組織工作奠定管理成效,是管理鏈條中至關(guān)重要的一環(huán)。中國企業(yè)正處于高度不確定的復(fù)雜時(shí)代,面臨著從追求發(fā)展速度到追求發(fā)展質(zhì)量、從機(jī)會(huì)導(dǎo)向到戰(zhàn)略導(dǎo)向、從信息化到數(shù)智化的轉(zhuǎn)型升級,組織能力建設(shè)是無法回避的課題。中國共產(chǎn)黨在百年輝煌歷程中跨過一道道溝坎,強(qiáng)大的組織能力、出色的組織工作是黨的獨(dú)特優(yōu)勢和不竭的發(fā)展源泉。干部、人才和組織建設(shè)是組織工作的三大核心,在企業(yè)管理情境中,三者同樣是管理實(shí)踐的基礎(chǔ)和落實(shí)目標(biāo)的主要手段。
本書剖析了中國共產(chǎn)黨組織工作的傳統(tǒng)和特色,從最具代表性的十個(gè)角度擴(kuò)展到當(dāng)下中國企業(yè)管理實(shí)踐,從宏大敘事背景切入具體問題,結(jié)合實(shí)際,捋清管理領(lǐng)域活學(xué)活用黨的組織工作經(jīng)驗(yàn)的切實(shí)路徑和重要意義,實(shí)現(xiàn)從歷史到現(xiàn)實(shí)的躍遷。
本土管理學(xué)大師、《華為基本法》起草人之一彭劍鋒教授最新力作。
回溯中國共產(chǎn)黨百年不衰的基因與智慧,從黨的發(fā)展歷程中學(xué)組織能力建設(shè),
破解中國企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級難題。
從革命到管理,跨越時(shí)空的智慧傳承,
聚能量、干大事,從組織工作出發(fā)助力企業(yè)跨越式發(fā)展。
干部、人才、組織建設(shè),三個(gè)角度化解中國式管理困局,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的二次創(chuàng)造。
中國企業(yè)與企業(yè)家為什么要學(xué)中共黨史?如何學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所得?中國企業(yè)要做大做強(qiáng)并成就百年基業(yè),如何從中國共產(chǎn)黨百年不衰的基因與智慧中去汲取力量?中國共產(chǎn)黨為什么能?中國共產(chǎn)黨贏在哪里?筆者認(rèn)為,中國共產(chǎn)黨贏在組織,贏在獨(dú)特的組織能力優(yōu)勢。中國企業(yè)與企業(yè)家要向中國共產(chǎn)黨學(xué)習(xí),首先應(yīng)該向中國共產(chǎn)黨學(xué)習(xí)組織能力建設(shè)。
2021 年 7 月 1 日,是中國共產(chǎn)黨百年華誕。在坎坷輝煌的世紀(jì)征程中,中國共產(chǎn)黨以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,緊緊依靠人民,跨過一道又一道溝坎,已經(jīng)由一個(gè)初創(chuàng)時(shí)只有 50 多名黨員的小黨成長為擁有 9 000 多萬名黨員、長期執(zhí)政的世界第一大黨,并引領(lǐng)中國人民從站起來、富起來到強(qiáng)起來,探索出一條具有中國特色的生氣勃勃的民族復(fù)興道路,也因此成為全球最大、最具有生命力和凝聚力的政黨組織。
中國共產(chǎn)黨為什么百年不衰?為什么面對各種艱難曲折,依然能不斷壯大、屹立不倒?為什么歷經(jīng)無數(shù)風(fēng)雨,依然能朝氣蓬勃、奮勇向前?為什么走過彎路、受過挫折、犯過錯(cuò)誤,依然能自省、自我糾錯(cuò),最終贏得人民擁護(hù),獲得民眾愛戴?
對這些為什么,許多中外專家都在探索,都想搞清楚中國共產(chǎn)黨的成功密碼。
如果要用一句話概括中國共產(chǎn)黨百年不衰的奧秘,筆者認(rèn)為那就是:中國共產(chǎn)黨贏在組織,贏在強(qiáng)大的組織能力建設(shè)上!
