清能早達(dá)公務(wù)員面試成功的錦囊妙計(jì)

蘇州園林中有個(gè)網(wǎng)師園，進(jìn)園迎面正廳懸掛一個(gè)匾額，上有四個(gè)大字清能早達(dá)，灑脫而凝重，秀麗而遒勁，其意也耐人尋味。清者，水澄澈也，與濁相對(duì)。達(dá)者，到也，即明白通曉。做任何事就像走路一樣，領(lǐng)路人只有清楚路線，才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。公務(wù)員面試也同樣如此，特別是授課教師，如果不懂公務(wù)員面試到底考查什么，不僅不能使學(xué)員早達(dá)，反而易走彎路。

公務(wù)員面試不指定官方教材，市面上既有的相關(guān)書(shū)籍，大多數(shù)是面試教師根據(jù)自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)所編寫，包括一些真題的解析。編著者從事公務(wù)員面試培訓(xùn)多年，帶出過(guò)很多高分學(xué)員，為了探索面試高分的奧秘，現(xiàn)將部分高分學(xué)員的真實(shí)作答一一收集，雖說(shuō)是考生考后作答，不可能100%還原，不過(guò)也可把答題思路盡可能呈現(xiàn)。由此，聯(lián)想到清能早達(dá)那四個(gè)字的廣泛含義，為了讓廣大考生清晰地了解公務(wù)員面試準(zhǔn)備的途徑，本書(shū)根據(jù)高分學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)還原及教學(xué)整理，收集40余位同學(xué)共140余道真題，讓備考的同學(xué)可以更加清晰地了解公務(wù)員面試。
另外，根據(jù)多年的面試教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，本書(shū)為大家精心提供了三條備考面試的錦囊妙計(jì)，希望可以讓考生的考公之行如虎添翼。

第一個(gè)錦囊妙計(jì)：總有人要贏的，那為什么不能是我呢！
根據(jù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，考生知道自己進(jìn)入面試之后經(jīng)常出現(xiàn)以下三種心態(tài)。
（1） 筆試排名靠后，面試需要逆襲，擔(dān)心自己過(guò)不了。

對(duì)于第一種心態(tài)：筆試分差已成定局，不能改變，為了一個(gè)不能改變的東西而糾結(jié)是不明智的，我們要做的就是思考什么是可以改變的因素。公務(wù)員面試是一場(chǎng)公平的考試，在面試環(huán)節(jié)中，有守擂的，有攻擂的。各個(gè)省份的筆面占比各具特色，有筆面5∶5的（如江蘇�。�，有筆面6∶4的（如安徽省和四川�。�，有筆面4∶6的（如浙江�。�。如大家所見(jiàn)，面試占比較高的省份出現(xiàn)面試逆襲的概率很大，如浙江省，尤其注重面試的發(fā)揮，筆試基本就相當(dāng)于取得一張入場(chǎng)券；其他省份可能會(huì)稍難一些，如在江蘇省這種面試比較壓分的省份，但每年仍然會(huì)有諸多逆襲案例存在。無(wú)論何時(shí)，只要堅(jiān)定目標(biāo)、方法得當(dāng)、持之以恒，都可能會(huì)成為逆襲翻身之人！逆襲案例古已有之，在明朝建文二年的科舉考試，皇帝朱允炆在殿試時(shí)發(fā)現(xiàn)筆試第二名的胡廣談吐不凡，反應(yīng)能力迅速，而且對(duì)國(guó)家大事非常有見(jiàn)地，整個(gè)人也儀表堂堂，朱允炆很欣賞，就欽點(diǎn)他為狀元。而筆試第一的王敬止僅被點(diǎn)了一個(gè)探花。這個(gè)案例說(shuō)明面試的重要性，通過(guò)面試可以改變筆試的排名，達(dá)到一個(gè)重新洗牌的作用�？梢哉f(shuō)，面試是給了筆試成績(jī)不佳的考生一次逆襲的機(jī)會(huì)，在筆者帶過(guò)的面試考生中，類似的逆襲還是比較常見(jiàn)的。

