前　言
為當今領導者打造最恒久的管理智慧
彼得·德魯克經常會向同事提出一個簡單的問題: 你到底希望
自己因何而被人們記住? 在弗朗西斯·赫塞爾本領導力研究院, 所
有人無一例外地認同, 最重要的任務, 就是充分發(fā)揮我們的智慧,
為下一代領導者提供激勵與動力。2009 年, 弗朗西斯·赫塞爾本領
導力研究院與匹茲堡大學合作, 建立赫塞爾本全球學生領袖及公
民參與研究院, 該項目目前已在各大洲招募了300 名有培育前途的
優(yōu)秀學生, 為他們全面研究德魯克及弗朗西斯·赫塞爾本的著作提
供了機會。
當下年輕的一代領導者涵蓋了出生于1980 年到2000 年之間的
千禧一代, 也就是人們常說的Y 世代。他們不止是規(guī)模最龐
大的一代人, 還絕對是受教育程度最高和最多元化的一代人。技術
的發(fā)展和全球化帶來的便捷, 以多種多樣的方式放大了他們夢想的
創(chuàng)造力。隨著數(shù)字化和社交媒體從傳統(tǒng)的有線電視轉化為臉書
(Facebook) 和推特(Twitter), 他們得以了解世界的每一個角落,
以新的、前所未有的方式接觸、消費和與全球性品牌交互。他們建
立起范圍更大的朋友圈, 不僅有他們的鄰居或體操課上的同學, 還
有來自遙遠世界的陌生人�；蛟S, 他們永遠都不會與這些人謀面,
但他們之間的聯(lián)絡卻有可能給每個人的生活帶來極其重大的影響。
他們已經形成了一種高度的全球敏感性, 這也是我們將千禧一代
稱為第一代全球人 的原因所在。
我們遇到的年輕領導者大多動力十足, 慷慨大度, 而且是具有
全球性思維的獨立創(chuàng)業(yè)者。他們以無比積極的態(tài)度, 從新的視角認
識這個世界。與此同時, 他們又面對著史無前例的失業(yè)和半失業(yè)的
社會現(xiàn)實, 無論在工作場合還是媒體的眼中, 他們始終感到自己是
被誤解的對象。
我們已經了解到, 千禧一代 渴望真正的指導、簡單的工具和
負責任的導師來幫助他們聚焦重點、挖掘潛能, 并實現(xiàn)他們讓這
個世界因我而不同 的夢想。正是這些最終促成了這本書的面世。
德魯克的管理哲學是否仍然適用于當下這些青年才俊和終身領導者
們? 這是毋庸置疑的! 它還能大放光彩嗎? 當然, 它的威力依舊!
令人難以置信, 寫于20 世紀中期的文字, 居然還能適用于我們在今
天所面對的機遇和挑戰(zhàn), 但是, 貫穿于本書的事例就是最有力的
證明。
德魯克說過: 自我評價是對領導者提出的第一個行動要求。
因此, 閱讀這五個問題, 既適合那些有朝一日可能走上領導未來
組織道路的青年才俊, 也適合已經身處各行各業(yè)領導崗位的有豐富
經驗的領導者們。幾十年來, 這個基本的理論框架讓各個領域的領
導者受益匪淺, 而對于當下千禧一代 的年輕人和管理者來說,
這五個問題同樣是他們成功路上最完美的伴侶。本書通過若干事例
指出, 自我評價流程適用于任何目的并能刺激進步。
全球人才戰(zhàn)爭如火如荼地進行著。各個領域的高管與組織都在
尋求更有效的戰(zhàn)略以提高年輕員工的生產率, 并提升他們的技能,
實現(xiàn)組織可持續(xù)的領先地位。因此, 我們希望通過本書新版本的發(fā)
布, 能夠培養(yǎng)更多的人成為德魯克迷, 并以五個問題 作為
共同語言去開展溝通與交流。此外, 這五個問題 也可以作為培
養(yǎng)新管理者和開發(fā)領導能力的基本工具。在任何環(huán)境下, 在任何行
業(yè)內, 德魯克的領導力思想都是一整套可以觸類旁通的基礎和出發(fā)
點, 為多代人共處的組織開發(fā)創(chuàng)造性思維和制定戰(zhàn)略規(guī)劃提供一個
通用的平臺。僅僅是思考德魯克這些意義深遠的思想觀點, 就足以
消除不同時代人之間的溝通隔閡, 拉近他們的距離, 讓他們?yōu)榱斯?br />同的理想而展開有建設性的對話。
千禧一代 致力于社會領域的成功, 而且我們也發(fā)現(xiàn), 在校大
學生是全球范圍內最積極的社會志愿者。針對美國在校大學生進行
的一次全美的調查顯示, 70% 的大學一年級新生和79. 1% 的高年級
學生都在大學期間從事過志愿者工作。1 這一代人還將繼續(xù)尋找機會,
在非營利組織的使命與營利性合作伙伴的目標之間搭建橋梁。德魯
克曾說過: 偉大的領導者會在思考自己的需求和機會之前, 首先想
到組織的需求和機會。
作為一名本科生及工商管理碩士(MBA) 學生的導師, 我注意
到, 這些學生對畢業(yè)后工作機會的預期和焦慮已經出現(xiàn)了巨大變化。
金融危機導致很多公司大幅調整了他們的勞動力布局, 這大大降低
了人們對大公司一向抱有的安全感。今天, MBA 學生對畢業(yè)后的職
業(yè)選擇正在變得越來越挑剔, 他們開始把目光轉向新創(chuàng)業(yè)的公司,
因為這里不僅能讓他們承擔更多的責任, 也讓他們有機會對企業(yè)形
成更深刻的理解。同樣, 商學院也借助于商業(yè)計劃競賽以及與新媒
體和創(chuàng)業(yè)相關的課程, 鼓勵學生更多地去關注獨立創(chuàng)業(yè)。
與以往時代的人相比, 更多的千禧一代 正在創(chuàng)業(yè), 創(chuàng)建自
己的企業(yè), 逃離美國企業(yè)的小隔間, 去追求自己感興趣的項目。彭
博社的調查發(fā)現(xiàn), 在每10 家初創(chuàng)企業(yè)中, 有8 家會在開業(yè)后的18
個月內破產。在很多情況下, 失敗不僅僅是因為缺少資金, 還因為
他們沒能夠聚焦于明確的商業(yè)戰(zhàn)略。為了獲得他人的投資和支持,
你必須展現(xiàn)出自己的核心知識和明確的商業(yè)戰(zhàn)略。那么, 除了以五
個問