收寄流程，是指快遞員從寄件人處收取快件的全過程，包括對(duì)寄件人進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，對(duì)快件進(jìn)行驗(yàn)視、包裝、稱重計(jì)費(fèi)，填寫運(yùn)單和款項(xiàng)交接等環(huán)節(jié)。收寄以上門收寄、營業(yè)場所收寄兩種方式為主。上門收寄，是指快遞員接收到寄件人寄件信息后，在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)寄件人處按作業(yè)規(guī)范收取快件，并將快件統(tǒng)一帶回快遞收寄處理點(diǎn)，完成快遞信息上傳、快件及款項(xiàng)交接的全過程。營業(yè)場所收寄，是指寄件人主動(dòng)前往快遞營業(yè)場所寄遞快件，營業(yè)人員對(duì)寄件人進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，對(duì)快件進(jìn)行驗(yàn)視、包裝、稱重計(jì)費(fèi)，指導(dǎo)寄件人下單，并完成快遞信息上傳、快件及款項(xiàng)交接的全過程全