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2012年7月26日,奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)在倫敦開幕,我和妻子露西以及另外的25萬人在海德公園慶祝。那是一個(gè)完美的夏日:人們舉杯慶賀,說唱歌手迪茲.瑞斯可高聲吟唱著節(jié)奏猛烈的歌曲,然后,倫敦市市長鮑里斯.約翰遜搖搖晃晃地走上了舞臺(tái)。看到這個(gè)政治家,人們不贊同地低語著,甚至有人高聲大叫:蠢蛋!還有少數(shù)人掏出手機(jī),按下了錄音鍵。
要知道,我天生不是鮑里斯的粉絲。我大多數(shù)的政治經(jīng)歷來自于另一個(gè)約翰遜(艾倫.約翰遜)同事。但是,那一天的鮑里斯令我興奮異常。僅僅3分鐘,他就讓充滿敵意的觀眾變得十分亢奮、歇斯底里。他用的是大師級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)力語言:
我的一生中,從來沒有見過這樣的情景。
這種興奮是如此的高漲,我猜,漲得似乎連計(jì)量奧林匹克迷的蓋格計(jì)數(shù)器蓋格計(jì)數(shù)器:一種用于探測電離輻射的粒子探測器。的讀數(shù)表都要爆了。
來自世界各地的人們在看著我們,在看著這個(gè)地球上偉大的城市,對(duì)不對(duì)?
來自世界各地的人當(dāng)中,有些人不知道在過去的7年中我們?yōu)閭惗厮龅囊磺袦?zhǔn)備。
我聽說有個(gè)叫米特.羅姆尼米特.羅姆尼:美國第70任馬薩諸塞州州長,曾角逐2008年美國總統(tǒng)選舉的共和黨提名的人,他想知道我們是否準(zhǔn)備好了。
我們準(zhǔn)備好了嗎?是的,我們準(zhǔn)備好了。
場館準(zhǔn)備好了,體育館準(zhǔn)備好了,水上運(yùn)動(dòng)中心亦已準(zhǔn)備妥帖;賽車場準(zhǔn)備好了,安保準(zhǔn)備好了,警方隨時(shí)待命,交通暢通無阻,我們大不列顛之隊(duì)整裝待發(fā)……他們準(zhǔn)備好了嗎?
這里會(huì)產(chǎn)生更多的金牌、銀牌和銅牌,這么多的獎(jiǎng)牌足以紓困希臘和西班牙了。
后一個(gè)問題:我們能舉辦這場有史以來盛大的奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)嗎?
我們擔(dān)心天氣問題嗎?不,我們不擔(dān)心!
我們能擊敗法國隊(duì)嗎?能,我們能!我們能擊敗澳大利亞隊(duì)嗎?能,我們能!我們能擊敗德國隊(duì)嗎?我相信,我們能!
謝謝各位。祝各位盡享2012倫敦盛宴。謝謝各位的大力支持。
去網(wǎng)上看看視頻吧我是說真的。親自去看看觀眾心情上的變化。聽聽他們初的笑聲,看看激情是怎樣在人群中傳遞的?纯疵總(gè)人是怎樣和眾人一起大聲重復(fù)著是的,我們能?纯丛诤髸r(shí)刻,人群是怎么不由自主地與眾人一起鼓掌,開始大喊:鮑里斯!鮑里斯!鮑里斯!
