前　言

創(chuàng)業(yè)熱潮從未停歇,無數(shù)創(chuàng)業(yè)者投身創(chuàng)業(yè)大軍中,中小 企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。幾家歡喜幾家愁,有的企業(yè)在市場 中如日中天,有的卻夭折在起步階段。很多企業(yè)家感慨:生 意難做,更難做強。

在經(jīng)濟領域,人們往往喜歡用生產(chǎn)力來衡量某種元素產(chǎn)生 的力量。無論對企業(yè)、個人還是實體店,資金可以說是生產(chǎn) 力,營銷也可以說是生產(chǎn)力。在當前這個時代,人與人之間 的社交,在互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體平臺的推動下,頻率越來越高, 在此基礎上的信息傳遞也越來越迅速,因此可以說社交也是 生產(chǎn)力。

社交就是基于用戶好友關系進行的信息交流和經(jīng)濟往 來,通過它,眾多用戶形成了一個強大的關系鏈。關系鏈就 是社交網(wǎng)絡時代企業(yè)、個人、實體店的競爭壁壘。唯有打破 這個壁壘,你才能在運營過程中如魚得水。社交營銷是基于 社交活動的營銷模式,就是為了解決如何打通關系鏈的問題 應運而生的。

在當前這個無社交,不營銷的時代,社交媒體,如 微博、微信、知乎、頭條號、短視頻、直播等的出現(xiàn)打破了 用戶被動接受信息的狀態(tài)。在海量信息中,接近用戶社交習 慣的信息更容易被傳播。對任何規(guī)模的企業(yè)來說,社交媒體 都是的。社交媒體平臺是客戶與品牌溝通的地方。如果 你不在,客戶就會和另一個品牌產(chǎn)生互動;如果你的品牌沒 有與社交媒體掛鉤,那么你就沒有發(fā)言權、沒有競爭力,更 不用提生存和發(fā)展。社交營銷可以為當前處于困境的企業(yè)、 個人、實體店提供一個營銷新思路、新模式。

無論企業(yè)、個人、實體店,都要學會通過社交營銷模式 為自己引流和變現(xiàn)。在開展社交營銷活動前,應當明確幾個 要點:

首先,明確社交營銷策略。

你要明確借助社交營銷策略想要達到什么預期目標,以及你借助社交營銷 要達到成功的標準是怎樣的。當你的營銷策略明確,營銷邏輯清晰,你就可以 著手利用社交營銷模式為自己引流了。

其次,衡量投資回報率。

做任何事情都要提前做好預算,進行社交營銷前要仔細衡量投資回報率。 要明確你在社交媒體平臺上的拓客效果以及拓客成本,從而預估哪些社交媒體 平臺的營銷效果較佳。

再次,重點放在核心社交媒體渠道上。

哪里有客戶,在哪里開展社交營銷活動就有價值和意義。不要誤認為每個 社交平臺都值得投入精力,真正值得做的是在客戶聚集的平臺上進行運營,保 證客戶黏性。要注意二八原則的應用,即將 80% 的運營精力集中在占總 量 20% 的核心社交媒體平臺上。

之后,分享合適的內容。

內容的價值永不褪色。要結合你的產(chǎn)品、品牌、店鋪特色,通過相應的內 容傳達有效的信息,這一點很重要。社交媒體平臺本身具有互動性,所以,你 分享的內容還必須與你的受眾之間存在相應的關聯(lián)點。

后,保持內容輸出的連續(xù)性和一致性。

為了保證社交營銷模式能夠為你帶來化價值和盈利,在內容輸出方面 一定要保持輸出的連續(xù)性和一致性,這樣才能保證產(chǎn)品、品牌信息的傳遞達到 一致,有利于產(chǎn)品、品牌形象的塑造。

只要掌握以上要點,積極做好社交營銷布局,企業(yè)、個人、實體店便能走 上發(fā)展的快車道。

社交營銷作為一種新型營銷模式,代表著各企業(yè)、各領域發(fā)展的新趨勢和 新方向。因此,學習社交營銷技巧,是廣大新興從業(yè)者走轉型之路的必修課。 本書分為四個部分,先是引入篇,充分闡釋了當前社交營銷模式對企業(yè)、個人、實體店運營和發(fā)展的重要性,以及實現(xiàn)社交營銷變現(xiàn)的流程;接下來 分別從企業(yè)、個人、實體店入手,詳細介紹了這三個方面實現(xiàn)社交營銷的渠

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在當前這個社交媒體為王的時代,社交營銷已經(jīng)是企業(yè)、個人、實體店轉 型的好出路。隨著社交營銷模式日趨成熟,多元化、多樣化社交營銷策略必 將成為企業(yè)、個人、實體店撬動億萬粉絲和銷量的重要杠桿,助力開啟互聯(lián)網(wǎng) 營銷的全新時代。希望本書能為企業(yè)、個人、實體店的轉型提供有益指導,助力騰飛。