本專著從法律經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角對單位小組式糾紛解決機(jī)制進(jìn)行了研究。本專著第一部分在一些法律糾紛的解決過程中抽象出了本研究的研究對象，闡釋了本研究的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。第二部分運(yùn)用完全信息動態(tài)博弈的模型對單位小組式糾紛解決機(jī)制中的主要參與人之間的博弈過程進(jìn)行了分析。第三部分認(rèn)為公力救濟(jì)、社會救濟(jì)、私力救濟(jì)等多種糾紛解決方式在實(shí)際上共同構(gòu)成了一個(gè)隱形的“糾紛解決市場”，從“糾紛解決市場”的視角探究單位小組式糾紛解決機(jī)制的角色。第四部分闡述了單位小組式糾紛解決機(jī)制相對于其他救濟(jì)方式而言的比較優(yōu)勢。第五部分對改進(jìn)和完善單位小組式糾紛解決機(jī)制的運(yùn)行效果提出了對策建議。當(dāng)事人向單位投訴的行為是對社會學(xué)家韋伯提出的“社會印章”機(jī)制的反向應(yīng)用，聲譽(yù)罰是影響單位決策的關(guān)鍵因素，是當(dāng)事人向單位投訴的原因，也是單位小組式糾紛解決機(jī)制之所以可行的根本原因。