這是一部聚焦于銷售和談判技巧的職場進階類圖書,分為銷售和談判兩大板塊。
作者以親歷的國內(nèi)外市場真實銷售案例為背景,通過一波三折的簽單實戰(zhàn),以及跳槽經(jīng)歷和失敗教訓,向我們介紹職場與生活中實用的銷售與談判技巧。每一個案例獨立成篇,文后附有快問快答,將職場中常見的疑難問題一一解答,為我們提供了寶貴的經(jīng)驗,幫助我們快速簽單,克服談判壓力并獲得進階。同時,書中人物之間的一場場精彩論戰(zhàn),也真實再現(xiàn)了商界風云,傳遞了智慧與勤奮相結(jié)合才可走向成功的職場理念。
★ 無處不在的談判場景中,誰掌握技巧,誰便獲得先機
無論是職業(yè)場景還是生活場景,談判已成為常規(guī)動作,談判能力也變得越來越重要,大到企業(yè)重大危機管理,小到入職面試薪資談判,甚至日常購物,都會用到談判技巧,而善用的人顯然更容易獲得機會。
★ 19篇商場實戰(zhàn)的銷售與談判案例
通過與中國、泰國、埃塞俄比亞、荷蘭等國談判對手的博弈,深刻揭示對手之間人性的互動,以及看不見的手操縱下的市場風云。
★ 頂級銷售員的錦囊妙計,隨學隨用,助力成功
每篇文后都附有一則快問快答,綜合銷售實戰(zhàn)中常見、經(jīng)典的問題,為你提供優(yōu)選解決方案,每一個都具有很強的可行性和可操作性,隨學隨用,助力成功。
曾鈞,易知科技創(chuàng)始人,獲美國明尼蘇達大學卡爾森管理學院MBA學位,及美國明尼蘇達大學卓越成就獎,現(xiàn)任美國明尼蘇達大學深圳校友會執(zhí)行會長。在跨國IT企業(yè)從業(yè)超過20年,先后擔任法國和美國軟件企業(yè)北亞區(qū)負責人,負責中國大陸和港澳臺市場,以及日本、韓國、泰國等海外市場。近年涉獵IT行業(yè)大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析、洞察報告及廣告業(yè)務(wù),曾接受中央廣電總臺國際在線等媒體采訪。經(jīng)常作為特邀演講嘉賓,出席全國各地通訊行業(yè)論壇、光纖網(wǎng)絡(luò)及高速移動網(wǎng)絡(luò)行業(yè)會議。
引語 拿到香港優(yōu)才計劃
第1章 初來乍到的面試談判
尋找更多信息是成功的第一步
要有打持久戰(zhàn)的耐心
獅子大開口的底氣
快問快答 怎樣讓30秒的電梯演講(ElevatorPitch)更出彩
第2章 競爭信息的較量
快問快答 談判的聲調(diào)
第3章 先做人,后做事
快問快答 談判前的時間管理
第4章 高級銷售人員賣的是解決方案
咖啡社交
拜訪高層的必要性
雙贏
快問快答 如何收集談判信息?
第5章 觸碰紅線的代價
港鐵新項目
誠信是職場上的生存底線
內(nèi)部調(diào)查
再次見面
快問快答
在談判中如何保持靈活機動的原則
第6章 來自跨境項目的挑戰(zhàn)
制造業(yè)與物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合
跨境業(yè)務(wù):國際貿(mào)易思維
子合同與三方合同
成本是門科學
跨境業(yè)務(wù)的遠見與卓識
快問快答 陌生電話拜訪的優(yōu)勢
第7章 臺灣客戶的大江大海
先為人,而后為商人
變與不變
快問快答 談判得勝的關(guān)鍵時機(Timing)
第8章 間隔7年的兩次創(chuàng)業(yè)
首次創(chuàng)業(yè)失敗
7年后的雄起
快問快答 客場談判,如何變被動為主動
第9章 高層談判的拳法
與中興通訊的談判
優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化的感染力
快問快答 如何識別談判中的關(guān)鍵人物和關(guān)鍵信息
第10章 遭遇滑鐵盧
我被投訴了
一題多解
快問快答 如何找到新客戶?
第11章 談判是人性的互動
一次大膽揮桿
談判的進階是合作
老尚的商場哲學
快問快答 談判中的忽視策略
第12章 蛋糕除了切還可以做大
與百達翡麗(PatekPhilippe)公司的談判
談判無處不在
尊重與信任
快問快答 談判中,如何面對時間壓力?
第13章 打破價格僵局
多次往返泰國
長期主義策略
快問快答 為何要找到與競爭對手的差異性(Differentiation)
第14章 借船出海
移動連接萬物
遇見荷蘭
深入了解客戶背景
快問快答 如何找到與競爭對手的差異性?
第15章 機會留給有準備的人
聊出的新商機
行業(yè)積累是成就大單的基礎(chǔ)
快問快答 如何收集競爭對手的情報
第16章 中國創(chuàng)造的奇跡
企業(yè)基因的進化
來自海外市場的機會
重返埃塞俄比亞
出其不意,一招制勝
核心領(lǐng)導(dǎo)力是制勝關(guān)鍵
快問快答 如何進行競爭性談判
第17章 如何選擇職業(yè)賽道
快問快答 如何做升級銷售和搭配銷售?
第18章 面試也是一場談判
第一印象很重要
要看長期戰(zhàn)略
如何進行薪資談判
真誠是最動人的品質(zhì)
適時的心理戰(zhàn)
快問快答 如何用提問來促成銷售?
第19章 神話是創(chuàng)造出來的
5G測速第一的獎項
補位宣傳也不遲
最后大贏家
廣告與銷售的轉(zhuǎn)化
快問快答 找準自己的位置
后記 不容忽視的談判力