百年來,中國共產(chǎn)黨的組織能力建設(shè)一直是黨的建設(shè)的重要方面,并貫穿于黨的發(fā)展的整個(gè)過程。
中國共產(chǎn)黨的組織能力建設(shè)凝結(jié)著幾代中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人管黨治黨的思考和智慧,并形成了具有自身特點(diǎn)的優(yōu)良傳統(tǒng)、寶貴經(jīng)驗(yàn)和管理智慧。
中國共產(chǎn)黨的組織能力建設(shè)也成為黨的發(fā)展的獨(dú)特優(yōu)勢,為黨的持續(xù)發(fā)展和壯大提供了強(qiáng)有力的保障,也是黨能永葆風(fēng)華的關(guān)鍵所在。
中國共產(chǎn)黨的組織能力優(yōu)勢首先是有毛澤東思想作為指導(dǎo),它是中國共產(chǎn)黨百年發(fā)展活的靈魂和不竭的智慧源泉。
毛澤東思想既體現(xiàn)在活的靈魂實(shí)事求是、群眾路線、獨(dú)立自主,又體現(xiàn)在新民主主義革命的三大法寶統(tǒng)一戰(zhàn)線、武裝斗爭、黨的建設(shè),還體現(xiàn)在黨的三大優(yōu)良作風(fēng)理論聯(lián)系實(shí)際、密切聯(lián)系群眾、批評和自我批評。它們既是中國共產(chǎn)黨過去組織建設(shè)和發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和智慧結(jié)晶,還將在未來指導(dǎo)和引領(lǐng)中國共產(chǎn)黨前行和探索。
當(dāng)下,中國企業(yè)正處于高度不確定的復(fù)雜時(shí)代,也面臨著從追求發(fā)展速度到追求發(fā)展質(zhì)量、從機(jī)會(huì)導(dǎo)向到戰(zhàn)略導(dǎo)向、從信息化到數(shù)智化的轉(zhuǎn)型升級,而要成功轉(zhuǎn)型升級,組織能力建設(shè)將是一個(gè)不得不面對的課題。
回望中外企業(yè)發(fā)展史,可以看出,很多企業(yè)并非死于沒有抓住戰(zhàn)略機(jī)會(huì),沒有判明科技趨勢,而是組織能力無法支撐組織要求。比如諾基亞、摩托羅拉,這兩個(gè)曾經(jīng)家喻戶曉的企業(yè)之所以隕落,不是因?yàn)闆]有看到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代手機(jī)的智能化發(fā)展趨勢,不是因?yàn)樯岵坏猛度胭Y金研發(fā),也不是因?yàn)榻M織人才不夠優(yōu)秀,而是因?yàn)檫^去的成功帶來了強(qiáng)大的思維定式和組織慣性。當(dāng)新的技術(shù)和產(chǎn)品潮流來臨,需要它們調(diào)整在功能型手機(jī)時(shí)代所形成的組織慣性時(shí),它們懶于組織變革,無法調(diào)整組織的航道,無法建設(shè)起與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型相匹配的新組織文化,以及培養(yǎng)起新的組織能力,導(dǎo)致最終走向沒落。
在改革開放前三十年,中國企業(yè),尤其是民營企業(yè)抓住了中國在 20世紀(jì) 80 年代資源短缺、90 年代步入市場化,進(jìn)入 21 世紀(jì)后走向全球化的機(jī)遇,通過迅速開拓市場,獲取客戶,加上中國廣闊的市場空間,獲得了可觀的利潤,野蠻地生長了起來。
業(yè)績遮百丑。這種快速成功讓很多民營企業(yè)忽略了自身組織能力的建設(shè)。因?yàn)榧词蛊髽I(yè)有問題,只要還在高速發(fā)展,這些問題就只是小痛小癢,不會(huì)從根本上危及企業(yè)的健康。
但是現(xiàn)在情況發(fā)生了變化。經(jīng)過幾十年的快速發(fā)展之后,幾乎沒有一個(gè)行業(yè)不是一片紅海。錢難賺,成為企業(yè)家的普遍共識(shí)。企業(yè)想生存得好一點(diǎn)、久一點(diǎn),不僅要有好的產(chǎn)品、營銷、創(chuàng)新,更需要深厚的內(nèi)功,即企業(yè)的組織能力,或者說企業(yè)的組織能力就是土壤,產(chǎn)品、營銷、創(chuàng)新、供應(yīng)鏈等都是在土壤上開出的花,沒有肥沃的土壤,就沒有絢爛之花。
