一片紅海中如何脫穎而出?
飽和市場(chǎng)中如何要到高價(jià)?
進(jìn)入新領(lǐng)域如何成為專家?
第一次拜訪如何贏得好感?
未深入接觸如何深得信任?
人脈圈不廣如何積累客戶?
不擅長(zhǎng)表達(dá)如何直面客戶?
有多個(gè)競(jìng)品如何說服客戶?
銷冠都在用的10個(gè)高效簽單秘籍!
世界500強(qiáng)銷售顧問代表作
每學(xué)一招,多簽一單
在人的一生中,最重要的四樣?xùn)|西是什么?一項(xiàng)國(guó)際研究的數(shù)據(jù)表明,如果你在街上隨機(jī)找一些人來回答這個(gè)問題,絕大多數(shù)人會(huì)給出以下四個(gè)答案:
1.愛
2.財(cái)富
3.幸福
4.健康
順序或措辭不一定和我說的完全一樣,但意思都大致如此。換句話說,對(duì)絕大多數(shù)人來說,人生中最重要的四件事是:
1.被他人所愛(這里的他人包括親人、愛人、朋友,等等)
2.有足夠的錢去過自己想要的生活
3.感到快樂、滿足和充實(shí)
4.身體健康、充滿活力
很多人發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)并不能滿足自己的需求,也很難應(yīng)用到實(shí)際生活中,知識(shí)和實(shí)踐之間有一道難以逾越的鴻溝,絕大多數(shù)人在離開學(xué)校后才意識(shí)到這一點(diǎn)。舉兩個(gè)例子:
第一個(gè)例子:我是個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家,曾為了拿到經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)士學(xué)位努力了3年。然而,在那3年里,沒有任何一個(gè)教授在任何課程中教過我任何市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí),他們教的都是理論經(jīng)濟(jì)模型,從來不提錢這個(gè)字。如果學(xué)經(jīng)濟(jì)的學(xué)生接受的都是這樣的教育,怎么會(huì)知道如何創(chuàng)業(yè)、如何賺錢呢?
第二個(gè)例子:我除了是個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家,還是一名律師(當(dāng)年學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)的同時(shí)學(xué)了法律),但和學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一樣,從來沒有人教過我如何在法庭上發(fā)言、如何寫法律聲明、如何談判,等等。如果一個(gè)律師滿腦子都是法律理論,卻沒有能用來和客戶與法官打交道的實(shí)用技能,如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世界中立足呢?
我可以舉更多的例子,但歸根結(jié)底問題只有一個(gè):當(dāng)人們意識(shí)到自己的生活中缺少金錢、健康、幸福和愛的時(shí)候,意識(shí)到自己無法將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生活中的時(shí)候,應(yīng)該做些什么來彌補(bǔ)呢?
答案是:接受非正式教育。這種教育能幫助人們跨越鴻溝,學(xué)習(xí)自己在學(xué)校教育中沒有學(xué)到的知識(shí)。方式有很多種,如借助講習(xí)班、會(huì)議、書籍、咨詢、專家指導(dǎo),等等。在與客戶合作時(shí),我經(jīng)常會(huì)強(qiáng)調(diào)兩個(gè)要點(diǎn):
一是學(xué)會(huì)如何在公眾面前發(fā)言、如何讓你的話具有說服力、如何掌握溝通技巧,以此來改善人際關(guān)系。
二是學(xué)會(huì)如何營(yíng)銷、如何談判、如何銷售以及如何進(jìn)行業(yè)務(wù)匯報(bào),以此來增加你的收入。
我有兩個(gè)好消息要告訴你:
第一,你在生活中遇到的所有鴻溝,如愛、兩性關(guān)系、其他關(guān)系、金錢、健康、幸福等,其實(shí)都有人可以教你跨越,而你需要找到那位老師。
第二,如果你的工作本身就和愛、金錢、健康、幸福相關(guān)(如教練、商業(yè)顧問、心理咨詢師、婚姻顧問、經(jīng)紀(jì)人、營(yíng)銷顧問等),那你應(yīng)該感到十分慶幸,因?yàn)槟阍诮鉀Q大多數(shù)人生活中的共同需求,你有大量的潛在客戶。正式教育一直忽視的那些問題,你可以在工作中幫助人們具體解決。
