黨的二十大報告提出，要加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合。本書主要研究服務(wù)業(yè)數(shù)字化的理論及實踐，力圖搭建服務(wù)業(yè)數(shù)字化的基本理論架構(gòu)，并對服務(wù)業(yè)數(shù)字化所帶來的社會經(jīng)濟影響進行深入分析。主要內(nèi)容包括服務(wù)業(yè)數(shù)字化的理論基礎(chǔ)、數(shù)字化克服服務(wù)業(yè)“成本病”的機制與路徑、人工智能在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域?qū)Α俺杀静　钡闹斡�、�?shù)字化對服務(wù)消費的促進機制、服務(wù)業(yè)數(shù)字化與營商環(huán)境改進、服務(wù)業(yè)數(shù)字化對就業(yè)新形態(tài)的影響，還包括服務(wù)業(yè)內(nèi)部各個行業(yè)如旅游業(yè)、金融業(yè)等數(shù)字化的理論與實踐，平臺對服務(wù)業(yè)數(shù)字化的推動作用。