本教材依據(jù)“項(xiàng)目+工作過程”的設(shè)計(jì)思想，以傳統(tǒng)秘書工作的“辦文”“辦會(huì)”“辦事”為專業(yè)主線，采用項(xiàng)目任務(wù)式的編寫體例，圍繞認(rèn)知能力、溝通能力、操作能力、執(zhí)行能力、策劃能力和管理能力來(lái)構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容。本教材由8個(gè)項(xiàng)目組成，內(nèi)容包括秘書職業(yè)認(rèn)知、秘書形象塑造、秘書禮儀接待、秘書溝通技巧、秘書會(huì)議管理、秘書事務(wù)管理、秘書參謀輔弼、秘書與新媒體。為了體現(xiàn)秘書工作與秘書教育未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)和現(xiàn)代秘書的職業(yè)特點(diǎn)，在本教材中特別增加了比較前沿的網(wǎng)絡(luò)秘書、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和新媒體運(yùn)營(yíng)管理的內(nèi)容。教材項(xiàng)目中分別設(shè)置了項(xiàng)目能力標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目知識(shí)結(jié)構(gòu)，每項(xiàng)任務(wù)均設(shè)置了情景任務(wù)、理論知識(shí)、課堂活動(dòng)和課后練習(xí)等環(huán)節(jié)，其中重點(diǎn)章節(jié)和技能性強(qiáng)的部分還設(shè)置了技能訓(xùn)練環(huán)節(jié)，力圖使秘書的隱性技能顯性化和教學(xué)成果固化。將商務(wù)秘書的理論與實(shí)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，突出了教材的實(shí)踐性、趣味性和可操作性，使教師和學(xué)生能夠真正“用教材”而非“學(xué)教材”。 此外，本書作者還為廣大一線教師提供了服務(wù)于本書的教學(xué)資源庫(kù)，均在本書相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)處掃描二維碼下載。本書適用于高等院校秘書專業(yè)學(xué)生使用。