本書內(nèi)容包括:節(jié)事活動(dòng)概述、節(jié)事活動(dòng)的項(xiàng)目化運(yùn)作、節(jié)事活動(dòng)策劃與流程、節(jié)事活動(dòng)的可行性方案、節(jié)事活動(dòng)的形象策劃與品牌管理、節(jié)事活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)策劃與人力資源管理、節(jié)事活動(dòng)的進(jìn)度策劃與時(shí)間管理、節(jié)事活動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃與實(shí)施、節(jié)事活動(dòng)的贊助、節(jié)事活動(dòng)的財(cái)務(wù)成本管理、節(jié)事活動(dòng)的法律與風(fēng)險(xiǎn)管理、節(jié)事活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理、節(jié)事活動(dòng)的評(píng)估與影響研究。
本書于2006年9月出版至今,已修訂第4版,共印刷10次,累計(jì)印數(shù)達(dá)到33000余冊(cè),此書已收入“十二五”普通高等教育本科國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材書目并獲2015年上海市普通高校優(yōu)秀教材榮譽(yù)稱號(hào),此次為第五版修訂。
總序隨著會(huì)展業(yè)在我國(guó)的迅猛發(fā)展,上海師范大學(xué)旅游學(xué)院經(jīng)國(guó)家教育部批準(zhǔn)于2004年在全國(guó)首先正式設(shè)立了“會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理”本科專業(yè)。2005年,上海市教委又把建設(shè)上海旅游會(huì)展教育高地的建設(shè)任務(wù)交給了我們學(xué)院。為了不辜負(fù)培養(yǎng)會(huì)展人才、發(fā)展會(huì)展事業(yè)的歷史使命和國(guó)家教育部和上海市教委對(duì)我們學(xué)院的信任,我們?cè)诹私鈬?guó)際會(huì)展院校課程體系和國(guó)內(nèi)行業(yè)對(duì)會(huì)展人才素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)需求的基礎(chǔ)上,決定開發(fā)一套會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理系列教材,以滿足“會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)”學(xué)科建設(shè)和會(huì)展人才培養(yǎng)的需要,對(duì)上海市乃至對(duì)全國(guó)的會(huì)展教育事業(yè)和會(huì)展業(yè)的發(fā)展作出我們的貢獻(xiàn)。
這套系列教材全部出版后將涵蓋會(huì)展業(yè)的全部產(chǎn)業(yè)架構(gòu)(會(huì)議、展覽、獎(jiǎng)勵(lì)旅游和節(jié)事活動(dòng)),涉及策劃與管理、營(yíng)銷與服務(wù)、財(cái)務(wù)與融資、設(shè)計(jì)與搭建、文案與法規(guī)、宣傳與公關(guān)、企業(yè)參展和出國(guó)辦展、信息化管理和市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)等會(huì)展業(yè)全部產(chǎn)業(yè)架構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理的業(yè)務(wù)層面。為了保證這套系列教材能具有前瞻性、系統(tǒng)性、科學(xué)性和應(yīng)用性的特點(diǎn),我們將在這套教材的編寫過程中堅(jiān)持面向國(guó)際、依托行業(yè)的原則,整合資源,鼓勵(lì)參編教師和富有會(huì)展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家和專業(yè)人士共同合作,力爭(zhēng)開發(fā)出理念前沿、信息豐富、知識(shí)全面、操作性大、專業(yè)化強(qiáng)的會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理系列教材。并希望這套教材不僅能作為高校會(huì)展教材,也可作為會(huì)展業(yè)從業(yè)人員工作和進(jìn)修的參考叢書。
由于經(jīng)驗(yàn)不足,這套教材不可避免地會(huì)有遺憾之處,為此,我們熱忱地歡迎有識(shí)之士提出寶貴的建議,幫助我們不斷地健全和完善這套系列教材,為中國(guó)的會(huì)展教育和會(huì)展事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