本書的目的就是幫助你跨越鴻溝,向你傳授銷售、營(yíng)銷、說服、談判、演講和商業(yè)等方面的知識(shí),彌補(bǔ)你在正式教育中未被彌補(bǔ)的短板,最大限度地開發(fā)你的潛力,幫你取得能力范圍內(nèi)的最大成功。
本書中包含了10章內(nèi)容,每章介紹一個(gè)理念,可以幫助你在以下方面改變你的生活:
·大幅提升你的收入(無論你是受薪員工還是自由職業(yè)者)。
·增加你在行業(yè)內(nèi)取得成功的機(jī)會(huì)(無論你是行業(yè)小白還是職場(chǎng)老手)。
·提升你在公司內(nèi)的業(yè)績(jī)(無論你是事業(yè)剛起步,還是已經(jīng)工作多年)。
·增加進(jìn)入新興領(lǐng)域和市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
·增加與他人建立伙伴關(guān)系的可能性。
·增加提升自己的口碑、專業(yè)權(quán)威和市場(chǎng)地位的機(jī)會(huì)。
這10個(gè)理念適用于任何國(guó)家、任何人群、任何領(lǐng)域和任何市場(chǎng)。在過去的20年里,我涉足四大洲,在世界各地舉辦了2500多場(chǎng)研討會(huì)和講座,向全球1250多家大公司和組織提供過咨詢和講座,并指導(dǎo)過成千上萬的中小型企業(yè)員工。即使你只應(yīng)用這些理念中的一小部分,都會(huì)收獲良多:銷售更得心應(yīng)手;吸引更多客戶在你這里消費(fèi);獲得更多投資;更多的人向親朋好友宣傳你,成為你的宣傳大使,而且他們會(huì)更愛你。
雖然我的工作主要基于大量的理論研究,但我不是個(gè)只會(huì)紙上談兵的人。從21世紀(jì)初開始,我就一直在研究營(yíng)銷、說服、銷售、公共演講、修辭、談判這些領(lǐng)域的技巧。我是名博士、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、律師、調(diào)解員、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,且喜歡腳踏實(shí)地在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己推薦的工具和方法是否可行。(我從12歲開始就從事銷售工作,當(dāng)時(shí)在老家小鎮(zhèn)上的一個(gè)路口賣花。)
我在書中提到的每一個(gè)小貼士和工具,都已經(jīng)經(jīng)過了無數(shù)次的檢驗(yàn)與試錯(cuò)。你可以把這本書當(dāng)成我的一場(chǎng)講座,書里的內(nèi)容就是我的發(fā)言稿,有一些我強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容,我希望你在讀的時(shí)候能有身臨其境的感覺。在書里我會(huì)使用括號(hào),甚至省略號(hào),不要小看這些標(biāo)點(diǎn),它們都是我想教給你的策略。
好好利用書中的工具,它們能成為助力你成功的金鑰匙,不僅可以促進(jìn)你在商業(yè)、收入、品牌推廣等方面的成功,還能讓你在育兒、人際交往、友誼等方面如魚得水。
成功人士一直試圖在各個(gè)領(lǐng)域不斷提升自己,也正因如此,他們才取得了比世界上大多數(shù)人更多的成就。即使是專家,在某種程度上也是學(xué)生。也許你的資歷很深,經(jīng)驗(yàn)十分豐富;也許你早已熟知書中的一些原則,但我依然建議你去深入了解這些故事和例子,找到那些你還不知道的、沒實(shí)踐過的,嘗試把它們落實(shí)。最主要的是,我希望你能學(xué)習(xí)書中看待事物的獨(dú)特視角,因?yàn)榧词故撬究找姂T的事,從不同的角度看也會(huì)大有不同。
本書提煉了營(yíng)銷、說服和銷售的10個(gè)理念。它們是非常實(shí)用的工具,也很容易在實(shí)踐中被應(yīng)用,尤其在如今這樣一個(gè)各行業(yè)市場(chǎng)趨于飽和、充滿挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)的數(shù)字時(shí)代。我會(huì)在每一章的結(jié)尾總結(jié)一章的重點(diǎn)內(nèi)容,提煉關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn),方便你更好地把它們運(yùn)用到實(shí)踐中。
我希望縮短你的學(xué)習(xí)曲線,也真心希望你能在生活和事業(yè)上取得成功。
對(duì)我來說,最重要的是這本書能引起你的興趣,能讓你開心地學(xué)到知識(shí)。我希望你在閱讀時(shí)能一遍一遍地對(duì)自己和身邊的人說:他說得太對(duì)了,F(xiàn)在,盡情享受吧!