（2） 自己天生內(nèi)向、不善言辭，一想到進(jìn)入考場(chǎng)就無(wú)比緊張。

對(duì)于第二種心態(tài)：要記住，人類是萬(wàn)物之靈，在漫長(zhǎng)的生物進(jìn)化歷程中，對(duì)自己必勝的信念是物種得以延續(xù)的一個(gè)重要因素。遠(yuǎn)古時(shí)代，當(dāng)人類遇到狼群戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢時(shí)，會(huì)處于極度不安的焦慮狀態(tài)，這時(shí)要把自己想象成一頭猛獸，增強(qiáng)自信心�；仡欉^(guò)往人生的高光時(shí)刻，每個(gè)人都會(huì)有屬于自己的精彩片段，很可能是小學(xué)時(shí)寫了一篇滿意的作文，被老師當(dāng)作范文當(dāng)眾朗讀；或是在生活中做了一件事，得到了親朋的贊賞。當(dāng)所有這些高光時(shí)刻的片段在腦海呈現(xiàn)時(shí)，你的小宇宙就會(huì)爆發(fā)，內(nèi)心會(huì)充滿巨大的能量，整個(gè)人的精氣神都會(huì)調(diào)動(dòng)起來(lái)。若將此應(yīng)用于公務(wù)員面試考場(chǎng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)公務(wù)員面試沒(méi)有想象中的可怕，要用最佳的狀態(tài)征服面試考官，從而贏取最終的勝利。

（3） 看到別人回答內(nèi)容特別好，就相形見(jiàn)絀很受打擊。
對(duì)于第三種心態(tài)：面試考官打分雖然是看內(nèi)容，但我們大部分人說(shuō)的東西考官基本都聽(tīng)過(guò)，而如果做到氣場(chǎng)強(qiáng)大，足夠自信，一定會(huì)讓考官覺(jué)得這位就是我們想要的人。

公務(wù)員面試考官到底喜歡什么樣的考生？我的回答是：考官喜歡自信的考生。當(dāng)然學(xué)識(shí)、答題內(nèi)容也很重要，如果你只是把這個(gè)題目回答得較為全面，可以得中等分?jǐn)?shù)。如果你想得到更高的分?jǐn)?shù)，在面試考場(chǎng)中征服所有的考官、奪得全場(chǎng)第一，就必須體現(xiàn)出你的成熟、素養(yǎng)和自信，要絕對(duì)自信！

近些年來(lái)我做公務(wù)員培訓(xùn)，所看到的面試優(yōu)勝者無(wú)一例外都是給人以自信沉著且又不浮夸的印象，三步之外便能感覺(jué)到他們的氣場(chǎng)，同樣考官也會(huì)給這樣的考生打出高分。除去他們回答的內(nèi)容，制勝的關(guān)鍵是他們回答問(wèn)題時(shí)稍加思索即作回答的敏捷、對(duì)自己論點(diǎn)的信心、給人留下勝券在握的面部表情，包括適度專注的目光、得體的笑容等。所以面試時(shí)一定要自信，哪怕你真的很緊張，也不能讓人看出來(lái)。

我還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，眼神的作用相當(dāng)重要。這些問(wèn)題十分常見(jiàn)：
（1） 考生進(jìn)考場(chǎng)發(fā)現(xiàn)題目不會(huì)答，結(jié)果表情很扭曲，眼神也很膽怯。
（2） 考生在答題時(shí)一邊思考一邊快速眨眼或者上翻。
（3） 考生因?yàn)轭}目中的名字或者專業(yè)詞語(yǔ)沒(méi)記住而頻繁低頭。
（4） 考生只盯著主考官，不會(huì)做到所有考官兼顧，動(dòng)作單一僵硬不自然。
（5） 考生感覺(jué)自己答得很差，見(jiàn)考官不耐煩就開(kāi)始心慌，眼神也變得凌亂。
想要解決以上這些問(wèn)題，就需要自己對(duì)著鏡子慢慢練習(xí)改正，做到在考場(chǎng)上和全部人都要有眼神交流。

自信并非信手拈來(lái)，唾手可得，根據(jù)我多年經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，面試要繃，用短時(shí)間為自己營(yíng)造一個(gè)自信的印象。如果你的內(nèi)心并不真正自信，還得在各個(gè)方面多作努力，讓自己成為更好的、更強(qiáng)大的、更有價(jià)值的自己。