楊衛(wèi)武上海師范大學(xué)旅游學(xué)院《會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理》系列教材編委會(huì)主任序言●節(jié)事活動(dòng)策劃與管理●序言事實(shí)證明,成功舉辦重大活動(dòng),將為主辦城市、國(guó)家和企業(yè)帶來巨大的無形價(jià)值。對(duì)于國(guó)家而言,活動(dòng)是一個(gè)發(fā)展本國(guó)經(jīng)濟(jì)不可多得的契機(jī)。它可以增強(qiáng)社會(huì)凝聚力、產(chǎn)生財(cái)政收入、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、提高人們的生活水平及帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)發(fā)展。從以往的經(jīng)驗(yàn)來看,舉辦一次國(guó)際型節(jié)事活動(dòng)比如奧運(yùn)會(huì)、世界杯足球賽,可使舉辦城市基礎(chǔ)設(shè)施水平提高20—50年,并提供數(shù)以萬計(jì)的就業(yè)機(jī)會(huì)。例如1988年漢城奧運(yùn)會(huì)給韓國(guó)創(chuàng)造了3.4萬個(gè)就業(yè)崗位,從申辦成功到賽事正式開始,共增加了76萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。對(duì)于城市而言,活動(dòng)可以提高其國(guó)際或國(guó)內(nèi)聲望,改善當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、增加政府稅收、促使企業(yè)的商業(yè)活動(dòng)頻繁,改善通訊、道路、交通運(yùn)輸服務(wù)等基礎(chǔ)設(shè)施和當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境衛(wèi)生狀況、增加休閑娛樂以及相關(guān)設(shè)施,也對(duì)保護(hù)當(dāng)?shù)鬲?dú)特的文化特征、強(qiáng)化傳統(tǒng)文化及地方價(jià)值觀、保護(hù)與修繕歷史古跡等起著很大的推動(dòng)作用。對(duì)于企業(yè)而言,活動(dòng)可以提升企業(yè)品牌,創(chuàng)造商機(jī)。對(duì)于公司而言,活動(dòng)可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),塑造企業(yè)文化,提高組織的親和力和凝聚力。活動(dòng)的重要性不言而喻。
我國(guó)節(jié)事活動(dòng)的興起和快速發(fā)展,和我國(guó)對(duì)外開放政策的實(shí)施、經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展分不開。自1981年洛陽牡丹花會(huì)首創(chuàng)現(xiàn)代節(jié)慶的開端以來,我國(guó)的節(jié)事已發(fā)展逾四十年,在這一階段,現(xiàn)代節(jié)慶作為時(shí)代的產(chǎn)物,它的涌現(xiàn)具有一定的歷史性。
隨著我國(guó)改革開放的不斷深入,地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力增強(qiáng),人民物質(zhì)文化生活水平的極大豐富,從老百姓來看,需要找到一個(gè)形式來表達(dá)富裕的喜悅心情,節(jié)事活動(dòng)便如雨后春筍般迅速發(fā)展。自2008年北京奧運(yùn)會(huì)和2010年上海世博會(huì)成功舉辦之后,競(jìng)相舉辦大型活動(dòng)已經(jīng)成為政府熱衷之事。大型節(jié)事在提升城市知名度,改善地方旅游形象方面所體現(xiàn)的積極作用,已成為政府廣泛認(rèn)可的不爭(zhēng)事實(shí),至于“節(jié)慶經(jīng)濟(jì)”所帶來的好處,也得到各方的認(rèn)同。不僅大城市激烈角逐諸如大型體育賽事、世界園藝博覽會(huì)等大型活動(dòng)的舉辦權(quán),而且小城鎮(zhèn)也紛紛極力推進(jìn)旅游節(jié)、物產(chǎn)節(jié)、民俗節(jié)等地方節(jié)慶的組織與實(shí)施,F(xiàn)代節(jié)事活動(dòng)的興起和快速發(fā)展成為我國(guó)特有的文化組成部分和頗受社會(huì)關(guān)注的現(xiàn)象之一,同時(shí),我國(guó)節(jié)事給中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展進(jìn)程也帶來了諸多積極的影響。
四十多年來,從曾經(jīng)流行一時(shí)的“招商引資”、“文化搭臺(tái),經(jīng)濟(jì)唱戲”等的口號(hào)唱響,到如今開始回歸理性反思,節(jié)事活動(dòng)在宣傳地域優(yōu)勢(shì),提升城市形象,推動(dòng)區(qū)域發(fā)展,強(qiáng)化對(duì)外交流,增進(jìn)相互了解方面起到的獨(dú)特作用不可否認(rèn),但它在策劃和管理上的創(chuàng)新性、科學(xué)性和市場(chǎng)化運(yùn)作方面還差強(qiáng)人意,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如何將大型節(jié)事以一個(gè)項(xiàng)目的形式放在市場(chǎng)背景下進(jìn)行系統(tǒng)的、科學(xué)的策劃、組織、實(shí)施和管理,是擺在節(jié)事工作者面前亟待解決的問題。
