目錄

Contents

第一章 服飾產(chǎn)品 直播：打破時(shí)空限制的銷(xiāo)售新模式

1. 服飾行業(yè)的銷(xiāo)售困境與機(jī)遇／2
2. 直播帶貨是服飾產(chǎn)品銷(xiāo)售的新風(fēng)口／7
3. 服飾產(chǎn)品直播帶貨的優(yōu)勢(shì)和痛點(diǎn)／11
4. 服飾產(chǎn)品直播帶貨的基本模式／15
5. 了解直播帶貨基本行業(yè)術(shù)語(yǔ)／19
6. 了解直播行業(yè)的基本規(guī)則／25

第二章 平臺(tái)布局：熟悉各大平臺(tái)的開(kāi)播機(jī)制

1. 淘寶直播：開(kāi)通條件及開(kāi)通流程／32
2. 抖音直播：入駐流程與操作技巧／36
3. 快手直播：入駐流程與操作技巧／41
4. 京東直播：入駐流程與操作技巧／46
5. 拼多多直播：入駐流程與操作技巧／51
6. 西瓜視頻直播：入駐流程與操作技巧／55

服飾產(chǎn)品直播帶貨寶典

第三章 產(chǎn)品選擇：甄選適合直播的服飾爆品

1. 服飾產(chǎn)品選品的基本維度／62
2. 根據(jù)粉絲畫(huà)像做好產(chǎn)品定位／67
3. 直播間貨品來(lái)源的渠道／72
4. 直播間貨品組合模式／76
5. 直播間產(chǎn)品定價(jià)的基本方法／80

第四章 主播定位：因地制宜選擇合適的主播

1. 明星主播：商業(yè)價(jià)值和人氣的直播間變現(xiàn)／86
2. 網(wǎng)紅主播：帶貨能力絲毫不亞于明星主播／91
3. 達(dá)人主播：打造真正專(zhuān)業(yè)的服飾意見(jiàn)領(lǐng)袖／95
4. 老總主播：自帶流量光環(huán)，提升銷(xiāo)售收入／99
5. 虛擬主播：傳統(tǒng)主播的強(qiáng)勁對(duì)手／103

第五章 吸粉引流：粉絲運(yùn)營(yíng)與引流技巧

1. 做好賬號(hào)定位，持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容／110
2. 直播間漲粉實(shí)戰(zhàn)技巧／115
3. 福利激勵(lì)：有效建立粉絲的忠誠(chéng)度／120
4. 打造主播的專(zhuān)屬I(mǎi)P，實(shí)力圈粉／124
5. 打造粉絲社群，積蓄私域流量池／128
6. 社群管理：粉絲運(yùn)營(yíng)與維護(hù)的技巧／131

第六章 直播籌備：做好直播前的準(zhǔn)備工作

1. 團(tuán)隊(duì)搭建：組建高效直播團(tuán)隊(duì)，各司其職／136
2. 硬件籌備：選用合適的直播設(shè)備／140
3. 腳本設(shè)計(jì)：內(nèi)容覆蓋直播全流程／144

目 錄

4. 直播話術(shù)：服飾直播話術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)／148
5. 直播籌備：做好直播帶貨的前期準(zhǔn)備工作／151
6. 宣傳預(yù)熱：吸引更多粉絲關(guān)注直播／156

第七章 帶貨實(shí)戰(zhàn)：直播帶貨的實(shí)施全流程

1. 主播開(kāi)場(chǎng)，合理調(diào)動(dòng)氣氛／162
2. 避免冷場(chǎng)的直播間聊天技術(shù)／167
3. 掌握直播間的留人術(shù)，保持直播間熱度／171
4. 發(fā)揮場(chǎng)控作用，控制直播節(jié)奏／175
5. 細(xì)致講解賣(mài)點(diǎn)，提供銷(xiāo)售理由／178
6. 高度專(zhuān)業(yè)化：高效換裝，快速過(guò)款／182

第八章 成交轉(zhuǎn)化：提升直播帶貨的轉(zhuǎn)化率

1. 打消顧慮：讓粉絲放心大膽消費(fèi)／188
2. 感官刺激：激發(fā)粉絲的下單欲望／191
3. 塑造買(mǎi)點(diǎn)：給粉絲一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由／195
4. 直擊痛點(diǎn)：針對(duì)粉絲痛點(diǎn)去說(shuō)服／199
5. 消除猶豫：讓粉絲第一時(shí)間付款／202

第九章 售后復(fù)盤(pán)：兌現(xiàn)銷(xiāo)售承諾，做好售后復(fù)盤(pán)

1. 售后復(fù)盤(pán)：直播復(fù)盤(pán)的方法與步驟／208
2. 售后服務(wù)：第一時(shí)間處理售后問(wèn)題／213
3. 退貨難題：如何應(yīng)對(duì)退貨率居高不下／216
4. 差評(píng)管理：及時(shí)回應(yīng)，制造圍觀熱點(diǎn)／220
5. 售后投訴：妥善處理客戶(hù)的不滿(mǎn)與投訴／224