領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)6關(guān)鍵
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本書是全球知名管理咨詢機(jī)構(gòu)富蘭克林柯維公司基于多年的研究開發(fā)與企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)サZ而成的經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)產(chǎn)品。富蘭克林柯維公司在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面有著近40年的研究經(jīng)驗(yàn)。他們發(fā)現(xiàn),人們常常因突出的技術(shù)能力被提拔為領(lǐng)導(dǎo)者,卻因缺乏相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理能力的培訓(xùn),無法真正實(shí)現(xiàn)從個(gè)人貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的身份轉(zhuǎn)換。這些領(lǐng)導(dǎo)者越來越多地體驗(yàn)到因不知所措而造成的迷茫感�?床磺迩斑M(jìn)的道路,迫使他們離開領(lǐng)導(dǎo)崗位,甚至離開組織。為了讓領(lǐng)導(dǎo)者們有足夠的信心和能力去應(yīng)對(duì)管理工作中不可避免的挑戰(zhàn),三位作者融合富蘭克林柯維Z核心的理念與研究成果,根據(jù)個(gè)人多年的觀察、領(lǐng)導(dǎo)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了成功領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的6個(gè)關(guān)鍵做法。這6個(gè)關(guān)鍵做法已得到成千上萬真正領(lǐng)導(dǎo)過團(tuán)隊(duì)的真實(shí)領(lǐng)導(dǎo)者們的驗(yàn)證。若能熟練運(yùn)用,你將在不犧牲原有優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)上,從個(gè)人貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)型為真正的領(lǐng)導(dǎo)者,實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯中一次重要的躍升。誰都不是天生就會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)者,但你可以學(xué)著成為人人都愿意追隨的領(lǐng)導(dǎo)者。
* 權(quán)威打造。全球知名管理咨詢機(jī)構(gòu)富蘭克林柯維公司基于多年研究開發(fā)與企業(yè)培訓(xùn)打造的經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)產(chǎn)品。* 實(shí)用有效。6個(gè)關(guān)鍵做法,已得到成千上萬真正領(lǐng)導(dǎo)過團(tuán)隊(duì)的真實(shí)領(lǐng)導(dǎo)者們的驗(yàn)證。若能熟練運(yùn)用,你將不犧牲原有優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)上,從個(gè)人貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)型為真正的領(lǐng)導(dǎo)者,實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯中一次重要的躍升。* 初級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者,基層管理者裝備書。他們中有大部分人,因突出的技術(shù)能力被提拔為領(lǐng)導(dǎo)者,卻因缺乏相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理能力的培訓(xùn),無法真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)身份的轉(zhuǎn)換。本書可以有效幫助他們從容而自信地應(yīng)對(duì)管理工作中不可避免的挑戰(zhàn)。* 北京國際度假區(qū)有限公司總經(jīng)理王他一、曠視科技聯(lián)合創(chuàng)始人唐文斌、維昇藥業(yè)首席執(zhí)行官盧安邦、中國移動(dòng)DICT實(shí)訓(xùn)基地高級(jí)經(jīng)理李金地、平安人壽總公司人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理畢勝聯(lián)袂推薦。