遺憾的是,很多企業(yè)沒有看到或者沒有充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。不少老板往往會(huì)認(rèn)為企業(yè)發(fā)展得不理想,不是自己能力不行,也不是自己的戰(zhàn)略不好,而是團(tuán)隊(duì)不行,要是從外面引入一位高人,一切問題就可以迎刃而解。就像很多餐飲老板會(huì)認(rèn)為,只要從海底撈挖到一名店長,自己的業(yè)務(wù)就會(huì)有根本性改變。其實(shí),這種想法并不現(xiàn)實(shí)。因?yàn)樵賰?yōu)秀的人也需要合適的工作和成長環(huán)境。如果沒有對店長的授權(quán)和激勵(lì),沒有對員工的深切關(guān)懷,沒有一線員工服務(wù)能力的提升,單靠店長一人的力量是無法實(shí)現(xiàn)和支撐一家餐飲門店的高翻臺(tái)率和高利潤率的。
鹽堿地里很難長出甚至長不出好莊稼。社會(huì)心理學(xué)家?guī)鞝柼?middot;勒溫提出的場論認(rèn)為:人是一個(gè)復(fù)雜的能量系統(tǒng),他的行為只能在一定的時(shí)間和空間中產(chǎn)生,并且受到內(nèi)部動(dòng)力和外在環(huán)境的影響。其用函數(shù)關(guān)系式來表達(dá)就是:
B = f (P,E)
式中,B為個(gè)人行為,它直接決定著個(gè)人績效的高低;P 為個(gè)人的內(nèi)部動(dòng)力,主要是想做事的意愿和與此相適應(yīng)的素質(zhì)能力等方面的要素;E為外部環(huán)境刺激,涉及所處的環(huán)境、關(guān)系、配合、協(xié)同、資源支持等方面的要素;f 則表示一種函數(shù)關(guān)系,即各種力量之間的相互作用。
勒溫的場論可以在很大程度上解釋為什么很多企業(yè)不惜重金挖來了人才,這些人才卻并沒有創(chuàng)造出組織所期待的成果,甚至很難在組織中存活。
1990 年,普拉哈拉德和加里·哈默在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表《公司的核心競爭力》一文,首先提出核心競爭力的概念,他們認(rèn)為一個(gè)組織的核心競爭力實(shí)際上是隱含在核心產(chǎn)品中的知識(shí)和技能,以及協(xié)調(diào)和整合這些知識(shí)和技能的能力,這種能力的一個(gè)非常重要的特點(diǎn)就是組織化。所謂組織化就是組織的所有要素、系統(tǒng)相互融合成為一個(gè)有機(jī)的整體,而不是游離于組織系統(tǒng)之外,它們最終形成合力,成為組織的核心能力。比如華為認(rèn)為:認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富。也就是說,一個(gè)員工不管他有著多高的才華,如果他不認(rèn)真負(fù)責(zé),也不能被有效管理,就不是華為的最寶貴財(cái)富。
英雄所見略同。人力資源管理領(lǐng)域的大師戴維·尤里奇更是在《贏在組織:從人才爭奪到組織發(fā)展》一書中提出了企業(yè)成功的公式,他認(rèn)為企業(yè)成功取決于戰(zhàn)略思維和組織能力兩個(gè)要素,用公式表達(dá)就是:
企業(yè)成功 = 戰(zhàn)略思維 組織能力
戰(zhàn)略思維是組織前進(jìn)的導(dǎo)航儀,它關(guān)注組織如何在未知和動(dòng)蕩的世界中找到正確的方向、目標(biāo)和機(jī)會(huì)。組織能力是人才、文化、制度和流程等要素在有機(jī)融合之后形成的力量。兩個(gè)要素之間是相乘關(guān)系,也就是任何要素的短板都會(huì)在相當(dāng)大的程度上影響企業(yè)的成功。
盡管這個(gè)公式?jīng)]有說明哪個(gè)要素更為重要,但在戴維·尤里奇看來,在 VUCA(volatile, uncertain, complex, ambiguous,即易變、不確定、復(fù)雜、模糊)時(shí)代,企業(yè)面對的是日趨復(fù)雜、多變、隨機(jī)的經(jīng)營環(huán)境,企業(yè)的競爭優(yōu)勢更多地來源于組織而非戰(zhàn)略,因?yàn)榻M織的戰(zhàn)略可能需要根據(jù)技術(shù)、外在環(huán)境的不斷變化而動(dòng)態(tài)調(diào)整,從而很難讓組織獲得持久的競爭力。然而組織能力則是相對穩(wěn)定的,并且可以持續(xù)敏捷進(jìn)化,以適應(yīng)新的環(huán)境,它需要時(shí)間積累才能形成和不斷完善。另外,從兩者的力量來源來說,戰(zhàn)略可以借助外腦,但組織能力卻必須依靠內(nèi)部資源。
