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英語(yǔ)導(dǎo)游模擬教程

英語(yǔ)導(dǎo)游模擬教程

定  價(jià):46.8 元

        

  • 作者:任志艷
  • 出版時(shí)間:2021/9/24
  • ISBN:9787569321081
  • 出 版 社:西安交通大學(xué)出版社
  • 中圖法分類:F590.633 
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  • 紙張:
  • 版次:1
  • 開(kāi)本:16開(kāi)
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本書是高等學(xué)校旅游管理專業(yè)教材,契合我國(guó)旅游專業(yè)教育現(xiàn)狀。本書包括導(dǎo)游服務(wù)必備、導(dǎo)游服務(wù)流程和導(dǎo)游資格考試三個(gè)部分,其中導(dǎo)游服務(wù)流程包括迎接服務(wù)、沿途服務(wù)Ⅰ、住宿服務(wù)、行程討論、餐飲服務(wù)、沿途服務(wù)Ⅱ、景區(qū)講解服務(wù)、購(gòu)物與紀(jì)念品、娛樂(lè)與文化、投訴與應(yīng)急處理、送團(tuán)服務(wù)等。本書注重英語(yǔ)口語(yǔ)與導(dǎo)游工作結(jié)合,力求體現(xiàn)英語(yǔ)與旅游的知識(shí)性、應(yīng)用性和實(shí)踐性,適用于高等學(xué)校旅游管理相關(guān)專業(yè)學(xué)生使用,可供高等職業(yè)院校學(xué)生參考,還可作為旅游從業(yè)人員提升英語(yǔ)口語(yǔ)和服務(wù)能力的參考用書。
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