第二個(gè)錦囊妙計(jì)：別人永遠(yuǎn)可以比自己更輕松地找到成功的辦法，這是正確的，自己只能通過(guò)多思考來(lái)補(bǔ)償。
我們先來(lái)思考幾個(gè)問(wèn)題。
第一，公務(wù)員面試到底考什么？很多朋友懼怕面試，怕自己無(wú)話可說(shuō)，怕自己說(shuō)得不出彩，出現(xiàn)這些想法的原因就在于沒(méi)有認(rèn)清面試的本質(zhì)。無(wú)論國(guó)考還是省考，面試都可以概括為考官出題、考生作答，只是形式略有不同。那我們可以想一下，在互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，考官找不到這些題目的答案嗎？政府想分析社會(huì)現(xiàn)象、態(tài)度觀點(diǎn)，找不到解決問(wèn)題的方法嗎？其實(shí)面試只不過(guò)是一次與考官的面對(duì)面交流，考查一個(gè)人的性格特質(zhì)和心理素質(zhì)，考官也并不是單單想尋找完美答案，他們更想通過(guò)面試了解你是什么樣的人，從而找到適合崗位的人。所以，各位考生對(duì)于面試要放輕松，要知道自己不是去上交完美答案的，而是去展示自我、表達(dá)自我的。
第二，如何有效備考公務(wù)員面試？現(xiàn)在面試班培訓(xùn)千篇一律，面試備考前首先要問(wèn)自己，本省的考情是什么？考官喜歡聽(tīng)什么？培訓(xùn)大軍的作答思路是什么？自己如何做到脫穎而出？思考完這幾個(gè)問(wèn)題再開(kāi)始準(zhǔn)備自己的資料和作答思路。對(duì)于公考小白來(lái)說(shuō)，最苦惱的莫過(guò)于什么都不知道，像無(wú)頭蒼蠅一樣，以每天背資料、答題來(lái)麻痹自己，暗示自己每天很充實(shí)，這其實(shí)是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。
本省考情十分重要。例如，江蘇省重視務(wù)實(shí)，所以組織計(jì)劃是重點(diǎn)；浙江省重視對(duì)本省省情的考查，所以本省的政策、人物事跡都是重點(diǎn)；四川省重視鄉(xiāng)村振興和社會(huì)熱點(diǎn)，并不局限于本省。同時(shí)，隨著近兩年不斷改革，很多省份都會(huì)參考其他省份的出題方式，所以考生們?cè)趥淇紩r(shí)對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題多一些思考是十分有必要的。
學(xué)會(huì)有的放矢，深入思考。不同類型的題目要進(jìn)行分類準(zhǔn)備和練習(xí)。這里的不同類型不單單是指綜合分析、組織計(jì)劃、人際關(guān)系等，而是提前準(zhǔn)備好常用的啟示，比如實(shí)干創(chuàng)新等，同時(shí)社會(huì)熱點(diǎn)類的題目要注重思考，不要局限于機(jī)構(gòu)老師講的內(nèi)容。重視深度，平時(shí)練習(xí)就要多拓展思路，只有平時(shí)深入拓展自己的思路，才能保證在考試時(shí)不會(huì)想不出來(lái)，正所謂求其上者得其中。
另外，現(xiàn)在題型的變化趨向于融合，如經(jīng)常會(huì)把人際關(guān)系和組織計(jì)劃結(jié)合，要求考生把人際關(guān)系矛盾處理完的同時(shí)也要把工作處理完，才算答得完整。這就要求考生看題必須仔細(xì)，解決矛盾點(diǎn)也必須面面俱到，不能大而化之，一定要重視容易忽略的地方。組織計(jì)劃類題目有很多坑，如題目中出現(xiàn)了投訴字眼，回答時(shí)就必須先處理投訴，再進(jìn)行下一步。
第三，如何才能從眾多考生中脫穎而出？做到和別人不一樣是一個(gè)非常重要的戰(zhàn)略。一方面，目前很多機(jī)構(gòu)都是采用觀點(diǎn) 影響 原因 對(duì)策的思路，并不是這種方式不對(duì)，但考官也是人，年年這么聽(tīng)，肯定會(huì)有排斥心理，更不用說(shuō)很多人的機(jī)械化答題，讓考官聽(tīng)得厭煩；另一方面，喊口號(hào)也會(huì)讓考官很排斥。
引用名言警句、人物事例固然可以讓我們的作答精彩，但當(dāng)大家都在背誦張桂梅、黃文秀、黃大發(fā)、黃大年等人的事跡時(shí)，難免會(huì)與其他考生撞車，造成千篇一律。那么應(yīng)該如何避免這種重復(fù)現(xiàn)象發(fā)生？我們可以從當(dāng)?shù)卣�府工作�?bào)告或近段時(shí)間的政府行為中摘取適合自己的亮點(diǎn)，多關(guān)注政府工作報(bào)告以及政府網(wǎng)站，如參加浙江省考試的考生可以作答省政府工作報(bào)告中的健全企業(yè)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，穩(wěn)步化解地方政府隱形債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，以及政府力推的加速推進(jìn)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造數(shù)字化轉(zhuǎn)型走深走實(shí)等，讓考官聽(tīng)得耳目一新，覺(jué)得親切又真誠(chéng)，貼合地區(qū)實(shí)際；又如在引用黃文秀事例時(shí)，可以換個(gè)角度，從黃文秀父親的講話出發(fā)：錢的價(jià)值是有限的，人的價(jià)值是無(wú)限的。人的生命價(jià)值用得好，高于一切。用好某些詞語(yǔ)也會(huì)讓考官眼前一亮，這里的詞是指政府在近幾年大力實(shí)施或者預(yù)計(jì)要做的一些項(xiàng)目的專有詞匯，比如天府通辦，結(jié)尾處提到治蜀興川強(qiáng)富美高新江蘇等。
總之，考生需不隨大流，不走尋常路，創(chuàng)新思考，塑造個(gè)人特色。