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》的作者史蒂芬·柯維說:任何事物都需要經(jīng)過兩次創(chuàng)造才能真正實(shí)現(xiàn),第一次是頭腦中的創(chuàng)造,第二次是現(xiàn)實(shí)中的創(chuàng)造。只有經(jīng)過現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)造,創(chuàng)造才算完成。比如,要建造一座大樓,圖紙?jiān)O(shè)計(jì)是第一次創(chuàng)造,而工人用鋼筋、水泥和沙子真正把它蓋起來,大樓才算真正建造好,這才完成了第二次創(chuàng)造。
我們中國的不少民營企業(yè)家,似乎從來不缺第一次創(chuàng)造的能力,但是在第二次創(chuàng)造方面卻顯得力不從心。因?yàn)榈谝淮蝿?chuàng)造可以天馬行空,肆意想象,但是第二次創(chuàng)造卻需要腳踏實(shí)地,著眼細(xì)節(jié),需要日復(fù)一日地打磨,方能強(qiáng)筋健骨,它就是企業(yè)組織能力的體現(xiàn)。
回顧中國很多企業(yè)的成敗史,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)都有過非常宏大的戰(zhàn)略,然后迅速招兵買馬,呼嘯而起。但是再偉大的使命、愿景、目標(biāo),都需要組織和管理層面的落實(shí),才能從想法變成現(xiàn)實(shí)。沒有組織能力的支撐,清代孔尚任在《桃花扇》中所言的眼看他起朱樓,眼看他宴賓客,眼看他樓塌了的故事就會(huì)不斷上演。
為什么中國的中小企業(yè)做不大、做不強(qiáng),有些大企業(yè)也是大而不強(qiáng)?主要原因不是企業(yè)家沒有抓住風(fēng)口和機(jī)會(huì)。其實(shí)中國企業(yè)家抓機(jī)會(huì)、抓風(fēng)口的能力非常強(qiáng),只是他們往往僅依賴企業(yè)家的個(gè)人能力,沒有建立團(tuán)隊(duì),沒有打造一個(gè)有凝聚力和整體作戰(zhàn)力的組織。這就導(dǎo)致做到一定規(guī)模以后,企業(yè)的成長就受制于企業(yè)家的有限的生命時(shí)間和有限的精力。如果企業(yè)家不能致力于構(gòu)建一個(gè)不依賴于個(gè)人的組織,不能帶領(lǐng)企業(yè)完成從機(jī)會(huì)成長到組織成長、從依靠個(gè)人能力到依靠組織能力的轉(zhuǎn)型升級,企業(yè)的成長就會(huì)止步不前,進(jìn)而越做越艱難。
彭劍鋒
中國人民大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師,華夏基石管理咨詢集團(tuán)董事長,中國人力資源開發(fā)研究會(huì)副會(huì)長兼企業(yè)人才分會(huì)會(huì)長、中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢工作委員會(huì)副主任委員,曾任中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院副院長。長期從事人力資源管理教學(xué)、科研與咨詢,是我國人力資源管理專業(yè)創(chuàng)始人之一,也是我國管理咨詢業(yè)的開拓者之一。
彭劍鋒教授長期深入企業(yè),為企業(yè)提供咨詢服務(wù),先后被華為公司、美的公司、山東六和集團(tuán)、新奧集團(tuán)等企業(yè)聘為高級管理顧問、專家組組長。他所領(lǐng)導(dǎo)的專家團(tuán)隊(duì)為數(shù)十家著名企業(yè)提供過咨詢,《華為基本法》《華僑城憲章》《TCL以速度抗擊規(guī)!贰缎聤W企業(yè)綱領(lǐng)》《三星(中國)文化》《山東六和集團(tuán)微利經(jīng)營與服務(wù)營銷》《白沙集團(tuán)人力資源三大機(jī)制六大體系》《美的第三條道路》《聯(lián)想文化研究》《京東文化整合》等均出自其所領(lǐng)導(dǎo)的管理咨詢團(tuán)隊(duì)之手。曾榮獲第二屆中國人力資源管理大獎(jiǎng)十佳人物,被中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢工作委員會(huì)評為十大值得尊敬的管理咨詢專家。
薛冬霞
