這是一本實用性很強(qiáng)的指導(dǎo)手冊，它面向在職的管理人員，為他們提供實用的績效管理工具，幫助他們通過提高信息反饋的質(zhì)量，更加輕松、高效地實現(xiàn)部門和公司的目標(biāo)。
本書內(nèi)容全面、環(huán)環(huán)相扣，任何一級的管理人員——從首席執(zhí)行官到基層主管——所有有志于提高工作效率、為團(tuán)隊提供明晰、高效的信息反饋的管理者都是本書的受益對象。本書采取了人物對話的形式，語言簡練精當(dāng)、深入淺出，告訴你怎樣成功運用個人管理記分卡，怎樣獲得更加高效的反饋信息和更加理想的經(jīng)營業(yè)績。