想要找個(gè)萬無一失的與人開聊的談資嗎?那就問問這個(gè)人是否遇到過一位糟糕的管理者。然后,你可要做好準(zhǔn)備,因?yàn)閹缀跛腥硕贾拦ぷ髦杏龅揭粋€(gè)讓人黯然神傷、灰心喪氣、求你別讓我去上班型的管理者是種什么感受。但是如果運(yùn)氣好,我們也會(huì)遇上一位出色的管理者;一個(gè)關(guān)心我們,相信我們,幫助我們把工作做到極致的人。大名鼎鼎的哈佛商學(xué)院教授克萊頓·克里斯坦森(Clayton Christensen)認(rèn)為,管理工作是世界上Z有意義的工作之一。在其《你要如何衡量你的人生》(How Will You Measure Your Life)一書中,他寫道:如果你想幫助他人,就去做一名管理者。管理工作如果做得好,便可歸屬為一種Z高貴的職業(yè)。你有條件可以每一天從每一位為你工作的人那里得到8至10個(gè)小時(shí)的時(shí)間;你有機(jī)會(huì)為每位員工的工作做出規(guī)劃,以便他們能夠在每天工作結(jié)束后回家……有激情有動(dòng)力地活著。研究數(shù)據(jù)佐證了這一觀點(diǎn)。根據(jù)蓋洛普公司(Gallup)的調(diào)查,不同業(yè)務(wù)部門員工敬業(yè)度分值之間的差異至少有70%是管理者造成的。做一名管理者是Z有影響力的工作之一同時(shí)也是Z艱苦的工作。D一次擔(dān)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,我在工作中艱難地學(xué)習(xí)。我多么希望能有一個(gè)針對(duì)管理者的維基百科,或者更高級(jí)一點(diǎn),一個(gè)可以幫助管理者處理工作中各種問題和痛苦的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生。當(dāng)時(shí)還沒有這類公司所以8年前我和我的聯(lián)合創(chuàng)始人在舊金山的一個(gè)冷風(fēng)瑟瑟的地下室里創(chuàng)建了一個(gè)。這個(gè)公司就是加納(Jhana),它的創(chuàng)建理念是人人都值得擁有一位出色的管理者(盡管圍繞領(lǐng)導(dǎo)者和管理者這兩個(gè)詞存在著熱烈的討論,但是為了便于閱讀,我和我的合著者們?cè)诒緯袑⒉粚?duì)二者進(jìn)行刻意區(qū)分)。加納目前是一個(gè)為領(lǐng)導(dǎo)者提供短期培訓(xùn)的在線學(xué)習(xí)資源公司。我們通過研究證實(shí),領(lǐng)導(dǎo)角色的轉(zhuǎn)變之路是多么的艱難,新手管理者所獲得的用來助力成功的培養(yǎng)是多么的匱乏,他們從上司那得到的指導(dǎo)是多么的有限。公司組建了一支由博士、研究人員、作家和技術(shù)人員組成的團(tuán)隊(duì),潛心學(xué)術(shù)研究,同時(shí)還組建了一個(gè)管理者咨詢小組,以便這些研究結(jié)果能夠在現(xiàn)實(shí)中得到驗(yàn)證或者找到反證。由此誕生出的,是一系列Z佳、Z實(shí)用的方案,用以解決所有管理者面臨的各類挑戰(zhàn):授權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)定正確的目標(biāo)、為員工提供支持、招聘、解雇和調(diào)動(dòng)員工積極性。顯然,我不是唯一一個(gè)從中獲益的新手管理者,因?yàn)榧蛹{公司從此揚(yáng)帆起航。管理者們將我們實(shí)用的解決方案應(yīng)用于技術(shù)公司、專業(yè)服務(wù)、金融服務(wù)、醫(yī)院、制造業(yè)、學(xué)校和政府部門。為了提高影響力,我們與富蘭克林柯維公司(FranklinCovey)攜手合作。富蘭克林柯維公司是全球Z具聲望的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展公司之一。自其聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂芬·R.柯維(Stephen R. Covey)博士(《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》的作者)開始,圍繞著下列關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)力問題,富蘭克林柯維公司已經(jīng)深耕了近40年:如何提高員工自信心,使其戰(zhàn)勝自我懷疑,從而幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯中一次Z艱難的轉(zhuǎn)變:由個(gè)人貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚撸?br />如何幫助管理者充分發(fā)揮潛能,并且長期不斷地學(xué)習(xí)和提高?如何幫助員工對(duì)一些經(jīng)常令人難以忍受的來自工作的壓力進(jìn)行管理?憑借富蘭克林柯維公司基于原則的領(lǐng)導(dǎo)力傳統(tǒng),以及加納公司崇尚創(chuàng)新的硅谷作風(fēng),我們打造了一項(xiàng)融合二者之精華的領(lǐng)導(dǎo)力解決方案:領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)6關(guān)鍵。該解決方案已得到世界各地成千上萬管理者的認(rèn)可。