黨的十八大以來，我國博物館事業(yè)長足發(fā)展。博物館總數(shù)增至6000余座，展覽也以內(nèi)容品類更加豐富多元、表現(xiàn)形式更加拓展多變的面貌呈現(xiàn)在觀眾面前，各種面向不同人群、不同年齡段的教育活動也各具特色、各有趣味，引來社會大眾對文化領(lǐng)域的關(guān)注度日益提高。越來越多的人們在閑暇時光愿意走進博物館觀展、游玩，在許多城市，逛館成為深受大眾特別是青年人喜愛的新型生活方式。于是，博物館觀眾體驗，也就是讓觀眾在博物館參觀過程中更多擁有不同于其他文化機構(gòu)、場所的獲得感和體驗感，就日益已經(jīng)成為一項衡量博物館發(fā)揮社會功能、實現(xiàn)其價值的重要指標(biāo)。
如何使觀眾在博物館擁有更多的獲得感、更好的體驗感？業(yè)內(nèi)的共識是，關(guān)于博物館的基本知識儲備是非常必要的。觀眾若要在博物館中能更多地看出點門道，而不僅僅是走馬觀花地到此一游，就需要了解博物館，構(gòu)建屬于自己的博物館觀賞指南，懂得一些博物館行業(yè)內(nèi)的相關(guān)要點。
作為博物館人，我們有責(zé)任幫助觀眾看懂博物館，要說明博物館的歷史背景、組織構(gòu)成、展品類型；讓觀眾了解博物館的特色展覽如何從籌備到孵化完成，博物館的教育活動如何從策劃到形成課程面世，博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品又是怎么從IP授權(quán)到上架成為商品的，等等。今天，這些博物館的知識點，都被陳晨以個性化非常突出的文字語言，透徹、豐滿、靈動、直觀地娓娓道來，深入淺出、趣味盎然。一般觀眾可以憑借這本猶如博物館科普指南的指引，有效增加對當(dāng)代博物館的認(rèn)知水平和欣賞能力，從而豐富、提高、完善自己的博物館體驗；專業(yè)人士也能從中學(xué)到不少看問題、講故事的思路、方法和技巧，從而更加主動自覺地為觀眾提供更好的博物館體驗。這樣雅俗共賞的著述，難得而可貴。
值得注意的是，在本書的開篇，作者著筆描寫了觀眾參觀博物館所必需的文明禮儀或者行為準(zhǔn)則方面的文字。我個人認(rèn)為，觀眾體驗的多與少、好與差，除了博物館人的主動服務(wù)之外，其實還在很大程度上取決于在博物館參觀人群的數(shù)量，取決于觀眾在博物館內(nèi)的行為方式。作為博物館人，除了精心創(chuàng)作、制造展覽或文創(chuàng)產(chǎn)品，我們還應(yīng)該要求觀眾與館方一起創(chuàng)造出、維護好博物館特需的安靜、有序的參觀環(huán)境和氛圍。沒有這樣的環(huán)境和氛圍，博物館觀眾的體驗，要么是好不起來，或者是好不到那里去。從某種意義上說，優(yōu)良參觀秩序和文明觀展行為，既是一種博物館文化的創(chuàng)造與傳播，也是博物館作為博雅教育機構(gòu)貢獻于社會和大眾的方式之一。在強調(diào)博物館高質(zhì)量發(fā)展的今天，發(fā)出這樣的呼吁，是有積極意義的。
是為序。
劉曙光 中國博物館協(xié)會理事長