第1章 電商直播初啟蒙 /1
1.1 當(dāng)電商遇到直播 /2
1.2 當(dāng)直播成為電商不可或缺的一部分 /4
1.2.1 在直播中把用戶當(dāng)朋友 /4
1.2.2 讓直播成為干貨輸出的課堂 /6
1.2.3 電商直播，拼的是粉絲忠誠度 /7
1.3 主流直播渠道簡(jiǎn)析 /8
本章習(xí)題 /8
第2章 為直播搭建一個(gè)好場(chǎng)景 /11
2.1 從零開始做直播 /12
2.1.1 直播間的場(chǎng)景搭建 /12
2.1.2 直播間的基礎(chǔ)配置 /13
2.2 直播間的硬件設(shè)備與裝飾技巧 /14
2.2.1 攝像頭 /14
2.2.2 直播背景與軟裝 /16
2.2.3 直播間的燈配置與打光技巧 /19
2.2.4 直播間的燈擺位 /20
2.2.5 直播間的其他常見設(shè)備 /21
本章習(xí)題 /22
第3章 直播間工作人員培養(yǎng) /24
3.1 打造C位主播 /25
3.1.1 選對(duì)主播，事半功倍 /25
3.1.2 主播形象 /27
3.2 場(chǎng)控——直播間的氣氛專員 /28
3.2.1 場(chǎng)控的基礎(chǔ)工作 /28
3.2.2 場(chǎng)控的技能培養(yǎng) /30
3.3 運(yùn)營——直播間的實(shí)時(shí)把控者 /30
3.3.1 運(yùn)營的基礎(chǔ)工作 /31
3.3.2 運(yùn)營的核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng) /33
3.4 操盤手——直播間的大管家 /35
本章習(xí)題 /37
第4章 直播間高效產(chǎn)品管理 /39
4.1 直播間產(chǎn)品運(yùn)營誤區(qū)與解決方案 /40
4.1.1 排品過多 /40
4.1.2 排品混亂 /43
4.1.3 產(chǎn)品無迭代 /44
4.2 排品——在直播間操控一盤“好棋” /47
4.2.1 直播間排品原則 /47
4.2.2 直播產(chǎn)品的定位與擔(dān)當(dāng) /47
4.2.3 排品基本邏輯——“37原則” /48
4.2.4 三個(gè)重點(diǎn)階段的精細(xì)化排品方法 /50
4.3 播品——聯(lián)動(dòng)營銷，引爆高效轉(zhuǎn)化率 /54
4.3.1 連麥新玩法激發(fā)新活力 /54
4.3.2 直播間爆款聯(lián)動(dòng)短視頻玩法 /54
4.3.3 爆款聯(lián)動(dòng)達(dá)人直播玩法 /55
本章習(xí)題 /57
第5章 直播的營銷策劃 /59
5.1 了解直播營銷 /60
5.1.1 直播營銷的概念 /60
5.1.2 直播營銷的發(fā)展與優(yōu)勢(shì) /62
5.2 電商主流——淘寶直播 /63
5.2.1 淘寶直播平臺(tái)簡(jiǎn)介 /63
5.2.2 高效開啟淘寶直播 /66
5.2.3 必須了解的直播權(quán)重 /73
5.2.4 私域運(yùn)營與公域引流 /75
5.2.5 店鋪直播案例解析 /79
5.3 風(fēng)起云涌——抖音直播 /82
5.3.1 抖音直播平臺(tái)簡(jiǎn)介 /82
5.3.2 輕松上手抖音直播 /85
5.3.3 更多場(chǎng)觀的權(quán)重解析 /89
5.3.4 抖音直播流量私域運(yùn)營 /91
5.3.5 品牌直播案例解析 /99
本章習(xí)題 /101
第6章 店鋪直播運(yùn)營的階段性目標(biāo)全覽 /103
6.1 以五大數(shù)據(jù)為核心的運(yùn)營“拔節(jié)”計(jì)劃 /104
6.2 從點(diǎn)擊率做起：封面圖/標(biāo)題的優(yōu)化 /105
