自序
未來(lái)是數(shù)字化商業(yè)生態(tài)圈的天下
自第四次工業(yè)革命以來(lái)，從美國(guó)硅谷的創(chuàng)新生態(tài)圈到蔓延至全球的數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈，從萬(wàn)物互聯(lián)到萬(wàn)物互融，我們比以往任何時(shí)候都更加重視未來(lái)數(shù)字化商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新模式生態(tài)圈之間的競(jìng)爭(zhēng)。
尤其近年來(lái)，芯片已經(jīng)逐步滲透到人類生活的各個(gè)方面，小到手機(jī)、大到飛機(jī)，芯片的廣泛應(yīng)用前景不言而喻。既然芯片是未來(lái)數(shù)字化發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)，該領(lǐng)域自然也就成了兵家必爭(zhēng)之地。在全球化的競(jìng)爭(zhēng)中，美國(guó)早已將我國(guó)視為最強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為了維護(hù)自己在世界上的霸主地位，其曾在多個(gè)領(lǐng)域?qū)ξ覈?guó)進(jìn)行圍追堵截，在芯片領(lǐng)域更是一芯攪動(dòng)全球市場(chǎng)。從2018年開始，全球多個(gè)國(guó)家的芯片產(chǎn)業(yè)都遭到了美國(guó)不同程度的打壓，而中美之間的芯片大戰(zhàn)更是到了白熱化階段。2022年8月9日，美國(guó)政府簽署的《2022年芯片與科學(xué)法案》長(zhǎng)達(dá)1000多頁(yè)，更是被美國(guó)媒體和政界稱為美國(guó)贏得21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的利器數(shù)十年來(lái)政府對(duì)產(chǎn)業(yè)政策最重大的干預(yù)。究其根本，近幾年，美國(guó)始終試圖將來(lái)自全球的勁敵扼殺在搖籃中，
而如今中國(guó)在各領(lǐng)域日益強(qiáng)大的事實(shí)表明，美國(guó)的企圖正在悄然落空。很顯然，美國(guó)出臺(tái)這一政策就是要鼓勵(lì)那些強(qiáng)大的芯片企業(yè)重新回到美國(guó)，以壯大其芯片制造業(yè)。
然而，古者事事醇素，今則莫不雕飾。萬(wàn)物乾坤，時(shí)移世易。
在千軍萬(wàn)馬之攻勢(shì)下，我們開啟了以華為等企業(yè)為代表的積極自主研發(fā)之路。也正是在外界的巨大壓力下，我們不斷在芯片領(lǐng)域取得重大突破，華為海思、紫光展銳等90家企業(yè)申請(qǐng)共同組建半導(dǎo)體聯(lián)盟，預(yù)示著芯片大戰(zhàn)即將迎來(lái)重大轉(zhuǎn)折。
但實(shí)現(xiàn)技術(shù)脫美只是第一步，芯片產(chǎn)業(yè)也只不過(guò)是千行百業(yè)的一個(gè)縮影。當(dāng)全球芯片市場(chǎng)供給不足，當(dāng)越來(lái)越多的行業(yè)需求開始亮起紅燈……中國(guó)的產(chǎn)業(yè)該何去何從？中國(guó)企業(yè)該如何找準(zhǔn)定位？中國(guó)未來(lái)的商業(yè)市場(chǎng)該建立起一個(gè)怎樣的生態(tài)圈？我們應(yīng)如何布局招商投資？
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期，我們所擅長(zhǎng)的自主創(chuàng)新彎道超車不能完全適用于未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)新形態(tài)，正如日本人做芯片跟韓國(guó)人做出來(lái)的就不一樣。每個(gè)國(guó)家、每個(gè)城市甚至每個(gè)地方在發(fā)展同一個(gè)產(chǎn)業(yè)時(shí)的重點(diǎn)都不一樣。可以說(shuō)，每個(gè)地方都是在找到自己的特色和擅長(zhǎng)的領(lǐng)域后，再專注去做，然后才可能做到全球最好。同樣，中國(guó)也需要慢慢去尋找，找出自己的特色來(lái)�？梢钥隙ǖ氖�，在未來(lái)5～10年里，數(shù)字經(jīng)濟(jì)將成為世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)能，各個(gè)行業(yè)、企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在加速到來(lái)，而數(shù)字化商業(yè)生態(tài)圈就是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)最有力的武器。在這樣的前提下，一個(gè)嶄新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的建立，也日益成為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
