本書共分十一個單元，四十三個實驗。包括：公共部門文件工作；公共部門會務(wù)管理；公共部門信訪工作；公共部門公關(guān)工作；公共部門信息工作；公共部門保密工作；公共部門檔案管理；公共部門辦公自動化；公共部門人力資源管理；政府采購；公共部門后勤事務(wù)管理等。