本教材從撰寫到每次的修訂,我都力求在積極借鑒和吸收國(guó)外先進(jìn)的活動(dòng)策劃與管理的理念、觀點(diǎn)和方法的基礎(chǔ)上,結(jié)合中國(guó)節(jié)事活動(dòng)的發(fā)展現(xiàn)實(shí),將策劃與管理融為一體,采用項(xiàng)目管理的方法構(gòu)建本書的框架體系,引用與分析大量成功與不成功的案例來闡釋如何管理,從而使得本書具有一定的開拓性、系統(tǒng)性和應(yīng)用性。但由于水平有限,時(shí)間倉促,書中仍然存在諸多不足之處,敬請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正,提出寶貴的修改意見。
盧曉2022年5月1日
盧曉, 上海師范大學(xué)旅游學(xué)院教授,高級(jí)會(huì)展管理師、高級(jí)會(huì)展業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,美國(guó)喬治•華盛頓大學(xué)作訪問學(xué)者。
序言
第一章節(jié)事活動(dòng)概述
第一節(jié)節(jié)事活動(dòng)的內(nèi)涵
第二節(jié)節(jié)事活動(dòng)的功能
第三節(jié)節(jié)事活動(dòng)的發(fā)展
第二章節(jié)事活動(dòng)的項(xiàng)目化運(yùn)作
第一節(jié)節(jié)事活動(dòng)運(yùn)作的項(xiàng)目化管理
第二節(jié)節(jié)事活動(dòng)的利益相關(guān)者
第三章節(jié)事活動(dòng)策劃與流程
第一節(jié)策劃與節(jié)事活動(dòng)策劃
第二節(jié)節(jié)事活動(dòng)策劃的基本工作流程
第三節(jié)節(jié)事活動(dòng)策劃書的寫作
第四章節(jié)事活動(dòng)的可行性方案
第一節(jié)可行性研究的概述
第二節(jié)節(jié)事活動(dòng)可行性研究的內(nèi)容與工作流程
第三節(jié)節(jié)事活動(dòng)的市場(chǎng)分析
第四節(jié)節(jié)事活動(dòng)可行性研究報(bào)告的編寫
第五章節(jié)事活動(dòng)的形象策劃與品牌管理
第一節(jié)形象定位策劃
第二節(jié)主題策劃
第三節(jié)標(biāo)志策劃
第四節(jié)節(jié)事活動(dòng)商品與紀(jì)念品策劃
第五節(jié)節(jié)事活動(dòng)品牌的塑造和管理
第六章節(jié)事活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)策劃與人力資源管理
第一節(jié)節(jié)事活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)
第二節(jié)節(jié)事活動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第三節(jié)節(jié)事活動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理
第四節(jié)活動(dòng)項(xiàng)目溝通和沖突管理
第五節(jié)節(jié)事活動(dòng)志愿者的管理
第七章節(jié)事活動(dòng)的進(jìn)度策劃與時(shí)間管理
第一節(jié)進(jìn)度策劃的內(nèi)容與步驟
第二節(jié)時(shí)間管理的工具與控制
第八章節(jié)事活動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃與實(shí)施
第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃概述
第二節(jié)消費(fèi)者行為分析和目標(biāo)市場(chǎng)分析
第三節(jié)宣傳推廣與公共關(guān)系策劃
第四節(jié)營(yíng)銷的實(shí)施和評(píng)估
第九章節(jié)事活動(dòng)的贊助
第一節(jié)贊助的概念
第二節(jié)如何獲得贊助商支持
第三節(jié)如何選擇贊助商
第四節(jié)贊助的其他重要環(huán)節(jié)
第十章節(jié)事活動(dòng)的財(cái)務(wù)成本管理
第一節(jié)節(jié)事活動(dòng)的財(cái)務(wù)成本估計(jì)
第二節(jié)節(jié)事活動(dòng)的財(cái)務(wù)成本預(yù)算
第三節(jié)節(jié)事活動(dòng)的財(cái)務(wù)成本控制第十一章節(jié)事活動(dòng)的法律與風(fēng)險(xiǎn)管理
第一節(jié)節(jié)事活動(dòng)涉及的法律問題
第二節(jié)節(jié)事活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理
第十二章節(jié)事活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理
第一節(jié)場(chǎng)地布置與管理
第二節(jié)后勤管理
第三節(jié)現(xiàn)場(chǎng)人員管理
第十三章節(jié)事活動(dòng)的評(píng)估與影響研究
第一節(jié)節(jié)事活動(dòng)評(píng)估概述
第二節(jié)評(píng)估內(nèi)容
第三節(jié)評(píng)估的方法與過程
第四節(jié)活動(dòng)的收尾與工作的總結(jié)
第五節(jié)影響研究
參考文獻(xiàn)
第五版后記