說(shuō)到商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，眾所周知，地球上最大的生態(tài)系統(tǒng)是生物圈，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念最早便是從生物生態(tài)系統(tǒng)的概念引申而來(lái)的。長(zhǎng)期以來(lái)，由于人們已經(jīng)形成了一種商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)的觀念，在這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，各個(gè)行業(yè)、各個(gè)企業(yè)甚至企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門、銷售與顧客之間都存在一系列沖突。1996年，美國(guó)學(xué)者詹姆士穆爾（James F.Moore）出版了《競(jìng)爭(zhēng)的衰亡》一書，提出了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的全新概念，打破了傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略思維，主張共同進(jìn)化。他指出：一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，就像生物生態(tài)系統(tǒng)一樣，從一個(gè)隨機(jī)的元素集合逐漸過(guò)渡到一個(gè)更有組織的社區(qū)。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是由資本、客戶興趣和創(chuàng)新所產(chǎn)生的人才的原始旋渦凝聚而成的，就像成功的物種源自陽(yáng)光、水和土壤養(yǎng)分等自然資源一樣。從表面上看，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng)是一場(chǎng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的戰(zhàn)斗。但在表面之下，這些新的競(jìng)爭(zhēng)是關(guān)于誰(shuí)將領(lǐng)導(dǎo)未來(lái)的斗爭(zhēng)……為了將系統(tǒng)的方法擴(kuò)展到戰(zhàn)略，我建議不要將公司視為單一行業(yè)的成員，而應(yīng)將其視為跨多個(gè)行業(yè)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一部分。?
帶著這樣的使命，作為一名產(chǎn)業(yè)數(shù)字化招商運(yùn)營(yíng)生態(tài)系統(tǒng)平臺(tái)導(dǎo)師，我和我的夢(mèng)之隊(duì)杭州龍之子科技有限公司、阿農(nóng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司發(fā)起成立的龍之子產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務(wù)聯(lián)盟、阿農(nóng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興服務(wù)聯(lián)盟，始終致力于產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務(wù)：為政府、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)提供產(chǎn)業(yè)招商運(yùn)營(yíng)投資落地的系統(tǒng)解決方案，賦能于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。尤其是要更好地為我的家鄉(xiāng)杭州市的企業(yè)服務(wù)與賦能，并與杭州市的企業(yè)一起更好地為全國(guó)各地的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、園區(qū)數(shù)字化與企業(yè)數(shù)字化打造本地化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建本地化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化生態(tài)圈，賦能本地化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)！
20年的職場(chǎng)經(jīng)歷，12年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，帶給我豐富的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)業(yè)鏈資源，也有越來(lái)越多的企業(yè)家朋友向我咨詢關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各種問(wèn)題。通過(guò)這本書，我將多年來(lái)的工作實(shí)踐與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，包括在提供產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題、案例，以及為政府、地產(chǎn)商、園區(qū)業(yè)主與產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)提供的產(chǎn)業(yè)招商運(yùn)營(yíng)投資落地系統(tǒng)解決方案一一呈現(xiàn)，并通過(guò)企業(yè)數(shù)字化、園區(qū)數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化三大板塊開啟數(shù)字化共同富裕共同體的探索。