[以]亞尼夫·柴德
律師、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和談判專家,世界500強(qiáng)商業(yè)顧問,被譽(yù)為說服博士,備受歡迎的銷售顧問和營(yíng)銷講師。
在四大洲舉辦了2500多場(chǎng)講座和研討會(huì),并為1250多家企業(yè)提供商業(yè)咨詢服務(wù)。
01在飽和的市場(chǎng)中,如何為你的產(chǎn)品和服務(wù)爭(zhēng)取更高的價(jià)格
普通花束和新娘捧花有什么區(qū)別
為什么足球運(yùn)動(dòng)員收入那么高
為什么我們要與自己談判,而不是與客戶
一道切片西紅柿賣24美元,如果讓你賣,你會(huì)怎么做
如何說服自己提高定價(jià)
為什么不能免費(fèi)接待客戶
與客戶談?wù)摳叨▋r(jià)時(shí),為什么不能夸大其詞
為什么不要給客戶折扣
關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)
02在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,如何把自己打造成專家
只有打造自己的品牌,收益才能提上去
當(dāng)時(shí)間管理顧問遲到,會(huì)發(fā)生什么
如何讓你的客戶覺得他是你最重要的客戶(即使你有很多客戶)
管家向我發(fā)來報(bào)價(jià)的那一天
為什么頂級(jí)廚師從不害怕公布他們的食譜
我說了什么,讓數(shù)百人一下子離開了我的講座
為什么你應(yīng)該致力成為華爾街之狼
如何在零工經(jīng)濟(jì)中取得真正的成功
為什么明星有時(shí)很樂意和粉絲合照
如何防止你的客戶跳過你,去做本該你做的工作
雇主在招聘時(shí)首先考慮的是什么
關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)
03當(dāng)人們無意愿在你這里消費(fèi)時(shí),如何贊美和激勵(lì),積累潛在客戶
最能促使人們接種疫苗的是什么
為什么在活動(dòng)中提供茶點(diǎn)如此重要
為什么即使是免費(fèi)的東西,也必須賣出去
獅子和長(zhǎng)頸鹿被養(yǎng)在動(dòng)物園的什么位置,依據(jù)是什么
為什么我們的孩子會(huì)表現(xiàn)得很糟糕
餐廳的服務(wù)員是怎么知道你想喝什么的
為什么空姐不會(huì)與你進(jìn)行眼神交流
為什么餐廳不會(huì)讓你一次性嘗遍他們的菜品
沒人會(huì)買你的書
關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)
04站在舞臺(tái)中央,直面觀眾與客戶
你會(huì)在觀眾面前給自己找什么借口
餐廳老板和服務(wù)員有什么區(qū)別
走出去和你的收益有什么關(guān)系(或:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的辦公室就在你客戶辦公室的對(duì)面,你該怎么辦)
要想與他人建立聯(lián)系,為什么躲在鍵盤后不是明智之舉
如何提升成交率
有人在臉書上同時(shí)@你和其他50位供應(yīng)商,你需要做什么才能爭(zhēng)取到這項(xiàng)合作
哪些知識(shí)孩子知道,我們卻并不了解
為什么發(fā)起會(huì)議可以增加你的收入
為什么說你的第一次講座最容易
我不喜歡向聽眾推銷,那讓我覺得不舒服
以色列國(guó)防軍總參謀長(zhǎng)為何禁止在調(diào)查和簡(jiǎn)報(bào)中使用PPT
講座辦砸時(shí),應(yīng)該如何補(bǔ)救
為什么小兒子的說服能力比大兒子更強(qiáng)
關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)
05創(chuàng)建不斷發(fā)展的客戶群,引導(dǎo)他們?cè)谀氵@里消費(fèi)
如何引導(dǎo)客戶在你這里消費(fèi),而不是在你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里
如何引導(dǎo)人們?nèi)ヅ懿?br />如何對(duì)待一個(gè)尚未成熟到愿意與你合作的客戶
客戶離開你的首要原因是什么
誰是你的理想客戶,如何解雇不理想的客戶
一個(gè)識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶和劣質(zhì)客戶的技巧
申請(qǐng)銀行或政府貸款時(shí),你必須做什么
為什么拉斯維加斯的酒店客房里不會(huì)出現(xiàn)《圣經(jīng)》
為什么自食者做不了好商人
為什么我沒有去夏令營(yíng)探望兒子
為什么人們會(huì)不斷重復(fù)同樣的活動(dòng)
為什么我們有時(shí)會(huì)允許餐廳的服務(wù)員幫我們做決定
關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)
06用更與眾不同、更有效的方式營(yíng)銷和銷售
客戶選擇某家供應(yīng)商的主要原因是什么
為什么大多數(shù)人在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上會(huì)失敗
