《管理溝通（第4版）》在介紹西方管理溝通理論的同時(shí)，加入了中國(guó)傳統(tǒng)文化國(guó)學(xué)精華作為中國(guó)式管理溝通的文化基礎(chǔ)，從中西方文化融合的角度闡述了真正貼合本土實(shí)際的溝通原則與策略，并通過對(duì)大量本土案例的分析，為讀者打開了溝通方法的融會(huì)貫通之門。
《管理溝通（第4版）》分為“管理溝通的理論”“組織溝通策略”“溝通技能的提升與鍛造”以及“管理溝通未來發(fā)展趨勢(shì)”四篇；第 4 版在第 3 版的基礎(chǔ)上進(jìn)行了精簡(jiǎn)與整合，更新了超過三分之一的案例，包括溝通概論、管理溝通的相關(guān)理論、管理溝通策略、組織內(nèi)部溝通策略與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織外部溝通、跨文化溝通、會(huì)議與面談、非語言溝通與傾聽、演講、談判以及組織管理溝通未來發(fā)展趨勢(shì)共十一章。
《管理溝通（第4版）》是作者對(duì)多年企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的濃縮與總結(jié)，也是對(duì)多年 MBA 與 EMBA 教學(xué)與企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的積累與升華，不僅可作為高等院校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的本科生與研究生（包括 EMBA/MBA、MPM 與 MPA）的教材，而且適合企業(yè)中希望進(jìn)行高效溝通的各層次管理人員閱讀，一般讀者也可通過學(xué)習(xí)本書提高自己的溝通技能。