本書聚焦辦公、會(huì)議和交往中的各種難點(diǎn)問題，是公務(wù)員工作中的全能幫手，可以作為公務(wù)員工作、活動(dòng)的禮儀用書。本書作者結(jié)合多年從事禮儀培訓(xùn)工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，以及我國國情和公務(wù)員的工作實(shí)際，把國際禮儀與中國傳統(tǒng)禮儀相結(jié)合，聚焦公務(wù)員公眾形象、儀態(tài)儀表、當(dāng)眾講話的規(guī)范、要求和相關(guān)操作方法，進(jìn)行了系統(tǒng)全面的優(yōu)化和整理，總結(jié)出適合廣大政府機(jī)關(guān)工作人員、企事業(yè)單位人員閱讀學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)。