第三個(gè)錦囊妙計(jì)：自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)是最差的，這是非常正常的，我們只能靠勤奮積累補(bǔ)償差的運(yùn)氣！
面試畢竟不是百分百的即興發(fā)揮，很多時(shí)候都需要我們提前做好知識(shí)儲(chǔ)備，像綜合分析大類的題型，如果我們對(duì)黨史學(xué)習(xí)教育、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革等新興熱點(diǎn)都不熟悉，毫無(wú)準(zhǔn)備，談何深入分析呢？我們要準(zhǔn)備好常見(jiàn)的話題，自己琢磨撰寫，比如奮斗、學(xué)習(xí)等，在這些儲(chǔ)備知識(shí)的基礎(chǔ)上寫出自己的新意和思想，把工作做在前面，不要為了反模板而盲目自信。當(dāng)然，在面對(duì)組織管理、人際關(guān)系等其他題型時(shí)，我們同樣也要做好整理，使自己的話術(shù)流暢得當(dāng)、符合公務(wù)員身份。要知道，機(jī)會(huì)總是會(huì)留給有準(zhǔn)備的人！
積累要扎實(shí)。政府的政策文件、創(chuàng)新方法、領(lǐng)導(dǎo)人講話、專業(yè)名詞、社會(huì)熱點(diǎn)都是需要關(guān)注的，對(duì)申論來(lái)說(shuō)也一樣。以《人民日?qǐng)?bào)》評(píng)論、《半月談》為主去積累面試素材，主要是前一天晚上看一遍評(píng)論，梳理一下，第二天早讀加深理解和記憶，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的積累你定然能在答題過(guò)程中靈活運(yùn)用素材。除此之外，考生還要多積累好詞佳句，如2021年是建黨百年，可以積累百年征程波瀾壯闊，百年初心歷久彌堅(jiān)，也可以用排比句從黨建立的開(kāi)天辟地，到新中國(guó)成立的驚天動(dòng)地，再到改革開(kāi)放的改天換地等，可以很好地應(yīng)對(duì)各類態(tài)度觀點(diǎn)題。
練習(xí)要充分。對(duì)于公考面試來(lái)說(shuō)，開(kāi)口練題是大家的必經(jīng)之路，尤其對(duì)于語(yǔ)言表達(dá)不是很流暢的考生更是如此，不然再好的內(nèi)容也是徒勞。這里提供給考生一個(gè)面試公式：扎實(shí)切題的內(nèi)容（40%） 流暢舒服的表達(dá)（40%） 積極向上、大方穩(wěn)重的精神狀態(tài)（20%），想要達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo)，以上三者缺一不可�？忌�練習(xí)過(guò)程中要重視流暢度和語(yǔ)態(tài)。對(duì)于流暢度，考生可以每天讀時(shí)評(píng)、讀材料、讀逐字稿，必須在張嘴答題前讓談吐順暢，才能把流暢度提上去。對(duì)于語(yǔ)態(tài)，我建議表達(dá)時(shí)語(yǔ)調(diào)沒(méi)有起伏的考生可以用朗誦的語(yǔ)調(diào)去找感覺(jué)�；叵胍幌伦约豪收b課文時(shí)停頓、飽滿、抑揚(yáng)頓挫的感覺(jué)，稍微弱化一些放在答題中，通過(guò)錄音一遍遍調(diào)整，找到聽(tīng)起來(lái)有精神、有說(shuō)服力的語(yǔ)態(tài)。

為保護(hù)考生隱私，本書(shū)均使用考生網(wǎng)名模擬答題；書(shū)中螃蟹代表螃蟹公考面試團(tuán)隊(duì)。

《孫子兵法》寥寥數(shù)語(yǔ)，卻道盡了對(duì)弈的精髓。以上總結(jié)的三條面試取勝的錦囊妙計(jì)，雖然文字不多，案例粗淺，但它融合了面試備考的精髓。
學(xué)術(shù)無(wú)界，文化無(wú)墻。本書(shū)由螃蟹公考面試團(tuán)隊(duì)共同編寫，由于知識(shí)水平和考生回憶所限，寫作論述難免有疏漏之處，懇請(qǐng)讀者批評(píng)、指正。

編著者
2022年4月

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