如何通過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加銷售額
你怎么知道你的女兒懷孕了
為什么人們會(huì)覺得如果不買鮮花和巧克力,就不是真愛
過生日的時(shí)候你最不想去哪里
客戶和自己,你更關(guān)心誰的利益
機(jī)場(chǎng)的免稅店到底在向你推銷什么
你想在月球上購(gòu)買土地嗎
你愿意為陪你到公園散步的人支付多少錢
讓顧客在你這里消費(fèi)的最好方法是什么
為什么汽車廣告上總是出現(xiàn)比基尼模特
為什么富足讓我們困惑
在撥打銷售電話之前需要采取什么行動(dòng)
如何判斷客戶對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)是否感興趣
你身邊的人了解你的工作嗎
你是否花了太多時(shí)間與你的客戶交談
為什么說太熱情反而不好
客戶說我需要再考慮一下,你該怎么回答
為什么給客戶的報(bào)價(jià)不能用價(jià)格區(qū)間
心情不好、不想和客戶交談時(shí),應(yīng)該怎么辦
為什么大多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)最終都會(huì)倒閉
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07用營(yíng)銷寫作將他人置于整個(gè)說服過程中
如何寫出吸引讀者的精彩標(biāo)題
使用哪些詞匯能吸引更多的注意力
為什么適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)情緒,客戶會(huì)買得更多
為什么我們?cè)谥澜Y(jié)局之后還會(huì)繼續(xù)看電影
美國(guó)總統(tǒng)貝拉克·侯賽因·奧巴馬是如何親自關(guān)注數(shù)百萬人的
在向客戶說明折扣的時(shí)候,用百分比還是具體金額
為什么郵件里出現(xiàn)一些拼寫錯(cuò)誤也無妨
是否要標(biāo)明產(chǎn)品或服務(wù)的適齡人群
為什么律師有時(shí)會(huì)壞事
人們?cè)跔I(yíng)銷寫作方面的頭號(hào)問題是什么
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08讓盡可能多的人談?wù)撃愕暮?br />新型冠狀病毒和營(yíng)銷活動(dòng)之間有什么聯(lián)系,以及你能從它的傳播過程中學(xué)到什么
為什么家長(zhǎng)會(huì)對(duì)自己孩子的成就感到無比自豪
如何在不付出任何成本的情況下成為人們的談資
活動(dòng)攝影師、商業(yè)顧問和足球裁判有什么共同點(diǎn)
與他人交流時(shí),最應(yīng)該讓對(duì)方了解你的什么信息
禮品券、現(xiàn)金、酒店的周末套房,你會(huì)選哪個(gè)作為員工的禮物
孩子最喜歡兒童劇的哪一部分
為什么贊美客戶、同事和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常重要
如何在兩個(gè)月內(nèi)獲得柔道等級(jí)腰帶
如何讓參會(huì)的人更好地記住你教的東西
幼兒園的老師為什么給你發(fā)孩子在學(xué)校的照片
成功人士到底在隱藏什么
你是否覺得自己在營(yíng)銷方面下了很大功夫,卻收效甚微
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09如何讓剛認(rèn)識(shí)你的人感覺良好
如何記住多年未見或未聯(lián)系的人的名字
為什么不能和客戶做朋友
什么話客戶最想聽,但你絕對(duì)不能說
為什么不能在客戶餓肚子時(shí)約見他們
為什么我們不喜歡更換供應(yīng)商和服務(wù)提供者
如果有人在會(huì)議上請(qǐng)你喝東西,應(yīng)該接受嗎
什么時(shí)候不能接電話
酒店管家為什么對(duì)我微笑
威廉·杰斐遜·克林頓是如何當(dāng)上美國(guó)總統(tǒng)的
在與人溝通時(shí)為什么要避免使用專業(yè)詞匯
如何保證別人在你身邊時(shí)感覺良好,并保持微笑
如何防止客戶對(duì)你感到失望
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10如何讓他人在不了解你的情況下信任你
如何在完全沒有經(jīng)驗(yàn)的情況下取得成功
誰是第一個(gè)給酒保小費(fèi)的人
有兩家餐館,一家滿客,另一家是空的,你現(xiàn)在很餓,會(huì)選擇去哪家吃飯
你要為初創(chuàng)公司籌集資金,如何提高成功的概率
如何讓比你更資深、更有名的人注意到你
為什么要告訴客戶你經(jīng)常做什么體育活動(dòng)
志愿服務(wù)如何增加你的收入
你要把照片或視頻發(fā)臉書,背景應(yīng)該放什么好
哪四個(gè)字最能激勵(lì)人們采取行動(dòng)
我和妻子是如何為大兒子選擇保姆的
名人推薦真的有用嗎
我想讓你做我的客戶,但我不需要你做我的客戶
世界上最好的大學(xué)不想讓你知道的事
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