本書為客運(yùn)規(guī)章學(xué)習(xí)指導(dǎo)叢書的一種。本書采用一問(wèn)一答的形式，將《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》涉及的知識(shí)點(diǎn)以問(wèn)答的形式表現(xiàn)出來(lái)，方便讀者記憶，使讀者可以更加深入地理解《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，從而更好地執(zhí)行《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》。本書主要包括包括總則、旅客運(yùn)輸、行李運(yùn)輸、特殊情況的處理以及附則等5部分內(nèi)容。 本書適用于鐵路客運(yùn)一線職工和管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)使用，也可供鐵路客運(yùn)研究人員學(xué)習(xí)參考。