本書是一本介紹培訓(xùn)師技能提升的工具書,全書可劃分為四大部分,各部分的具體內(nèi)容如下: 第一部分主要介紹培訓(xùn)課程怎么開發(fā),其具體內(nèi)容包括分析培訓(xùn)學(xué)院、了解培訓(xùn)需求、制作課程大綱、完成培訓(xùn)課程設(shè)計等。 第二部分主要按培訓(xùn)過程為線索,介紹了各階段需要掌握的實操技能,如培訓(xùn)前的準備工作有哪些、怎么開場、如何導(dǎo)入課程、怎么開始培訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)束的考核、評估與跟進等。 第三部分是培訓(xùn)技能進階掌握,其內(nèi)容包括培訓(xùn)師的自我修煉、如何有效提問、如何掌控培訓(xùn)現(xiàn)場、利用游戲提升培訓(xùn)獲利、培訓(xùn)師應(yīng)該了解的心理學(xué)內(nèi)容等。 第四部分是培訓(xùn)工具的應(yīng)用,這部分內(nèi)容主要介紹培訓(xùn)過程中會涉及的工具有哪些,常見培訓(xùn)工具的使用,并重點介紹如何用PPT工具制作培訓(xùn)演示文稿需要掌握的技巧,包括培訓(xùn)演示文稿的制作必會操作、演示文稿中的版式設(shè)計、文本規(guī)劃、PPT素材的搜集與整理、PPT模板與插件的使用等。 本書語言通俗易懂、邏輯嚴謹,大量使用圖示、表格、圖形等圖形化表達元素,結(jié)合豐富的案例操作,將枯燥的理論知識直觀展示和具體化,讓讀者更容易上手學(xué)習(xí)。通過對本書的學(xué)習(xí),可以幫助讀者全面掌握培訓(xùn)過程
從需求調(diào)查到課程設(shè)計,從課程實施到效果評估,修煉過程清晰而完整。 從案例解析到圖解展示,從理論講解到工具運用,修煉方法輕松且實用。
前言
在現(xiàn)代社會中,有這么一類人,通過教授他人專業(yè)知識而獲得報酬,他們就是培訓(xùn)師。在大部分人的認知中,培訓(xùn)師就是講授知識,獲得學(xué)員認可,提升學(xué)員能力的一份職業(yè)。
的確是如此!不過,現(xiàn)實中很多培訓(xùn)師發(fā)現(xiàn),在培訓(xùn)過程中學(xué)員對課程不感興趣,參與培訓(xùn)不積極,自己費心教學(xué)得到的評價卻不如預(yù)期。這是為什么呢?
可能一些培訓(xùn)師認為只要是知識,學(xué)員就會愿意學(xué)習(xí)。這顯然是一個錯誤的觀點,在專業(yè)培訓(xùn)課程中,學(xué)員總是希望學(xué)習(xí)到的知識都是自己需要的、自己不會的、自己困惑的,這樣才有助于提升自我。所以,當(dāng)學(xué)員認為課程內(nèi)容與自己無關(guān)時,就可能對課程喪失興趣。
為此,筆者建議從以下三個方面來提升培訓(xùn)師課程的趣味性。
?培訓(xùn)內(nèi)容是否對學(xué)員的生活、工作具有指導(dǎo)性培訓(xùn)需求。
?培訓(xùn)師自身是否專業(yè)培訓(xùn)自我管理。
?培訓(xùn)方式是否受學(xué)員喜歡培訓(xùn)方式。
簡單來說,培訓(xùn)師想要讓學(xué)員喜歡自己的課,首先自身要做一名合格、專業(yè)的培訓(xùn)師,從學(xué)員的需求出發(fā),講授學(xué)員需要的知識,并以合適的培訓(xùn)方式進行講授。這樣才能得到學(xué)員的認可與尊重,讓學(xué)員從心里喜歡上你的課。
本書共9章,可大致劃分為四部分。
第一部分為第1章,這部分是培訓(xùn)前應(yīng)做的準備工作,包括自我了解,培訓(xùn)師專業(yè)形象打造,以及了解分析學(xué)員特點。
第二部分為第2~3章,這部分屬于培訓(xùn)課程開發(fā),主要包括培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)課程設(shè)計兩大部分,目的在于設(shè)計出學(xué)員真正需要的課程內(nèi)容。
第三部分為第4~8章,這部分為培訓(xùn)講授方式介紹,包括課前準備工作、課前導(dǎo)入、課中控場、課后總結(jié)以及培訓(xùn)結(jié)束后的效果評估,幫助培訓(xùn)師提升自己的授課能力。
第四部分為第9章,這部分為能力提升,主要介紹一些培訓(xùn)工具幫助提升或簡化培訓(xùn)工作,讓培訓(xùn)更簡單。具體包括演示文稿的操作介紹、PPT制作技巧以及一些培訓(xùn)工具介紹。
本書內(nèi)容豐富,既包括了各種實用的培訓(xùn)課程知識,也涵蓋了多種培訓(xùn)技能。此外,書中還加入了大量的培訓(xùn)實例,在豐富內(nèi)容的同時,也能加深讀者對知識的理解,降低閱讀枯燥感,讓讀者在一種輕松有趣的閱讀氛圍中學(xué)習(xí)本書的知識,讓實用的知識真正做到落地。
最后,希望所有讀者都能從本書中學(xué)到想學(xué)的知識,快速成長為一名專業(yè)的培訓(xùn)師,輕松完成培訓(xùn)。
編 者
2022年5月
羅芳,學(xué)科專長為企業(yè)管理、職場辦公。對企業(yè)的運作細節(jié)非常了解,從事多年企業(yè)管理咨詢、招聘和培訓(xùn)工作,尤其在招聘管理、人員培訓(xùn)、績效考核與薪酬管理方面擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和研究心得。