大學(xué)生禮儀教育是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。禮儀教育有利于強化大學(xué)生的文明行為，提高文明素質(zhì)，也是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系、提高社會心理承受力的有效途徑，有利于大學(xué)生的健康成長。對大學(xué)生進行禮儀教育具有十分重要的現(xiàn)實意義和長遠的社會意義。
　　但是，有不少禮儀教材在教學(xué)內(nèi)容上已經(jīng)明顯落后于社會的發(fā)展，不能適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀知識的需要。為了滿足學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀知識，提高文明素質(zhì)的需要，也為了滿足社會職能部門培訓(xùn)職工，提高職工文明素質(zhì)的需要，我們專門編寫了本教材。在編寫過程中，我們力圖使教材體現(xiàn)時代性、實用性和新穎性的特點，并從心理學(xué)、美學(xué)、語言學(xué)、倫理學(xué)、民俗學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域，全面細致地總結(jié)了人際交往中的各種禮儀規(guī)范，同時精選案例進行講解、分析，意在提高學(xué)生的文明禮貌素質(zhì)，幫助學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)、生活和工作氛圍，架起通向成功的橋梁。它既可作為教學(xué)用書，也可作為培訓(xùn)參考用書。
　　本書在編寫過程中不同程度地引用了國內(nèi)外專家、學(xué)者的相關(guān)資料，由于客觀原因不便一一注出，在此謹向他們表示感謝！對于書中欠妥之處，敬請讀者指正。