6.2.1 封面圖優(yōu)化 /105
6.2.2 標(biāo)題優(yōu)化 /108
6.3 解決停留時(shí)長：用戶時(shí)間爭(zhēng)奪戰(zhàn) /111
6.3.1 用利益點(diǎn)驅(qū)動(dòng) /112
6.3.2 用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶 /114
6.4 解決轉(zhuǎn)粉率：新老粉絲攻堅(jiān)戰(zhàn) /115
6.4.1 新粉專屬權(quán)益 /115
6.4.2 會(huì)員體系管理 /116
6.4.3 直播間付費(fèi)推廣 /117
6.5 高效成交：多方位提升轉(zhuǎn)化率 /118
6.5.1 主播話術(shù)提升 /119
6.5.2 店鋪資源傾斜 /120
6.5.3 營銷玩法優(yōu)化 /121
6.6 分享率：讓裂變帶來新生機(jī) /123
本章習(xí)題 /125
第7章 學(xué)會(huì)達(dá)人直播 /127
7.1 達(dá)人主播的主要類別 /128
7.1.1 按達(dá)人屬性分類 /128
7.1.2 按粉絲量級(jí)和影響力分類 /130
7.1.3 按所在領(lǐng)域分類 /131
7.2 達(dá)人主播的合作甄選 /131
7.2.1 與達(dá)人主播合作的模式 /131
7.2.2 甄選達(dá)人主播的原則 /133
7.2.3 與達(dá)人主播合作的目標(biāo) /134
7.2.4 甄選達(dá)人主播的指標(biāo) /135
7.3 評(píng)估達(dá)人主播的合作價(jià)值 /137
7.4 與達(dá)人主播的建聯(lián)溝通 /140
本章習(xí)題 /145
第8章 直播間流量推廣方法 /147
8.1 解讀直播間流量結(jié)構(gòu) /148
8.1.1 直播間流量來源分類 /148
8.1.2 直播間流量獲取的原理 /150
8.2 直播間流量推廣 /154
8.2.1 直播間付費(fèi)推廣的必要性 /154
8.2.2 直播間付費(fèi)推廣的應(yīng)用場(chǎng)景 /155
8.3 直播平臺(tái)推廣工具介紹 /156
8.3.1 抖音直播推廣工具 /156
8.3.2 淘寶直播推廣工具 /160
本章習(xí)題 /176
第9章 直播間數(shù)據(jù)優(yōu)化策略 /178
9.1 直播復(fù)盤的意義 /179
9.2 直播間數(shù)據(jù)復(fù)盤的步驟 /180
9.2.1 電商羅盤包含哪些直播復(fù)盤數(shù)據(jù) /180
9.2.2 “五維四率”直播診斷法 /182
9.3 淘寶直播數(shù)據(jù)復(fù)盤的“四表評(píng)定法” /185
9.3.1 直播運(yùn)營數(shù)據(jù)表 /185
9.3.2 競(jìng)店對(duì)比數(shù)據(jù)表 /187
9.3.3 時(shí)段運(yùn)營數(shù)據(jù)表 /188
9.3.4 商品運(yùn)營數(shù)據(jù)表 /189
9.4 如何完成業(yè)務(wù)的復(fù)盤與總結(jié) /190
9.4.1 日?qǐng)?bào) /190
9.4.2 周報(bào) /190
9.4.3 月報(bào) /192
本章習(xí)題 /192
第10章 店鋪直播的未來趨勢(shì)觀 /195
10.1 5G網(wǎng)絡(luò)給直播行業(yè)帶來的發(fā)展機(jī)遇 /196
10.2 全民帶貨進(jìn)行時(shí) /198
10.3 滿足個(gè)性化定制的柔性供應(yīng)鏈 /200
10.4 虛擬主播的橫空出世 /200
本章習(xí)題 /202
附錄A 每章習(xí)題參考答案 /203