在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)、園區(qū)與產(chǎn)業(yè)招商運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系構(gòu)建是大勢(shì)所趨。然而，關(guān)于數(shù)字化商業(yè)生態(tài)圈的闡述邏輯，我卻思考了很久，甚至幾次推翻創(chuàng)作，重新構(gòu)思，最終才確定了整個(gè)數(shù)字化商業(yè)生態(tài)圈的基本邏輯如圖1所示。
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圖1 數(shù)字化商業(yè)生態(tài)圈

如圖2所示，企業(yè)和園區(qū)最終都是為產(chǎn)業(yè)服務(wù)的，具體而言，都是為產(chǎn)業(yè)招商引資以及構(gòu)建產(chǎn)業(yè)帶生態(tài)圈服務(wù)的。而我們之所以要按照企業(yè)數(shù)字化、園區(qū)數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的邏輯順序來(lái)講述這個(gè)大生態(tài)圈，則是為了以點(diǎn)帶面：企業(yè)是細(xì)胞，N個(gè)企業(yè)構(gòu)成了園區(qū)這個(gè)載體，N個(gè)園區(qū)輻射到當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；作為政府則重點(diǎn)需要做好當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)定位，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，使其向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)。這個(gè)過(guò)程中的轉(zhuǎn)型策略與路徑，都離不開產(chǎn)業(yè)帶定位、園區(qū)定位以及企業(yè)定位。有了定位就相當(dāng)于航船找到了前進(jìn)的方向，才能對(duì)癥下藥去打造適合企業(yè)、園區(qū)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)與招商服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)而通過(guò)高效的運(yùn)營(yíng)，聯(lián)合當(dāng)?shù)卣�府、企業(yè)資源，打通全產(chǎn)業(yè)鏈資源，最后在不斷地升級(jí)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新迭代中，孵化產(chǎn)業(yè)鏈，從管理到運(yùn)營(yíng)，最終實(shí)現(xiàn)共同富裕，全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展！

圖2 數(shù)字化商業(yè)生態(tài)圈

總之，基于上述邏輯，我們才能更好地提供產(chǎn)業(yè)招商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)解決方案，搭建當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)數(shù)字化平臺(tái)，為園區(qū)提供園區(qū)數(shù)字化平臺(tái)、企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)；構(gòu)建當(dāng)?shù)財(cái)?shù)字化產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，賦能當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)數(shù)字化生態(tài)經(jīng)濟(jì)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。
至于如何展開企業(yè)、園區(qū)與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化招商運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建商業(yè)生態(tài)圈系統(tǒng)解決方案，我們則要遵循如圖3所示的基本模型，我將其概括為三大核心工作三大步驟與七大系統(tǒng)�？梢哉f(shuō)，無(wú)論是企業(yè)、園區(qū)還是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化商業(yè)生態(tài)圈的構(gòu)建，都可以依照這個(gè)模型來(lái)展開。

圖3 商業(yè)生態(tài)圈系統(tǒng)解決方案

