為了達(dá)成卓越事業(yè)而建立的組織竟是辦不成事的理由?開不完的會(huì)、寫不完的報(bào)告、填不完的表格、官僚化的層級(jí)體制、互相扯皮的文化、不做事的工作表演藝術(shù)家、沒有明確目標(biāo)的管理者……每一天辦公室都在上演不工作的藝術(shù)。難道組織注定走向失序?管理能夠改變組織的失調(diào)嗎?打工人又該如何在不完美的組織中生存?
在本書中,作者探討了蘋果、谷歌、西點(diǎn)軍校、鐵路等組織的案例,破解了組織潛規(guī)則。我們會(huì)看到組織的起源和演變,了解為什么會(huì)議不會(huì)消失、哪類經(jīng)理人對組織有益、組織如何創(chuàng)新、什么樣的管理才是好管理,以及首席執(zhí)行官為什么可以只開會(huì)就能拿高薪。
組織并不完美,充滿了取舍和妥協(xié),但它仍然是解決問題、完成任務(wù)的方案。我們只有了解組織,才能在不完美的組織中追求卓越工作成果。
組織不是一個(gè)問題,而是一個(gè)解決方案,只不過是一個(gè)會(huì)制造出麻煩現(xiàn)實(shí)問題的解決方案。你要了解組織,接受組織存在的現(xiàn)實(shí),才能靈活應(yīng)對組織帶來的一切。人們可以通過優(yōu)化組織層級(jí),降低組織中的溝通成本,解放所有腦力勞動(dòng)者的心靈,賦予他們創(chuàng)造杰出成就的能力。
本書以組織經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ),探討組織的邏輯,分析組織失調(diào)的根源。你可以通過不同的案例了解組織的內(nèi)部運(yùn)作,從而回歸建立組織的初衷,組織不是阻礙我們前進(jìn)的效率黑洞,而是幫助我們追求卓越的終極管理工具。
雷·菲斯曼(Ray Fisman),波士頓大學(xué)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)教授,曾為哥倫比亞大學(xué)社會(huì)企業(yè)教授。他在哈佛大學(xué)取得經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位,并寫有多部著作,包括與蒂姆·沙利文合著的《檸檬、拍賣和互聯(lián)網(wǎng)算法》(The Inner Lives of Market),以及和特德·米格爾(Ted Miguel)的《經(jīng)濟(jì)黑幫》(Economic Gangsters)。
蒂姆·沙利文(Tim Sullivan),哈佛商業(yè)圖書執(zhí)行編輯。 他還為基本圖書公司(Basic Books)、公文包公司(Portfolio)和普林斯頓大學(xué)出版社(Princeton UniversityPress)工作,參與策劃了一批世界上成功的學(xué)術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)書籍。
章 黑箱:為何要有組織
第二章 組織要如何設(shè)計(jì)工作內(nèi)容
第三章 如何構(gòu)建組織
第四章 層級(jí)組織與創(chuàng)新
第五章 好的管理是什么樣的
第六章 豪華辦公室和首席執(zhí)行官
第七章 組織的文化
第八章 災(zāi)難與改革
結(jié) 語 未來的組織
致 謝
注 釋