中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院人力資源管理方向博士,博士后,魯東大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院講師,發(fā)表管理學(xué)領(lǐng)域文章多篇。
// 第一章 //明確而堅(jiān)定的組織使命與宗旨 / 1
使命讓人方向一致、目標(biāo)明確,力出一孔,利出一孔,讓組織產(chǎn)生
巨大的凝聚力;使命讓人產(chǎn)生激情,激發(fā)人的潛能和創(chuàng)造力,促使人奮
不顧身地去追求和實(shí)現(xiàn)心中的夢想和目標(biāo)。
// 第二章 //支部建在連上的基層動(dòng)員力與戰(zhàn)斗力 / 33
支部建在連上,是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)軍隊(duì)的重要原則和制度。它保證
了中國共產(chǎn)黨對軍隊(duì)的絕對領(lǐng)導(dǎo)。
// 第三章 //敢打硬仗、能打勝仗的干部隊(duì)伍 / 55
在不確定性越來越大的當(dāng)下,企業(yè)要以不變應(yīng)萬變,要以變應(yīng)變,
最重要的抓手,就是干部隊(duì)伍建設(shè)。
// 第四章 //槍桿子、筆桿子兩手抓、兩手硬 / 81
為什么中國共產(chǎn)黨歷經(jīng)各種危機(jī)和磨難,任憑外部敵對勢力怎么內(nèi)外
攻擊,始終攻不破、打不爛、拆不散,仍然安如磐石、堅(jiān)如銅墻鐵壁?筆
者認(rèn)為,中國共產(chǎn)黨贏在堅(jiān)持槍桿子、筆桿子兩手抓,兩手都夠硬。
// 第五章 //鐵的紀(jì)律打造組織理性 / 101
中國共產(chǎn)黨為什么能始終有序而高效地運(yùn)行,做到政令暢通、決策
有效執(zhí)行?除了共同的使命和目標(biāo)牽引外,非常重要的一點(diǎn)就是有嚴(yán)明
的組織紀(jì)律。
// 第六章 //堅(jiān)持民主集中制,讓組織始終充滿智慧 / 121
民主集中制的好處在于可以實(shí)現(xiàn)從個(gè)人智慧到群體智慧的轉(zhuǎn)變,使
得整個(gè)組織智慧不是建立在個(gè)人的基礎(chǔ)之上。民主集中制得到的不一定
是最佳方案,但是避免了最壞的結(jié)果。
// 第七章 //團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑,激發(fā)組織能量 / 137
中國共產(chǎn)黨創(chuàng)造了獨(dú)特的、良好的工作作風(fēng)、組織氛圍和精神面
貌,用八個(gè)字來概括就是:團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑。
// 第八章 //實(shí)事求是地走獨(dú)立自主之路 / 153
中國共產(chǎn)黨之所以能開創(chuàng)中國特色的武裝奪取政權(quán)的新民主主義
革命道路、中國特色社會(huì)主義改造和中國特色社會(huì)主義建設(shè)道路,之所
以打不倒并能夠從敵人的圍追堵截中沖破重圍,筆者認(rèn)為有兩點(diǎn)非常重
要:一是實(shí)事求是,理論聯(lián)系實(shí)際,反對本本主義;二是始終堅(jiān)持獨(dú)立
自主,自力更生,努力實(shí)現(xiàn)政治上、軍事上、經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立自主,把命運(yùn)
牢牢掌握在自己手中。
// 第九章 //自我批判、自我革命,持續(xù)激活組織 / 177
中國共產(chǎn)黨在長期革命和建設(shè)實(shí)踐中,形成了一系列持續(xù)激活組
織、增強(qiáng)黨的組織生機(jī)與活力的法寶和方法,包括批評和自我批評、黨
內(nèi)民主生活會(huì)、干部整風(fēng)等。
// 第十章 //統(tǒng)一戰(zhàn)線,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量 / 201
中國共產(chǎn)黨能夠在不同的時(shí)間、為不同的目標(biāo)、針對不同的對象采
取不同的策略,最大限度團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,化消極因素為積極
因素。
結(jié)語 / 221
參考資料 / 222