任何談話的第壹分鐘都至關(guān)重要, 直接影響了談話的成功與否。談話的第壹分鐘決定了談話對象的參與度、理解程度和下一步行動。如果談話沒有清晰明了的開場白, 談話對象可能感到疑惑不解, 覺得自己是在浪費(fèi)時間, 而我們也無法取得想要的結(jié)果。本書所介紹的方法比較簡單, 只要花時間多加練習(xí)和應(yīng)用就能得心應(yīng)手。在每次談話前設(shè)計(jì)溝通框架, 然后概述具體內(nèi)容。此后, 我們每天就能更有成效, 更簡潔地進(jìn)行談話, 幫助我們節(jié)約數(shù)倍的時間, 讓工作中的談話更明了、更有成效、也更具建設(shè)性。