露西和我也在狂喊著:鮑里斯!鮑里斯!突然我們停了下來,似乎意識(shí)到了什么。哎呀,發(fā)生什么事了?露西問道。興奮劑。我回答她。是的,就是這樣:這個(gè)演講太有激情了,觀眾就像服了興奮劑一樣亢奮起來。鮑里斯的幾句話就讓每一個(gè)人心情激動(dòng):那么陶醉,毫無理由。到底發(fā)生了什么?我們知道吸食海洛因時(shí)大腦會(huì)興奮成什么樣。那么,我們來看看鮑里斯興奮的大腦。
鮑里斯的演講刺激了大腦中三個(gè)強(qiáng)大的化學(xué)興奮劑的釋放。個(gè)是血清素,提高人的自尊,讓人感到自信、強(qiáng)大、有力。百憂解和其他抗抑郁藥就是模擬它的效果,提高人的興奮度1。贊揚(yáng)可刺激血清素的釋放,所以鮑里斯就極力贊揚(yáng)我們偉大的國家和我們偉大的運(yùn)動(dòng)員。
鮑里斯給觀眾帶來的第二種興奮劑是催產(chǎn)素,這是愛的興奮劑,讓人感覺溫暖和安全。狂喜時(shí)就有這種感覺。當(dāng)我們和他人有親密感時(shí),催產(chǎn)素就自然釋放。這種親密感可以來自和他人的接觸、拉手、擁抱、做愛,甚至是聽鮑里斯的演講。鮑里斯不斷地用人稱把聽眾和他緊緊地聯(lián)系起來:他的演講中全是我們,而不是我。他沒有像您想的那樣,像某些政治家用我們,保守黨,而是用我們,大不列顛這樣的詞。他還提醒我們要反對(duì)誰,這樣就把我們緊緊地聯(lián)系起來:反對(duì)那個(gè)優(yōu)越感極強(qiáng)的米特·羅姆尼,反對(duì)那些南歐破產(chǎn)的國家。當(dāng)然,還有德國。還有什么方法比提到德國更能把25萬英國人團(tuán)結(jié)起來更有用呢?
鮑里斯給觀眾帶來的第三個(gè)興奮劑是多巴胺。這是一種回報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)性興奮劑,讓人自覺偉大。服食可卡因、海洛因,高速駕車時(shí),人體就會(huì)釋放這種化學(xué)物質(zhì)。其釋放量的多寡與我們的期望是否得到滿足有關(guān)。鮑里斯的演講超出了眾人的預(yù)期:他沒有得意揚(yáng)揚(yáng)地做政治演講,而是給我們做了個(gè)充滿激情的愛國演講。他用上狂熱的奧林匹克迷及老朋友一類的詞,使我們激動(dòng)萬分。
因此,鮑里斯似乎是在演講中突然注入了些狂喜、百憂解、可卡因、海洛因,甚至激素這樣的興奮劑。所以,那一天,海德公園里的人比觀看1969年滾石樂隊(duì)在此的演奏時(shí)還要興奮。其演講效果也相當(dāng)神奇,每個(gè)人都感覺到團(tuán)結(jié)、自豪和無敵。素昧平生的人就像老友一樣互相問候,嚷嚷著:鮑里斯,真不錯(cuò)!還有:真是神了!那一波又一波的陶醉感就像聽了一場搖滾樂或者福音布道。
但是,就在下一秒,就像往常一樣,高潮后面緊接著就是低谷(這就是痛苦的老套路)。在低谷中,沒有興奮劑釋放,只有讓人萎靡的毒藥,讓我們感覺很糟糕。還好,這種糟糕的感覺在領(lǐng)導(dǎo)人物控制的范圍內(nèi)。因?yàn)榈凸瘸霈F(xiàn)時(shí),對(duì)下一個(gè)高潮的渴望也同樣出現(xiàn)。當(dāng)我們渴望高潮時(shí),我們會(huì)指望誰?當(dāng)然是上次讓我們感受到高潮的人。
這就是吸引人們走向領(lǐng)導(dǎo)人的原因。人們渴望自豪,渴望彼此間的聯(lián)系,渴望有目標(biāo)的生活。人們癡迷著,就像吸毒成癮的人那樣,尋找著下一個(gè)方向。這就是大人物們利用的秘密契約,這就是大人物的力量,似乎對(duì)追隨的人們說:我會(huì)滿足你們的情感需要,但是作為回報(bào),你們要支持我。契約就這么定下了。這就是領(lǐng)導(dǎo)力語言之根本。