值得一提的是，該模型不是一成不變的，我們?cè)趹?yīng)用時(shí)要根據(jù)自身的實(shí)際情況來(lái)動(dòng)態(tài)調(diào)整。此外，由于篇幅有限，我們無(wú)法將各類企業(yè)、園區(qū)甚至每個(gè)產(chǎn)業(yè)一一列舉，因此，在企業(yè)、園區(qū)和產(chǎn)業(yè)三大數(shù)字化板塊的呈現(xiàn)上略有側(cè)重和不同，但整體都是圍繞該模型展開。例如，在企業(yè)數(shù)字化板塊，我著重寫了運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的搭建。無(wú)論是園區(qū)還是產(chǎn)業(yè)，最終都要靠人這一主體來(lái)運(yùn)營(yíng)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)人理應(yīng)是重中之重。再如，在園區(qū)數(shù)字化板塊，在七大體系中，我將定位調(diào)整到了管理的前面，因?yàn)閷?duì)于園區(qū)而言，定位是第一要?jiǎng)?wù)，定位精準(zhǔn)了，接著再去搭建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，這與企業(yè)管理還是略有區(qū)別的。而在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化板塊，我則選取了多年來(lái)我服務(wù)最多的一個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)也是近幾年我國(guó)在大力發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)，以此為例，為大家詳細(xì)闡述了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的七大系統(tǒng)。最后，則選取了幾大關(guān)乎民生的重點(diǎn)行業(yè)，初探未來(lái)企業(yè)的增長(zhǎng)點(diǎn)以及未來(lái)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化生態(tài)的更多可能性。我想說(shuō)的是，無(wú)論是本書中呈現(xiàn)的模型也好，還是我提及的創(chuàng)新打法也罷，都希望大家在將其應(yīng)用于實(shí)踐的時(shí)候能夠舉一反三，這樣才能如魚得水。
在創(chuàng)作過(guò)程中，我集中走訪了很多甲方用戶、戰(zhàn)略合作伙伴，調(diào)研并搜集相關(guān)經(jīng)典案例，同時(shí)得到了杭州市經(jīng)信局、杭州市市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)、浙江錢塘江金融研修院等單位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在案例走訪調(diào)研過(guò)程中，非常感謝騰云、光華賦能、麥滴資管云、財(cái)通直播文化產(chǎn)業(yè)園等公司的支持。
在走訪調(diào)研過(guò)程中，我深刻意識(shí)到，在數(shù)字化的新商業(yè)時(shí)代里，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加激烈，企業(yè)生存與發(fā)展更加不易。無(wú)論我們是創(chuàng)業(yè)者，還是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、培訓(xùn)師，對(duì)于未來(lái)企業(yè)的發(fā)展，我們除了做好本職工作，除了做好經(jīng)營(yíng)與管理以外，更需要通過(guò)重量級(jí)企業(yè)資源支撐、政府政策支持和資本的力量賦能，這樣才能使其更好地發(fā)展。我希望借本書的綿薄之力，讓更多企業(yè)未來(lái)一起共生，共創(chuàng)，共享，共贏！我們期待，在未來(lái)的事業(yè)道路上，我們能夠更好地為構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)而作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)和價(jià)值，一起開創(chuàng)更偉大的事業(yè)！在數(shù)字化的進(jìn)程中，與行業(yè)的引領(lǐng)者共同構(gòu)建強(qiáng)大的數(shù)字化商業(yè)生態(tài)圈，讓更多企業(yè)在取得群體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)后獲得更多的行業(yè)話語(yǔ)權(quán)，并通過(guò)參與數(shù)字化的生態(tài)共建贏得更多的市場(chǎng)機(jī)遇。
當(dāng)然，生態(tài)圈的建立過(guò)程龐大而復(fù)雜，羅馬也不是一天建成的，正如我們?nèi)祟惡茈y憑借一己之力去改變整個(gè)大環(huán)境一樣。然而，心簡(jiǎn)單，世界就簡(jiǎn)單，幸福才會(huì)生長(zhǎng)。未來(lái)一切的數(shù)字化，其終極目標(biāo)也不過(guò)是為了更好地服務(wù)于人類。
踵事增華，踔厲奮發(fā)。
真正的數(shù)字化不只是一個(gè)口號(hào)、一項(xiàng)技術(shù)、一次大會(huì)，更是我們通向美好未來(lái)的一把鑰匙。無(wú)論是2023年抑或并不遙遠(yuǎn)的未來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)的不確定因素和變數(shù)只會(huì)越來(lái)越多，這些都會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。但是正如2022年8月4日在北京舉行的2022數(shù)字生態(tài)大會(huì)的主題那樣破浪！唯有匯聚數(shù)字商業(yè)生態(tài)圈的智慧與力量，直面挑戰(zhàn)、破浪前行，才能共謀發(fā)展，打通共富之路。
大門已經(jīng)敞開，我們要做的，就是不掉隊(duì)。愿我們所付出的汗水都有收獲，所付出的努力都不被辜負(fù)，愿我們生活里的小歡喜和盛世下的數(shù)字化未來(lái)撞個(gè)滿懷，愿我們都能活在新世界，贏在新生態(tài)！