盡管本書中的各項(xiàng)做法主要是針對(duì)初級(jí)管理者打造的,但是實(shí)際上這些做法適用于所有級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)者:如果你是一位初出茅廬的管理者,在此你會(huì)發(fā)現(xiàn)可以用來幫助自己領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)一支高效團(tuán)隊(duì)的行之有效的Z佳實(shí)踐做法。如果你是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者,重點(diǎn)掌握能夠幫助你彌補(bǔ)管理培訓(xùn)工作中不足之處的做法,同時(shí)也可以了解一下我們?yōu)閆重要的互動(dòng)交流準(zhǔn)備的工具,比如一對(duì)一會(huì)談、目標(biāo)設(shè)定、引領(lǐng)變革。如果你是一位管理領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)者,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些提高管理技巧的實(shí)用方法。此外,這本書還可以用作引導(dǎo)你手下的初出茅廬的管理者的一部指南。如果你是一位人力資源、學(xué)習(xí)與發(fā)展、組織發(fā)展方面的專家,你可以利用這本書訓(xùn)練管理者的領(lǐng)導(dǎo)技能,也可以作為衡量卓越管理的準(zhǔn)則。如果你是一位首席高管,你可以利用這本書來示范做法,并且要讓一線人員看得到如果你不采納這些做法,那么你的管理者們或許也不會(huì)。我與斯科特、托德和維多利亞共同認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)與管理是一種使命。如果做得好,它便是值得的、有意義的。但是如果你距此尚有一段距離,那么本書中提出的做法將會(huì)幫助你實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。這將會(huì)是一段美好的旅程,它將激勵(lì)各級(jí)管理者深刻影響其團(tuán)隊(duì),為后人留下一筆恒久的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。祝你們旅途愉快。羅布·卡希爾加納公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼所有權(quán)人富蘭克林柯維公司副總裁
斯科特·米勒富蘭克林柯維公司領(lǐng)導(dǎo)力思想執(zhí)行副總裁�!度A爾街日?qǐng)?bào)》暢銷書作者。他領(lǐng)導(dǎo)富蘭克林柯維公司暢銷書的出版及領(lǐng)導(dǎo)力思想發(fā)展,為公司全球知名的產(chǎn)品及解決方案提供框架。托德·戴維斯受人尊敬的全球思想領(lǐng)袖。在富蘭克林柯維公司工作已長達(dá)20多年,擔(dān)任執(zhí)行副總裁、首席人力資源官,負(fù)責(zé)公司的全球人才培養(yǎng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、員工敬業(yè)度和人才管理有著深刻的理解。著有暢銷書《人生算法:已被證實(shí)的使個(gè)人和團(tuán)隊(duì)變得更好的15個(gè)套路》。維多利亞·羅斯·奧爾森富蘭克林柯維公司高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)顧問,領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家。在過去20年間,培訓(xùn)、指導(dǎo)了數(shù)以萬計(jì)的全球高管。
前言引言做法1 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者思維思考行動(dòng)收獲循環(huán)轉(zhuǎn)換思維模式做法2 定期進(jìn)行一對(duì)一會(huì)談技能1:為一對(duì)一會(huì)談做好準(zhǔn)備技能2:做好一對(duì)一會(huì)談期間的指導(dǎo)工作做出承諾做法3 引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得成果在體系之上工作技能1:做到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與組織優(yōu)先事項(xiàng)保持一致技能2:學(xué)會(huì)授權(quán)為成果慶祝做法4 建立反饋型文化技能1:提出激勵(lì)性反饋意見技能2:提出糾偏性反饋意見技能3:征求別人對(duì)你的反饋意見做法5 引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)變革富蘭克林柯維變革模型技能1:在D一階段為變革做好準(zhǔn)備技能2:在第二階段管理干擾技能3:在第三階段快速適應(yīng)變化技能4:在第四階段尋求反饋意見并慶祝成功做法6 管理你的時(shí)間和精力技能1:管理你的精力技能2:管理你的時(shí)間技能3:指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員管理自己的時(shí)間和精力結(jié)語附錄放下書開始行動(dòng)成為團(tuán)隊(duì)值得擁有的出色管理者的計(jì)劃