(zhuān)著包括《智慧營(yíng)銷(xiāo)》《金融營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)》《移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)》等。曾為人力資源和社會(huì)保障部、中國(guó)人保、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、中建集團(tuán)、國(guó)開(kāi)行、中國(guó)銀行、工商銀行、中信證券、深圳航空等政府部門(mén)與企業(yè)做過(guò)大量研究項(xiàng)目、專(zhuān)題培訓(xùn)。
第一章 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)概論 001
第一節(jié) 數(shù)字金融與營(yíng)銷(xiāo) 004
第二節(jié) 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)的基本概念 008
第三節(jié) 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ) 017
第四節(jié) 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)金融營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別 021
第五節(jié) 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展歷程 024
第二章 數(shù)字金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 036
第一節(jié) 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 037
第二節(jié) PEST模型分析 038
第三節(jié) 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)模式生命周期 046
第四節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 049
第三章 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析 051
第一節(jié) SWOT分析 052
第二節(jié) 企業(yè)資源與能力分析 055
第三節(jié) 價(jià)值鏈分析 057
第四章 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)細(xì)分市場(chǎng) 060
第一節(jié) 電子商務(wù)平臺(tái) 062
第二節(jié) 網(wǎng) 貸 064
第三節(jié) 電子銀行 067
第四節(jié) 線上眾籌 071
第五節(jié) 直播流量 074
第五章 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)者行為及畫(huà)像分析 078
第一節(jié) 金融市場(chǎng)個(gè)人購(gòu)買(mǎi)者及行為分析 080
第二節(jié) 金融市場(chǎng)機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)者及行為分析 091
第三節(jié) 用戶(hù)畫(huà)像——運(yùn)用數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)模式對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi) 098
第四節(jié) 客戶(hù)分級(jí)——根據(jù)購(gòu)買(mǎi)數(shù)字金融產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行分級(jí) 104
第五節(jié) 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)——有針對(duì)性地推送數(shù)字金融產(chǎn)品 109
第六章 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)品牌和定位 117
第一節(jié) 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)品牌概述 119
第二節(jié) 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)品牌管理策略 123
第三節(jié) 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)品牌定位 136
第七章 數(shù)字金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略 147
第一節(jié) 數(shù)字金融產(chǎn)品概述 148
第二節(jié) 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品組合及生命周期策略 155
第三節(jié) 數(shù)字金融新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 163
第八章 數(shù)字金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略及機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量管理 171
第一節(jié) 數(shù)字金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略 173
第二節(jié) 數(shù)字金融服務(wù)過(guò)程策略 177
第三節(jié) 數(shù)字金融服務(wù)質(zhì)量策略 180
第四節(jié) 數(shù)字金融服務(wù)人員策略 191
第九章 數(shù)字金融產(chǎn)品定價(jià) 197
第一節(jié) 數(shù)字金融產(chǎn)品定價(jià)概述 199
第二節(jié) 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方法和策略 202
第三節(jié) 產(chǎn)品定價(jià)模型和原理——以銀行為例 212
第十章 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)渠道策略 223
第一節(jié) 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)渠道概述 225
第二節(jié) 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇 229
第三節(jié) 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè) 229
第四節(jié) 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)渠道的常用策略 234
第十一章 數(shù)字金融促銷(xiāo)策略 242
第一節(jié) 數(shù)字金融促銷(xiāo)概述 243
第二節(jié) 數(shù)字金融促銷(xiāo)的工具 246
第三節(jié) 數(shù)字金融促銷(xiāo)方式的選擇和組合 248
第十二章 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新 252
第一節(jié) 數(shù)字技術(shù)的新發(fā)展 254
第二節(jié) 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新類(lèi)型 257
第三節(jié) 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境創(chuàng)新 262
第四節(jié) 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)關(guān)系管理 263
第十三章 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)在金融市場(chǎng)上的運(yùn)用 267
第一節(jié) 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)在金融市場(chǎng)中應(yīng)用的現(xiàn)狀 268
第二節(jié) 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)在金融市場(chǎng)中應(yīng)用的特點(diǎn) 270
第三節(jié) 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用發(fā)展戰(zhàn)略 272
第四節(jié) 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)在細(xì)分金融市場(chǎng)中的應(yīng)用 273
第十四章 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展前景 298
第一節(jié) 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)處階段 299
第二節(jié) 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的政策支持 300
第三節(jié) 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展面臨的主要問(wèn)題 302
第四節(jié) 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)發(fā)展思路 305
第五節(jié) 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展對(duì)策 307
第六節(jié) 數(shù)字金融營(yíng)銷(xiāo)展望 311
參考文獻(xiàn) 314
徐佳 （2024/5/8 19:37:00）：很棒
書(shū)單推薦
