Ⅰ 總報(bào)告
1中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展報(bào)告
——十年回顧與展望（2012～2022） 中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）電子政務(wù)研究中心課題組／001
Ⅱ 形勢(shì)篇
2全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)調(diào)研報(bào)告 中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）電子政務(wù)研究中心課題組／033
32021年全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)報(bào)告 中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）電子政務(wù)研究中心課題組／044
42022年省級(jí)政府和重點(diǎn)城市一體化政務(wù)服務(wù)能力（政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”）調(diào)查評(píng)估報(bào)告
中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）電子政務(wù)研究中心課題組／059
5大力推行城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管” 中國(guó)城市治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型報(bào)告課題組／092
Ⅲ 國(guó)際篇
6全球電子政務(wù)發(fā)展情況區(qū)域差異性及未來(lái)發(fā)展前瞻 梅澎／103
7從《2022聯(lián)合國(guó)電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告》看中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展 劉彬芳／119
Ⅳ 專(zhuān)題篇——《全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)指南》解讀
8堅(jiān)持應(yīng)用便民導(dǎo)向，全面提升移動(dòng)政務(wù)服務(wù)水平 朱誠(chéng)／131
9依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，打造統(tǒng)一高效便捷的移動(dòng)政務(wù)服務(wù)體系 饒曉亭／137
10讓百姓盡早享受數(shù)字文明的便利 徐青山／142
11以建設(shè)指南為引領(lǐng)，聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)提升移動(dòng)政務(wù)服務(wù)能力和水平 劉佳晨／147
12注重以統(tǒng)促建強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新打造規(guī)范有序便利高效的一體化移動(dòng)政務(wù)服務(wù)體系 劉明芳／152
Ⅴ 技術(shù)應(yīng)用篇
13移動(dòng)政務(wù)服務(wù)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)——以“皖事通”為例 檀何鳳／158
14湖北省移動(dòng)政務(wù)服務(wù)鄂匯辦App建設(shè)思考、構(gòu)建與實(shí)踐 王世榮 胡雅南 陳志強(qiáng) 李柏／170
15以數(shù)字賦能激活為民服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展新引擎
——天津數(shù)字社會(huì)綜合應(yīng)用平臺(tái)“津心辦” 天津市大數(shù)據(jù)管理中心／188
16蘇服辦：江蘇省構(gòu)建平臺(tái)驅(qū)動(dòng)型移動(dòng)端政務(wù)服務(wù)體系 徐光輝／198
17“i武漢”小程序移動(dòng)政務(wù)適老化應(yīng)用初探 張貴達(dá) 李宗華 胡�。�213
Ⅵ 案例分析篇
18從“掌上可辦”到“掌上好辦”“四個(gè)堅(jiān)持”助推移動(dòng)政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展 邵高／232
19南京市政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)研究 杜忠焱／238
20“冀時(shí)辦”建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展思考 河北省政務(wù)服務(wù)管理辦公室／257
21提升移動(dòng)政務(wù)服務(wù)供給水平打造“一件事一次辦”湖南工作名片 湖南省政務(wù)管理服務(wù)局／266
22政務(wù)民生大小事，盡在掌上“e冰城” 哈爾濱市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局／280
23“一件事一次辦”助力沈陽(yáng)政務(wù)服務(wù)App更“好用” 沈陽(yáng)市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局／288
24精準(zhǔn)高效智能，基層探索指尖上的人才申報(bào)
——珠海市香洲區(qū)人才補(bǔ)貼申報(bào)系統(tǒng) 珠海市數(shù)字政府建設(shè)發(fā)展課題組／299
后記／310
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